以下文章為牛云老師關(guān)于《提升中小企業(yè)競爭力若干措施》34條的解讀:
2021年11月22日,國務(wù)院促進中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《提升中小企業(yè)競爭力若干措施》(以下簡稱《若干措施》)的通知。我看到這個通知之后,仔細(xì)閱讀了整個措施要求。我覺得對于廣告圖文行業(yè)來講,這是一個天賜良機,而且是一個非常偉大的商機。
所以,本文我將深入解讀《若干措施》和廣告圖文行業(yè)究竟有什么樣的關(guān)系?我們應(yīng)該做什么樣的產(chǎn)品、進行什么樣的營銷定位來匹配國務(wù)院的這次通知?包括接下來在我們?nèi)珖膽?zhàn)略布局當(dāng)中,采取什么樣的宣傳手段、品牌促進手段、技術(shù)投放手段來更好地幫助中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組落實《若干措施》。下面我來解讀一下《若干措施》里面的幾個關(guān)鍵詞,它們和我們這個行業(yè)息息相關(guān)。
第一個關(guān)鍵詞:數(shù)字化賦能。
這個關(guān)鍵詞,我已經(jīng)講了很多年了。為什么我看到了《若干措施》之后非常興奮呢?因為在這個通知出來的大概一周以前,我發(fā)布了《2022年廣告圖文行業(yè)發(fā)展趨勢》。我做了三個預(yù)測,其中第二大預(yù)測就講到“小店計劃——中小企業(yè)的復(fù)興”。而且在2020年5月18日,快印客總部發(fā)起了一場“廣告人春風(fēng)行動”,宗旨是幫助傳統(tǒng)企業(yè)疫后重建,包括三大措施:幫扶100萬臨街商鋪疫后重建;幫扶100萬餐飲行業(yè)擺脫團購;幫扶100萬農(nóng)戶建立穩(wěn)定的銷售渠道。

2020年快印客所做的一系列措施,表明我們已經(jīng)深刻意識到疫情的深遠影響,以及疫情對傳統(tǒng)企業(yè)生存所造成的巨大沖擊。2021年,我們看到海底撈關(guān)店300家,還有大量品牌連鎖店的業(yè)績出現(xiàn)了高速下滑,在這種情況下,大量的臨街商鋪倒閉。因為我國的中小企業(yè)承擔(dān)了80%的就業(yè),貢獻了70%的稅收。像深圳這樣一個城市,有350萬家企業(yè)、100萬個體戶,體量是極其龐大的,其背后是國計民生,更是無數(shù)個幸福的家庭。
疫情的肆虐對企業(yè)造成了嚴(yán)重的影響,因此,我早已經(jīng)預(yù)感到國家會出文件全力拯救中小企業(yè),11月22日發(fā)布的《若干措施》可以說是順勢而出。我們已經(jīng)做了兩年的鋪墊,那接下來再借助這個政策,相信2022年,在整個傳統(tǒng)企業(yè)振興的過程當(dāng)中,我們將會扮演非常重要的角色。所以,第一個跟我們有關(guān)的關(guān)鍵詞叫“數(shù)字化賦能”。
因為這些年,我們一直在講“數(shù)字化賦能”,一直在講傳統(tǒng)企業(yè)如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進行客戶、店鋪、產(chǎn)品的ID轉(zhuǎn)化,如何深刻地理解線上線下的互動營銷。這是我們從2012年就一直都在講的,只不過在疫情期間,我們更加迫切地希望傳統(tǒng)企業(yè)能夠理解認(rèn)知這些觀點。因此,《若干措施》更顯示出了國家推進數(shù)字化進程的決心。
第二個關(guān)鍵詞:賦能應(yīng)用場景。
我覺得這個關(guān)鍵詞非常的棒。什么叫應(yīng)用場景?比如說我們對鄉(xiāng)村振興做的數(shù)字化模型;我們對餐飲行業(yè)線上線下互動營銷所做的模型;我們對建筑裝飾行業(yè)所做的線上線下互動營銷的模型;我們對房地產(chǎn)行業(yè)、教育培訓(xùn)行業(yè)、臨街商鋪等各種各樣的業(yè)態(tài)所做的有關(guān)數(shù)字化的這些模型。在快印客的營銷體系中,我們稱之為標(biāo)準(zhǔn)化、工具化、套系化,我認(rèn)為場景就是套系化。《若干措施》當(dāng)中提到“打造100個可復(fù)制可推廣賦能應(yīng)用場景”,也就是說要做100個應(yīng)用場景出來,然后屬于這種場景歸類的行業(yè),可以套用這種場景的模型。
快印客已經(jīng)在這個工作上深耕細(xì)作了七八年的時間,在各行各業(yè)當(dāng)中,我們幾乎都有數(shù)字化應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)模板。比如在餐飲行業(yè)、建筑裝飾行業(yè)、飲料行業(yè)、茶酒水行業(yè),我們都有標(biāo)準(zhǔn)模板。這些基于產(chǎn)品、標(biāo)簽包裝、營銷手段、廣告投放環(huán)節(jié)和場景的營銷,我們?nèi)慷甲隽藰?biāo)準(zhǔn)化模板。產(chǎn)品從建造到銷售再到最終溯源的整個數(shù)字化過程,我們完全做成了標(biāo)準(zhǔn)化的場景。所以這一次,我們的標(biāo)準(zhǔn)場景可以直接為中小企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、套系化的服務(wù)。
我相信中央也是深刻理解了營銷標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。因為,中國有多達七八千萬的中小企業(yè),想讓所有這些企業(yè)自己去學(xué)營銷,自己去理解數(shù)字化,自己去理解移動互聯(lián)網(wǎng),我相信幾乎沒有可能。中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了二十年的發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了十一二年的發(fā)展,這兩年經(jīng)過疫情危機的肆虐,實際上并沒有喚醒中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知,并沒有喚醒中小企業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)工具使用的迫切性,他們還沒有覺醒。所以,我相信中央的這一紙?zhí)栒倌軌蜃屩行∑髽I(yè)真正意識到轉(zhuǎn)型的迫切性。
當(dāng)然了,轉(zhuǎn)型的同時必須要有人為他們提供標(biāo)準(zhǔn)化、套系化的服務(wù),如果沒有這個能力的話,我相信他們自己是沒有能力去轉(zhuǎn)型的。就像人類想要逃離地球到火星上去,必須要坐馬斯克星艦計劃中的星際飛船才可以。沒有星艦計劃,你每天仰望太空,也不可能離開地球半步。所以,這個世界上任何時候都需要偉大的先驅(qū),任何時候都需要智者。他們努力前行探索,為人類后期能夠奔向自由創(chuàng)造了巨大的可能性和空間。
快印客深耕移動互聯(lián)網(wǎng)十年,不遺余力地為傳統(tǒng)企業(yè)打造解決方案。十年時間,我們積累了團隊、技術(shù)、品牌、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等強大的實力,這個時候我們可以大顯身手、放手一搏,真正助力政府落實《若干措施》。
第三個關(guān)鍵詞:加強品牌建設(shè)。
我覺得這個關(guān)鍵詞提的太有必要了,中國企業(yè)缺乏對品牌的認(rèn)知。所以,我在講廣告營銷學(xué)的時候講到:廣告的終點就是品牌。什么叫品牌?品牌是最好的廣告,品牌是流量,品牌是賦能,品牌是共享,品牌是極低成本的銷售商品,品牌是最大可能的流量變現(xiàn)。所以,你提肯德基、麥當(dāng)勞,全世界人都知道是干嘛的。
有一天你會選擇在“保時客”做廣告,有一天你會選擇在“碼客汀”做廣告,這將成為一種標(biāo)準(zhǔn)。各行各業(yè)如何利用這么一個偉大的契機?在商業(yè)如此低迷的今天,越是這樣,越需要品牌。丘吉爾曾經(jīng)說過:“不要浪費任何一場危機。”當(dāng)危機來臨的時候,恰好就是你在細(xì)分市場當(dāng)中創(chuàng)建自己品牌的時候。
這些年,快印客正在極力推進廣告圖文行業(yè)當(dāng)中頂級品牌的建設(shè),我們推出了“碼客汀”和“保時客”兩大高端品牌。“碼客汀”作為中國廣告行業(yè)的輕奢品牌,我們的店面體驗環(huán)境、團隊綜合素質(zhì)、營業(yè)面積、產(chǎn)品的營銷特色,在全中國的廣告領(lǐng)域當(dāng)中都是獨樹一幟的。所以,我們利用店鋪營銷,利用店鋪當(dāng)中豐富的數(shù)字化產(chǎn)品,能夠更好地為“碼客汀”所在的城市進行技術(shù)營銷賦能。
廣告領(lǐng)域當(dāng)中的品牌建設(shè),我們走出了第一步。接下來,我們將利用我們的優(yōu)勢,利用我們的產(chǎn)品,利用更好的廣告?zhèn)鞑ナ侄危瑤椭袊嗟膫鹘y(tǒng)企業(yè)打造他們的品牌。我相信,未來在中國,各行各業(yè)都會雨后春筍般涌現(xiàn)出屬于自己的品牌。到那一天,中國真正戰(zhàn)勝世界商業(yè)的一定是我們的品牌。品牌是無形資產(chǎn)品牌,品牌是企業(yè)最寶貴的資源,品牌是企業(yè)最大的流量,品牌是企業(yè)最大的廣告賦能。
第四個關(guān)鍵詞,打造電商新消費品牌。
這個也非常重要,我的理解叫做新電商和新消費。什么叫新電商?什么叫新消費?傳統(tǒng)的電商,例如淘寶、京東、美團等老電商,過去是以平臺資源為基礎(chǔ),通過在資本的助推之下,瘋狂地掠奪中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的資源。他們用的優(yōu)勢就是資本優(yōu)勢,還有中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的不了解,沒有辦法去認(rèn)知到互聯(lián)網(wǎng)的強大性、侵蝕性。這么多年來,所有的中小企業(yè)基本上已經(jīng)被這些大的互聯(lián)網(wǎng)平臺收割殆盡。
像現(xiàn)在都用直播,國家為什么要對直播收重稅?因為這些直播嚴(yán)重破壞了中國中小企業(yè)的生態(tài),嚴(yán)重擾亂了傳統(tǒng)商業(yè)的流通環(huán)節(jié),讓大量的傳統(tǒng)企業(yè)失去了客源。所以,我們在兼顧科技發(fā)展、現(xiàn)代化流媒體應(yīng)用的同時,還要兼顧中小企業(yè)的生存困境。因為,對于中國這么一個擁有龐大人口數(shù)量的國家來講,讓人人能夠過上幸福的日子,打造共同富裕,是我們政府的核心指導(dǎo)思想。
我所理解的新電商和新消費,就是傳統(tǒng)企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具所打造的線上線下互動營銷的新模式。它不僅是“互聯(lián)網(wǎng)+”新的延伸,更是“互聯(lián)網(wǎng)+”在后疫情時代生存環(huán)境之下的新解讀。所以,新電商必將是傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用,新消費也是原來的客戶在與實體店進行合作的過程當(dāng)中所采取的線上消費的模式。
所以,我相信未來一定是中小企業(yè)的天下,未來一定是臨街商鋪的天下,但是,前提是這些中小企業(yè)和臨街商鋪必須要充分把握這次政治契機,充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)工具賦能,充分利用廣告營銷當(dāng)中四維的營銷場景的創(chuàng)建,真正意識到把有形的客戶轉(zhuǎn)化為無形客戶的重要性,真正意識到傳統(tǒng)的實體店鋪和虛擬店鋪相結(jié)合的重要性,真正意識到店鋪之間彼此合作共享,把客戶轉(zhuǎn)化為渠道的重要性。這個時候,互聯(lián)網(wǎng)才能真正幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為新營銷以及新電商。
第五個關(guān)鍵詞:廣告助企。
我認(rèn)為這個關(guān)鍵詞最重要。我關(guān)注過很多國家歷來有關(guān)中小企業(yè)的的報告,這是我第一次在文件當(dāng)中能夠準(zhǔn)確地看到“廣告助企”這個核心的關(guān)鍵詞。廣告助企是什么意思?通過廣告?zhèn)鞑サ姆绞阶屍髽I(yè)得以生存,并且生存的更好,到最后去打造一個優(yōu)秀的品牌。
過去我們的企業(yè)更注重的是產(chǎn)品以及賣場環(huán)境的打造,忽略了廣告獲客、廣告營銷的重要功能。所以,我在講課的時候多次講到:中國中小企業(yè)的創(chuàng)新幾乎沒有產(chǎn)品的創(chuàng)新,中國中小企業(yè)的創(chuàng)新都是營銷的創(chuàng)新。營銷是百業(yè)之王,任何行業(yè)都是從營銷開始的,而營銷是通過廣告來實現(xiàn)的。我經(jīng)常跟大家講:營銷是王道,廣告是妙藥,能精準(zhǔn)獲客的廣告是靈丹妙藥。
廣告助企,到底怎么去助企?廣告助企的大前提是數(shù)字化進程,線上線下的互動營銷。所以,首先必須是數(shù)字化的廣告,才能去實現(xiàn)“數(shù)字+商業(yè)”,才能實現(xiàn)“數(shù)字+傳統(tǒng)企業(yè)”的完美的轉(zhuǎn)型。我的理解,這個廣告并不是傳統(tǒng)的廣告,并不是一個廣告公司、一個營銷策劃公司或者說打造一個簡單的廣告產(chǎn)業(yè)園能解決的。百業(yè)振興、百業(yè)創(chuàng)新的變革都來自于營銷和廣告的創(chuàng)新和變革,營銷或廣告如何實現(xiàn)數(shù)字化,這是中國傳統(tǒng)企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前提和基礎(chǔ)。
第六個關(guān)鍵詞:數(shù)字+服務(wù)模式。
這個“數(shù)字+服務(wù)模式”是可以復(fù)制的。什么叫“數(shù)字+”?“數(shù)字+”其實可以理解為以前的“互聯(lián)網(wǎng)+”。數(shù)字是什么?數(shù)字就是ID,由過去有形的人變成虛擬的ID。你的抖音號、今日頭條號、QQ號、微信號、百度賬號,這些都是你的數(shù)字ID。所以,我們必須要重視顧客資產(chǎn)這個關(guān)鍵詞。那我在直播當(dāng)中經(jīng)常提到顧客資產(chǎn)。我們做企業(yè)、做資產(chǎn)負(fù)債表,誰把顧客真正當(dāng)做資產(chǎn)?什么叫顧客資產(chǎn)?顧客在和你合作的過程當(dāng)中,為你終生所奉獻的價值,再乘以你擁有的顧客基數(shù),這個就叫顧客資產(chǎn)。
而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,唯有顧客ID數(shù)字化之后,這個資產(chǎn)才可以疊加,這個疊加后的顧客資產(chǎn)在今天有個新的詞匯——私域流量。所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺,包括美團、餓了么這些大平臺,他們所經(jīng)營的只有一個——顧客的數(shù)字資產(chǎn),也叫公域流量。他們正是因為擁有龐大的工具流量,所以什么都可以做。
我在講課的時候有兩個靈魂問題:第一個問題,為什么美團什么都可以賣?第二個問題,為什么海底撈不幫恒大地產(chǎn)賣房子?海底撈之所以有今天的困局——關(guān)掉300家店,其根本原因是沒有“幫助恒大地產(chǎn)賣房子”的思維。這個思維的本質(zhì)是什么?就是沒有意識到“數(shù)字+客戶”“數(shù)字+店鋪”“數(shù)字+商品”的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要性。當(dāng)他的連鎖店做到一定規(guī)模的時候,當(dāng)疫情來臨客戶不能到店的時候,數(shù)字資產(chǎn)就顯得尤為重要。數(shù)字資產(chǎn)是能夠把無形創(chuàng)建的連接進行多項賦能的一個最重要的可以流動的資產(chǎn),而且這個資產(chǎn)是可以能控制的。
因此,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)如何打造屬于自己的私域流量?如何把自己的商品、店鋪以及客戶轉(zhuǎn)化為數(shù)字資產(chǎn)?如何深刻理解國務(wù)院所提到的“數(shù)字+”?我相信是傳統(tǒng)企業(yè)生存的非常重要的核心原因。《若干措施》里面有關(guān)一些具體的條款,包括:推動數(shù)字化產(chǎn)品的應(yīng)用;提升數(shù)字化的發(fā)展水平;引導(dǎo)加強品牌建設(shè)等。引導(dǎo)加強品牌建設(shè),在二十一條當(dāng)中刻意提到了:以商標(biāo)品牌指導(dǎo)站為載體,推動中小企業(yè)優(yōu)化商標(biāo)品牌管理體系。依托國家電子商務(wù)示范基地和電子商務(wù)示范企業(yè),打造電商新消費品牌。開展廣告助企行動,推動國家廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)和從事廣告業(yè)務(wù)的大型企事業(yè)單位主動對接服務(wù)中小企業(yè)。

新廣告力量 助企行動
快印客作為中國廣告圖文行業(yè)的一個平臺級的單位,作為一家深耕于廣告圖文行業(yè)創(chuàng)新營銷十二年(2009-2021)的扎根于深圳的創(chuàng)新型企業(yè),我們有責(zé)任和義務(wù)配合國家把這一項措施深入落實下去。所以,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了充分的產(chǎn)品。我們有十年的“數(shù)字+”技術(shù)營銷產(chǎn)品的積淀,我們有數(shù)以萬計的合作伙伴,遍布于全中國的每一個城市。
我們已經(jīng)在2021年12月推出一項重大的行動——“新廣告力量”助企行動:“數(shù)字+商業(yè)”賦能百業(yè)營銷應(yīng)用新場景,打造廣告助企新生態(tài),核心關(guān)鍵詞是“新廣告、新電商、新消費、新商業(yè)”。此次行動的宗旨是利用“數(shù)字+”賦能,為傳統(tǒng)企業(yè)、臨街商鋪提供“數(shù)字+商業(yè)”系統(tǒng)解決方案服務(wù),打造10000+“數(shù)字+商業(yè)”系統(tǒng)解決方案服務(wù)商,打造30個可復(fù)制可推廣的數(shù)字化賦能場景,為中國傳統(tǒng)企業(yè)的疫后重建和復(fù)興創(chuàng)新貢獻新的力量!
我們歡迎所有的合作伙伴,以及想要致力于落實中小企業(yè)措施的優(yōu)秀廣告企業(yè)和有志之士,加入到這場偉大的“新廣告力量”助企行動中來,利用我們推出的具體技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品,這次行動的整店的廣告宣傳物料,幫助傳統(tǒng)中小企業(yè)實現(xiàn)“數(shù)字+商業(yè)”的賦能升級,打造廣告助企新生態(tài)。
我相信,未來,一定有屬于我們的精彩。
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