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這些營銷文案很有創(chuàng)意,但為何無法打動消費者?

時間:2017-06-20 11:03:11來源:互聯(lián)網(wǎng)

印聯(lián)傳媒資訊】在如今消費者注意力極度稀缺的商業(yè)環(huán)境下,“搶奪用戶注意力,吸引眼球”,無疑成了無數(shù)品牌商更加關注的環(huán)節(jié)。


于是,我們看到了許多腦洞大開的廣告創(chuàng)意。


比如前段時間的美團外賣文案:



看了這則文案,相信你的感覺和我一樣:文案形式很有創(chuàng)意,但總感覺哪里怪怪的。


為什么會這樣呢?


日常的餐飲小票很平凡枯燥,而美團卻加入了文案的創(chuàng)意,但是為什么感覺怪怪的?


一個很重要的原因就是:這種創(chuàng)意形式并沒有給消費者提供任何使用美團的理由,為美團持續(xù)積累品牌資產(chǎn)。


而如果將類似的文案形式放在另外一個產(chǎn)品上,這種異樣的感覺就會消失。


為什么會這樣呢?


我曾不止一次的提到過,文案的目的,是給用戶一個選擇你產(chǎn)品的理由。


其中“理由”可以是:

(1)將品牌信息植入消費者記憶,讓用戶在下次優(yōu)先選擇你的品牌;

(2)擊中消費者痛點,促使用戶選擇;

(3)綁定某個場景,在特定情形下激發(fā)品牌記憶。


味全果汁的文案瓶,通過無數(shù)場景的植入,給消費者提供了喝果汁的理由,并堅持這種獨特的文案瓶形式,形成了屬于自身品牌的獨特符號。



而美團小票文案的出現(xiàn),并沒有給我們提供任何選擇美團的理由。


所以,營銷創(chuàng)意的發(fā)揮,一定要為品牌持續(xù)塑造競爭優(yōu)勢,持續(xù)積累品牌資產(chǎn)。


基于積累品牌資產(chǎn)的核心原則,營銷創(chuàng)意的發(fā)揮有以下三點思考路徑:

(1)創(chuàng)意是否符合品牌定位?

(2)創(chuàng)意是否綁定了場景,植入消費者記憶?

(3)創(chuàng)意是否從營銷形式上,形成獨特的品牌符號?


1、創(chuàng)意是否符合品牌定位


對于大部分營銷人來說,創(chuàng)意并不難構思,難的是如何關聯(lián)品牌。


文案想要打動消費者,一定要有“沖突”,即我們經(jīng)常提到的“消費者洞察”。


然而,無數(shù)營銷人僅僅記住了前半部分——尋找“消費者洞察”。卻忘了同等重要的后半部分——“關聯(lián)品牌”。


于是,我們看到了無數(shù)廣告創(chuàng)意在傳播之后,消費者僅僅記住了創(chuàng)意,卻沒有加強任何對品牌的認知。


比如滴滴最近的一則廣告:



廣告內容很有創(chuàng)意,通過對中國式相親的“洞察”,喚起了無數(shù)網(wǎng)友的共鳴。然而,這種洞察并不能和滴滴想要表達的產(chǎn)品屬性“審查嚴格”建立任何的關聯(lián)。


所以,當廣告?zhèn)鞑ブ螅罱K除了對廣告創(chuàng)意本身的記憶,用戶并沒有加強對滴滴“審查嚴格”這一特點的認知。


正如“盈利”是企業(yè)存在的根本目的,廣告的最終意義一定是增加產(chǎn)品銷量。


所以,將廣告創(chuàng)意關聯(lián)品牌,并影響用戶感受,促進最終產(chǎn)品的銷量,是營銷成功的階梯。


而很多成功的營銷案例,就是成功的跨越了“創(chuàng)意”到“品牌”的階梯。


在創(chuàng)意之后仍然能夠讓我們記住品牌想要表達的定位信息。


所以,當我們游走在創(chuàng)意的道路上,尋找消費者洞察時,一定不要忘記了后半部分——將“創(chuàng)意”關聯(lián)“品牌”。


2、創(chuàng)意是否綁定了場景,植入消費者記憶?


“定位”理論告訴了我們:品牌之間的競爭,不是關于市場份額的競爭,而是對用戶心智的競爭。對于企業(yè)成果的定義,要從用戶的心智中尋找答案。


然而,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,定義企業(yè)成果,不再是僅僅從消費者的認知中定義,而是從用戶的手機桌面定義。


所以我們能夠看到,在pc互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)主流的時代,產(chǎn)品文案一般會這么寫:看新聞,上新浪;搜索用百度;隨時隨地,想淘就淘。


這些文案,僅僅指出了產(chǎn)品功能,至于你在什么場景下使用這種功能,文案無需涉及,因為在過去,用戶在電腦前的使用場景都是固定的。


然而,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們卻看到了這樣的文案:跑步健身,就聽喜瑪拉雅;購物之前上半糖;路上一鍵免流量播放。


這些文案,通過對使用場景的綁定,回答了這樣一個問題:用戶需要用我們的產(chǎn)品完成什么任務?


所以,當我們在發(fā)揮營銷的創(chuàng)意時候,一定不要忘記“綁定場景”的重要性。


3、創(chuàng)意是否從營銷形式上,形成獨特的品牌符合?


如果文案創(chuàng)意既沒有植入明確的品牌定位,也沒有綁定明確的使用場景,那么可以從營銷形式上創(chuàng)造獨特的品牌符號。



正如前文中提到的美團小票文案,文案創(chuàng)意既沒有關聯(lián)品牌定位,也沒有綁定使用場景,同時在營銷形式上也并沒有形成獨特的品牌符號,所以這種創(chuàng)意是無法積累品牌資產(chǎn)的。


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