【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】2015年5月8日上午，北京大學(xué)“數(shù)字印刷與圖文快印創(chuàng)新管理與營銷”課題組第241期實(shí)戰(zhàn)班-深圳站的學(xué)員們迎著和煦的陽光來到快印客實(shí)體體驗(yàn)店進(jìn)行了體驗(yàn)式參觀學(xué)習(xí)。快印客大客戶部張經(jīng)理在體驗(yàn)店用實(shí)物為大家一一解析了關(guān)于圖文快印店店內(nèi)營銷的15個(gè)道具，不但讓學(xué)員切實(shí)感受到店內(nèi)營銷在圖文快印店經(jīng)營管理過程中的重要性，更讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何幫助客戶超越競爭對手與搭建完美營銷型快印店的技巧。
體驗(yàn)式教學(xué)現(xiàn)場
由于當(dāng)前快印店存在基礎(chǔ)管理缺失、營銷意識欠缺(客戶不問，員工不說)、創(chuàng)新意識淡薄、戰(zhàn)略規(guī)劃茫然、人才培養(yǎng)落后等問題。張經(jīng)理指出只有擁有客戶才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值，免費(fèi)增值服務(wù)及體驗(yàn)式消費(fèi)成商業(yè)競爭重要砝碼及增強(qiáng)客戶粘性的重要手段，所以，圖文快印店店內(nèi)營銷環(huán)境搭建就顯得尤為重要。
道具之一：樣品展示架
體驗(yàn)課堂上，張經(jīng)理從柜臺(tái)設(shè)置、樣品展架、顧客情感交流區(qū)、取貨區(qū)、燈箱、吊旗、海報(bào)、商品目錄墻、二維碼名片、多彩系列名片實(shí)物樣板、臺(tái)卡、商品目錄冊、驛碼購終端機(jī)、商圈推廣聯(lián)盟目錄冊、員工內(nèi)訓(xùn)等15個(gè)方面對圖文快印店店內(nèi)營銷環(huán)境搭建進(jìn)行詳細(xì)解析與實(shí)物演示。
學(xué)員們認(rèn)真聽課并錄影
眾所周知，用戶體驗(yàn)是最好的營銷方式。對于圖文快印店來說，消費(fèi)者的購買決策大部分是在體驗(yàn)過程中產(chǎn)生的，這意味著店內(nèi)營銷活動(dòng)能對消費(fèi)者購買商品的具體品種和數(shù)量產(chǎn)生影響，在很大程度上決定了產(chǎn)品吸引力及廣告效果。
學(xué)員親自體驗(yàn)
隨著體驗(yàn)式消費(fèi)時(shí)代的到來，圖文快印店店內(nèi)營銷環(huán)境搭建的重要性日益凸顯。客戶的多元消費(fèi)以及通過口碑傳播帶來更多客戶，都能使快印店的業(yè)績短時(shí)間內(nèi)得到大幅度提升。
現(xiàn)場演練感受氛圍
學(xué)員花絮
“在課堂上也聽牛云老師講過15個(gè)店內(nèi)營銷道具，今天來到實(shí)體店的感受又很不一樣，這樣的實(shí)體店給我很大的視覺沖擊，首先讓我在心理上愿意接受這樣的快印店，而且這樣的布局能使客戶更加信任店內(nèi)實(shí)力，確實(shí)值得學(xué)習(xí)和借鑒。”一位學(xué)員在接受印聯(lián)傳媒記者采訪時(shí)如是說。
學(xué)員自由體驗(yàn)
學(xué)員之間交流探討
課堂上，學(xué)員們用拍照、錄影等方式一一留存體驗(yàn)店樣板展示區(qū)域結(jié)構(gòu)布局及每樣產(chǎn)品，生怕錯(cuò)過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。這種走出多功能授課室，寓情于景的體驗(yàn)式教學(xué)模式深受學(xué)員好評與喜愛，學(xué)員表示不虛此行，收獲很多干貨。
學(xué)員們用拍照、錄影等方式記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容
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責(zé)任編輯：魏盼盼
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