【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】“員工不好管啊，銷售太差!”這是廣州從化的惠佳數(shù)碼圖文印刷的鄒老板參加此次第194期快印企業(yè)精英教練營(yíng)前的感嘆。
印聯(lián)傳媒第194期快印企業(yè)精英教練營(yíng)學(xué)員惠佳數(shù)碼圖文快印老總鄒智
鄒老板目前在從化市有兩家店，規(guī)模在當(dāng)?shù)厮闶潜容^大的，以前平均每月有20多萬的利潤(rùn)。可是近幾年周邊的同行越來越多，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，銷售額每況愈下。在參加了此次的培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)自己的人員管理很成問題，鄒老板的員工基本上都是90后，大多是高中畢業(yè)，在平時(shí)的工作中員工們比較散漫，服務(wù)態(tài)度冷淡對(duì)業(yè)績(jī)影響很大。“這些孩子管不得，罵不得!”鄒老板無奈地說，“快印行業(yè)要想做得好，服務(wù)是第一位的，如果服務(wù)這種形象都做不好，業(yè)績(jī)就不談了。”此次來培訓(xùn)班的目的之一就是想通過印聯(lián)培訓(xùn)的三步三重積分制來解決店內(nèi)的員工管理問題。
因?yàn)橛械乩韮?yōu)勢(shì)，快印店周邊的大學(xué)有十余所，并且近幾年隨著個(gè)性印品的大眾化，年輕人越來越喜愛個(gè)性印品的制作。所以鄒老板也準(zhǔn)備搶占先機(jī)打開本地區(qū)的個(gè)性印品市場(chǎng)，來提升自己店面的銷售業(yè)績(jī)。在兩年前，鄒老板其實(shí)就有在密切關(guān)注印聯(lián)傳媒，從印聯(lián)傳媒的網(wǎng)站上看到了快印客，獲得了快印客免費(fèi)贈(zèng)送的網(wǎng)站并且也使用了快印客DIY系統(tǒng)。可以因?yàn)榻?jīng)營(yíng)模式還是傳統(tǒng)的，業(yè)務(wù)的擴(kuò)展都是在線下，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是十分重視，加上員工的管理也跟不上，所以業(yè)績(jī)一直在下滑。經(jīng)過這次的培訓(xùn)鄒老板也更加清晰的意識(shí)到，員工的培訓(xùn)和銷售業(yè)績(jī)的提升是相輔相成的，不能夠片面的只注重一點(diǎn)。“明年主要方向是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展個(gè)性印品市場(chǎng)!”鄒老板滿懷決心的說，“有了快印客DIY自主系統(tǒng)的幫助，以及免費(fèi)贈(zèng)送的網(wǎng)站，通過印聯(lián)培訓(xùn)課程的管理，希望明年能借助互聯(lián)網(wǎng)在個(gè)性印品市場(chǎng)有所作為。”
快印店從快速擴(kuò)張進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，其中有的小店因經(jīng)營(yíng)不善而被迫“關(guān)門”。以價(jià)格為優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)策略給諸多快印店帶來無盡的煩惱。類似于像鄒老板的店的還有很多，也是普片存在的問題。如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，更好的發(fā)展，必須借助網(wǎng)絡(luò)走出一條產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷模式創(chuàng)新的光明之路。
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