【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】升級(jí)在沖擊和改變整個(gè)世界，幾乎一切都在“被升級(jí)”的波濤席卷之中。移動(dòng)互聯(lián)引導(dǎo)世界制造業(yè)開始進(jìn)入全球化、個(gè)性化制造的新階段，打破了傳統(tǒng)制造商業(yè)模式的桎梏，使制造企業(yè)從更加細(xì)分的個(gè)性化市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、獲得價(jià)值。

|

　　升級(jí)才能生存，被學(xué)者稱為21世紀(jì)的鐵律。升級(jí)在沖擊和改變整個(gè)世界，幾乎一切都在“被升級(jí)”的波濤席卷之中。

　　最近，一場(chǎng)精彩的創(chuàng)意制造秀在北京中華世紀(jì)壇數(shù)字藝術(shù)館的創(chuàng)客嘉年華活動(dòng)中上演。通過(guò)無(wú)線掃描并以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳送數(shù)據(jù)模型，只需等待半個(gè)小時(shí)，就可以用3D打印機(jī)“打印”出一個(gè)“你”;垃圾桶變成一個(gè)可以發(fā)出聲音表達(dá)開心、失望等不同情緒的互動(dòng)小怪獸;可以吃可以玩的水果鋼琴……它們的制作者可能是IT工程師、建筑工程師和其他的金領(lǐng)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、學(xué)生等等。

　　這種類似于魔幻景象的背后，反映的是人們生活生產(chǎn)方式的改變，預(yù)示著移動(dòng)互聯(lián)沖浪生態(tài)下的制造業(yè)“被升級(jí)”的加速。

　　全球科技發(fā)展和社會(huì)生活已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)沖浪時(shí)代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，其中手機(jī)網(wǎng)民有3.88億并首次超越臺(tái)式電腦網(wǎng)民的數(shù)量。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼承了移動(dòng)通訊隨時(shí)隨地隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，是整合二者優(yōu)勢(shì)的“下一代互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)版”，是帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的新生命，其具有廣域泛在、智能感應(yīng)、與人如影隨形的特性，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)大潮，所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都面臨著“被破解”和“被升級(jí)”的命運(yùn)。我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)“沖浪”生態(tài)對(duì)制造業(yè)的改變，把握移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的每一波機(jī)遇，促進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，并推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)改變?cè)趪?guó)際產(chǎn)業(yè)分工中的地位。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下全球化、個(gè)性化制造的“被升級(jí)”

　　移動(dòng)互聯(lián)為實(shí)施全球化、個(gè)性化產(chǎn)品制造創(chuàng)造了條件。進(jìn)入工業(yè)社會(huì)以來(lái)，世界具有主導(dǎo)性的制造范式大致經(jīng)歷了單件小批量生產(chǎn)、大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模定制、全球化個(gè)性化制造四個(gè)階段。目前，正處于互聯(lián)網(wǎng)支撐的大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模定制這兩個(gè)階段。企業(yè)雖以批量、規(guī)模降低了制造與營(yíng)銷費(fèi)用，以低成本競(jìng)爭(zhēng)拓展市場(chǎng)，但隨著同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)加劇擠占了有限的市場(chǎng)空間，與個(gè)性化的用戶需求相背，獲取的價(jià)值越來(lái)越小，制造企業(yè)欲為用戶創(chuàng)造新價(jià)值，就必須改變以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)模式，向以消費(fèi)者為中心的全球化、個(gè)性化的制造范式轉(zhuǎn)變，把為客戶提供價(jià)值增值的過(guò)程作為價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值獲取的核心。

　　移動(dòng)互聯(lián)引導(dǎo)世界制造業(yè)開始進(jìn)入全球化、個(gè)性化制造的新階段，所帶來(lái)的消費(fèi)者個(gè)性化參與制造的商業(yè)模式正在改變大批量定制、規(guī)模化生產(chǎn)的制造業(yè)，打破了傳統(tǒng)制造商業(yè)模式的桎梏，使制造企業(yè)從更加細(xì)分的個(gè)性化市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、獲得價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)，全球用戶隨時(shí)在線、及時(shí)提供消費(fèi)意見(jiàn)的主動(dòng)式參與，用戶被企業(yè)通過(guò)移動(dòng)定位等手段分析的被動(dòng)式參與，這使用戶正在由“單純的消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變成為“合作生產(chǎn)者”，用戶的個(gè)性化需求傾向被自然而然地融入到企業(yè)產(chǎn)品之中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以將人工智能、數(shù)字制造很好地糅合起來(lái)，在制造業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)為消費(fèi)者提供符合其個(gè)性化需求的“產(chǎn)品系統(tǒng)”。正所謂“個(gè)性化量產(chǎn)”的商業(yè)模式是由移動(dòng)互聯(lián)條件支持的，尤其是原來(lái)沒(méi)有條件上網(wǎng)的人群，通過(guò)智能手機(jī)等進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品發(fā)表意見(jiàn)或建議，一些制造企業(yè)在第一時(shí)間能夠迅速抓住用戶需求，使制造企業(yè)大獲成功。

　　智能手機(jī)的信息傳播可以更精準(zhǔn)，更有指向性，這為制造企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)合法地收集和分析客戶的商業(yè)習(xí)慣、確定營(yíng)銷策略、確定用戶的信用程度、規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)提供了便捷化、標(biāo)準(zhǔn)化的渠道，企業(yè)依據(jù)智能手機(jī)等移動(dòng)終端傳遞來(lái)的信息，實(shí)施實(shí)時(shí)、廣泛、參與式的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研，可將不同消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)傾向、消費(fèi)憧憬的人群細(xì)分，然后以網(wǎng)民呼聲和定制意見(jiàn)進(jìn)行產(chǎn)品制造，這種定制生產(chǎn)真正滿足了更多消費(fèi)者個(gè)性化的需求。未來(lái)商業(yè)模式本質(zhì)上是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)，而不是廠家驅(qū)動(dòng)，是最廣大的消費(fèi)者在最廣泛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的參與，而不僅僅是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的臺(tái)式電腦客戶端上的參與，這為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力源(600405,股吧)的更替奠定了廣泛與堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　以蘋果公司iPhone手機(jī)為代表的AppStore(應(yīng)用商店)是滿足全球化、個(gè)性化需求商業(yè)模式創(chuàng)新的一小步，它通過(guò)全球“果粉”們以第三方身份參與軟件的共同設(shè)計(jì)和銷售分成，將公司與用戶利益綁在了一起，使娛樂(lè)、音樂(lè)、游戲等數(shù)字產(chǎn)品通過(guò)智能手機(jī)媒介營(yíng)銷大獲成功，但這只是制造業(yè)廠家利用移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)模式創(chuàng)新的“小試牛刀”，更大應(yīng)用領(lǐng)域商業(yè)模式創(chuàng)新將伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相繼到來(lái)，手機(jī)App開發(fā)、移動(dòng)支付、渠道推廣、聯(lián)盟推廣等業(yè)務(wù)大發(fā)展，使商業(yè)模式創(chuàng)新不可限量。移動(dòng)互聯(lián)增加了用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，手機(jī)等智能終端成為全方位、立體式感觸消費(fèi)者脈博的強(qiáng)大平臺(tái)，為制造企業(yè)采取定位、搜索和數(shù)據(jù)庫(kù)功能營(yíng)銷打開了新的境界;同時(shí)制造企業(yè)還可以通過(guò)微信、微博、QQ、Facebook、Twitter等移動(dòng)互聯(lián)的社交工具和途徑迅速進(jìn)行產(chǎn)品的口碑傳播，拓展企業(yè)營(yíng)銷的渠道;用智能手機(jī)對(duì)二維碼的拍攝等多種方式，隨時(shí)隨地將用戶導(dǎo)入企業(yè)網(wǎng)站，實(shí)施品牌推介、研發(fā)設(shè)計(jì)、共同制造和產(chǎn)品購(gòu)銷活動(dòng)，增加了制造企業(yè)對(duì)個(gè)性化用戶的黏性，增大了企業(yè)與用戶在個(gè)性化需求基礎(chǔ)上的價(jià)值。

　　大數(shù)據(jù)支撐下制造業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略精準(zhǔn)定位的“被升級(jí)”

　　大數(shù)據(jù)能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引爆的大數(shù)據(jù)時(shí)代，可使數(shù)據(jù)分析能力向深度發(fā)展，并使挖掘數(shù)據(jù)開始扮演市場(chǎng)戰(zhàn)略輔助決策的作用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上眾多瀏覽、搜索、下單行為產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，其背后蘊(yùn)藏著巨大的價(jià)值，成功分析并運(yùn)用這些數(shù)據(jù)的制造企業(yè)將帶來(lái)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

　　大數(shù)據(jù)支撐著市場(chǎng)營(yíng)銷類商業(yè)模式創(chuàng)新，推動(dòng)著價(jià)值獲取渠道拓展。大數(shù)據(jù)的基本功能是通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為制造企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)交易提供預(yù)測(cè)。產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷類企業(yè)價(jià)值獲取的商業(yè)模式重要元素，是制造企業(yè)圍繞產(chǎn)品交易便捷化，如何把產(chǎn)品及時(shí)、便捷、高效地交付給客戶開展的一系列服務(wù)。隨著智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)終端的普及，數(shù)據(jù)獲取和使用更少受到時(shí)空限制，數(shù)據(jù)可讓經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、市場(chǎng)渠道狀況一目了然，并對(duì)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制，采取相應(yīng)的市場(chǎng)精準(zhǔn)定位策略，實(shí)施精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的商業(yè)模式，包括為本公司供應(yīng)鏈上的客戶提供咨詢建議、針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)展開銷售和便捷化交易等服務(wù)。

　　隨著大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在市場(chǎng)交易環(huán)節(jié)的廣泛應(yīng)用，面向客戶的便捷化電子商務(wù)服務(wù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要來(lái)源，強(qiáng)化了從工廠到客戶的全過(guò)程服務(wù)，提高了客戶要求響應(yīng)速度，提升了客戶滿意度。

　　“創(chuàng)客”沖浪下的研發(fā)、制造等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)“被升級(jí)”

　　創(chuàng)客提升了研發(fā)設(shè)計(jì)成果的市場(chǎng)化轉(zhuǎn)化能力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)導(dǎo)向型產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的生產(chǎn)方式升級(jí)。“創(chuàng)客”，直譯是“玩創(chuàng)新的人”，是努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，堅(jiān)守創(chuàng)新，持續(xù)實(shí)踐，樂(lè)于分享的群體，其有熱情、活力、能力為自己，同時(shí)也為社會(huì)創(chuàng)建美好生活。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，創(chuàng)客空間(包括創(chuàng)客網(wǎng)上平臺(tái))已經(jīng)開始成為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施和交流場(chǎng)所，技術(shù)積累場(chǎng)所，創(chuàng)意產(chǎn)生、實(shí)現(xiàn)、交易的場(chǎng)所，從而成為創(chuàng)業(yè)者的匯集地、科技成果轉(zhuǎn)化的集散地。

　　不管你的企業(yè)有多少設(shè)計(jì)人員，都可通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)的方式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布設(shè)計(jì)招標(biāo)、設(shè)計(jì)理念，由分布在世界各地的設(shè)計(jì)人員參與一個(gè)大項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人員就是在沒(méi)有傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的小島嶼上，也可通過(guò)衛(wèi)星通信將設(shè)計(jì)傳送到制造工場(chǎng)。同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)也可以按照在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上集聚全球創(chuàng)新人才的方式，組織企業(yè)創(chuàng)新、建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。海爾公司實(shí)行了按訂單“聚散人力資源”，不按照公司現(xiàn)有科技人員來(lái)安排研發(fā)和生產(chǎn)任務(wù)，而是按照美國(guó)的太陽(yáng)計(jì)算機(jī)公司喬伊所創(chuàng)立的“喬伊法則”—公司的人絕對(duì)不是全世界最聰明的，需要?jiǎng)?chuàng)造性地完成任務(wù)，就像《世界就是你的研發(fā)部》一書提示的那樣，去點(diǎn)擊鼠標(biāo)，尋求全球最優(yōu)秀的人員來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，在移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)下，制造企業(yè)勝敗不僅僅是擁有多大研發(fā)部門、有多少研發(fā)人員已有資源，更重要的是能整合多少創(chuàng)新資源。目前，在全球興起的創(chuàng)客組織、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，為制造業(yè)整合全球創(chuàng)新資源提供了支持，創(chuàng)客分散于世界普羅大眾之中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將他們聚合在一起，在“地球村”中通過(guò)互相激蕩啟發(fā)，產(chǎn)生海量創(chuàng)新思路，同時(shí)通過(guò)“3D打印”增材制造方式，可以用分布于民間甚至家庭的生產(chǎn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)精密制造，爆發(fā)出新的研發(fā)和制造的活力。

本文由印聯(lián)傳媒小新編輯整理