【印聯傳媒資訊】美國人對牙齒的在意，據說是從嬰兒長出第一顆牙就開始保護的。而牙醫(yī)在歐美、日本，都是一個很重要的職業(yè)，甚至有的家庭幾代人都可能找同一個私人診所的牙醫(yī)看牙。
而在中國，由于口腔醫(yī)療資源的稀缺，不論是牙齒疾病、種牙、補牙，還是美牙等口腔護理，“看牙難，找專家看牙更難”，都成為不爭的事實。但這并不阻礙近年來人們對口腔健康醫(yī)療的需求。而且行業(yè)數據也顯示，目前中國中產階級對美牙的需求正呈快速增長的趨勢。
2014年下半年，在醫(yī)美行業(yè)工作八年之久的余文強，放棄百萬年薪全身而退，從零開始創(chuàng)辦中國美牙互聯網品牌“名醫(yī)看牙m(xù)ingyikanya”。而此前，他曾經是伊美爾北京區(qū)負責人，親自操盤管理過五家醫(yī)院。
提到口腔疾病和口腔護理，公立醫(yī)院自然成為一般患者的首選，其次就是一些連鎖口腔診所。立志做互聯網美牙平臺的名醫(yī)看牙，到底是借了互聯網東風，做單純的“線上醫(yī)院”簡裝版？還是連鎖口腔診所O2O模式下又一次“變形記”？連公立醫(yī)院都解決不了的看牙難題，互聯網美牙平臺絕處逢生又談何容易？
余文強給《中外管理》解釋的理由是，“口腔醫(yī)療健康市場有痛點又有很大空間，這是我們的創(chuàng)業(yè)契機。與公立醫(yī)院非但不是競爭關系還有合作。我們的就醫(yī)患者、客戶與社區(qū)性、連鎖口腔診所的客戶群并不重合。而作為互聯網美牙平臺，我們并不唯互聯網。”
目前，這家創(chuàng)業(yè)才不過一年的互聯網美牙平臺，融資即出，投資人意向已基本落地；已經有1500家口腔醫(yī)院與其簽訂合作協(xié)議；中信銀行、中國銀行、京東金融、京東醫(yī)美匯也成為其戰(zhàn)略合作伙伴，究竟余文強和名醫(yī)看牙的底氣從何而來？
不過于創(chuàng)業(yè)公司而言，能夠學會在客戶細分上做文章的并不止名醫(yī)看牙一家。互聯網模式下，很多科技型創(chuàng)業(yè)公司嫁接醫(yī)療健康，頗見成效的也不少。名醫(yī)看牙如何突圍？
w名醫(yī)看牙組建了一只100多名的線上口腔專家團隊，并與1500家醫(yī)生資歷、醫(yī)院環(huán)境、設施能夠滿足客戶（指有美牙需求的客戶以及牙齒整形的患者）需求的民營口腔醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，這些都是線上資源庫，在實現了客戶的線上預約、咨詢后，公司并沒有將精力投注在進行技術性攻關或推出某種將醫(yī)生、客戶對接的App或客戶端，呼吁讓醫(yī)生能夠更便捷地實現線上問診和答疑，反而選擇的是通過C2B模式，讓美牙客戶（也就是C端），通過名醫(yī)看牙的互聯網平臺，得到一個量身定制的就診方案后，到名醫(yī)看牙的簽約醫(yī)院（B端）進行更專業(yè)的就診服務。而名醫(yī)看牙實現的盈利分成也是來自B端，而非普通模式下從客戶身上賺平臺費。
通俗一點說，就是客戶到這個平臺后，實際上可以開啟“懶人模式”，大數據分析也在起作用，一旦就診方案確立后，接下來的排號難、約專家的難題得到更大程度的化解，客戶只需要去指定的機構、找到指定大夫、專家，在約定時間、地點進行就醫(yī)。
而從資金流上看，因為考慮到美牙服務的醫(yī)患風險相對牙齒疾病的就診風險更低，余文強引入了“金融第三方支持”：客戶將費用支付給名醫(yī)看牙平臺，平臺與金融機構（如目前的中信銀行、中國銀行、京東金融等）合作為客戶提供分期付款支持。診所直接通過名醫(yī)看牙獲得客戶，完成一項，支付一項。而當客戶積累到了一定規(guī)模，就會有不錯的現金流。同時在質量保障上，實現價格透明后和嘗試與保險機構合作，引入保險，為客戶提供保障。
在互聯網模式下，垂直細分精耕細作，不到一年時間，名醫(yī)看牙如今已經積累逾萬名高端會員客戶，這在同業(yè)競爭者里屬于尚好水平。“牙齒美容整形是個小領域，但是想象空間非常大，服務幾萬名客戶，就可以輕松做到幾個億的規(guī)模。”余文強說。
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