【印聯(lián)傳媒資訊】不成熟的管理者首先想到的是權(quán)力，而成熟的管理者首先想到的是責(zé)任。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，你要保護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，并努力讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能得到成長(zhǎng)，努力付出可以得到與之相應(yīng)的回報(bào)。
一個(gè)人的管理是有極限的，管理7-8個(gè)人綽綽有余，但是部門有50多個(gè)人，不可能面面俱到，這個(gè)時(shí)候需要組建合理的架構(gòu)。
關(guān)于部門架構(gòu)框架，之前嘗試過阿米巴模式，發(fā)現(xiàn)實(shí)施起來比較困難，公司項(xiàng)目部沒有直接的銷售業(yè)績(jī)和有效的績(jī)效評(píng)估手段，最重要的是阿米巴模式需要較多的有全局觀，有協(xié)調(diào)能力的組長(zhǎng)，而部門具備這樣人才太少，所以條件不是很成熟沒有實(shí)施。
流水性作業(yè)模式：根據(jù)項(xiàng)目跟進(jìn)節(jié)點(diǎn)分成了幾個(gè)小組：項(xiàng)目跟進(jìn)組、項(xiàng)目培訓(xùn)組、項(xiàng)目制作組、項(xiàng)目維護(hù)組、項(xiàng)目驗(yàn)收組。其中項(xiàng)目驗(yàn)收組放在其他部門，有效防止驗(yàn)收質(zhì)量偏低。每個(gè)組選任一個(gè)主管和一個(gè)小組長(zhǎng)，然后適度放權(quán)，比如主管可以組織組員外出聚餐或者活動(dòng)（可以報(bào)銷），主管有權(quán)利審批1天假期和安排休假或者加班的權(quán)利等。
主管想要調(diào)動(dòng)或者晉升，需要把小組長(zhǎng)培養(yǎng)起來，所以基本上主管外出或者請(qǐng)假，組內(nèi)工作還是可以照常開展的。有一次我外出學(xué)習(xí)四天，沒有一個(gè)電話給到我，達(dá)到這種情況說明部門整體架構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
靠制度管人，靠文化留人。公司人數(shù)過多，每組織一次活動(dòng)都比較費(fèi)力費(fèi)時(shí)，這個(gè)時(shí)候需要打造出部門獨(dú)有的文化。所以我們以部門的名義，每個(gè)月會(huì)組織一次演講比賽，不定期的舉行聚餐、秋游活動(dòng)、室內(nèi)和室外拓展等等。為了鞏固大家的知識(shí)，開拓視野，還會(huì)邀請(qǐng)其他部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，邀請(qǐng)一些外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。每一個(gè)月都會(huì)進(jìn)行月度評(píng)比，評(píng)選月底最佳之星，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)狀（懸掛在公司顯眼的位置）。
除次之外，我每個(gè)月都堅(jiān)持花2-3天進(jìn)行全員溝通，鼓勵(lì)下屬大膽表達(dá)自己的想法，甚至對(duì)部門的意見和對(duì)我的批評(píng)，這樣子可以及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化做得不好的地方，也讓部門成員感覺到了尊重，所以部門的員工流失率還是比較低的。
打造分享文化，部門主管們會(huì)主動(dòng)分享一些勵(lì)志的電影或者短片，比如《死亡爬行》、《亮劍》等，也會(huì)在下午茶，座談會(huì)分享一些經(jīng)驗(yàn)之談。
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