廣告快印店如何讓客戶下單？如果用兩個(gè)字來(lái)概括，那就是“價(jià)值”，更準(zhǔn)確一點(diǎn)的講是四個(gè)字“感知價(jià)值”。讓客戶購(gòu)買的并不是產(chǎn)品本身的價(jià)值，而是購(gòu)買當(dāng)時(shí)所能感知到的價(jià)值。那么，什么是感知價(jià)值？如何讓客戶感知價(jià)值？快印客大學(xué)來(lái)為大家詳細(xì)解答。
何為感知價(jià)值？
客戶感知價(jià)值是客戶在感知到產(chǎn)品或服務(wù)的利益之后，減去其在獲取產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所付出的成本，從而得到的對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)效用的主觀評(píng)價(jià)。
感知價(jià)值是對(duì)得到的產(chǎn)品或服務(wù)效用的綜合評(píng)價(jià)，是感知利益與感知付出之間的權(quán)衡。上面說(shuō)的價(jià)值、利益和成本，都是指消費(fèi)者可以感知到的，并不是企業(yè)主自己認(rèn)為的。感知價(jià)值是因人而異的、是個(gè)性化的，是動(dòng)態(tài)，依賴于進(jìn)行估價(jià)的背景，并不是一成不變的。
如何讓客戶感知價(jià)值？
如何提升顧客感知價(jià)值，以增加被消費(fèi)者選擇的機(jī)會(huì)。無(wú)非就兩種方式，通過(guò)增加“感知利益”或者降低“感知成本”來(lái)增強(qiáng)顧客感知價(jià)值。
要提高顧客感知價(jià)值，我們必須清楚的知道感知利益有哪些？感知成本有哪些？全方位的去進(jìn)行分析，從而去提高顧客感知價(jià)值。
具體該怎么做呢？
1. 增加“心理利益”
比如如何讓客戶感知到名片更有用？選用具有獲客功能的營(yíng)銷型二維碼名片。如何讓人們感知到門頭價(jià)值更高？做營(yíng)銷型門頭，讓門頭成為流動(dòng)的業(yè)務(wù)員，24小時(shí)不打烊。
2. 增加“形象利益”
很多時(shí)候消費(fèi)者不買你的產(chǎn)品，可能并不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身不好，而是因?yàn)闆](méi)有幫消費(fèi)者樹(shù)立想要的形象，因?yàn)橛行r(shí)候，相比于產(chǎn)品質(zhì)量，消費(fèi)者更看重產(chǎn)品能否突出自己想要的形象。
3. 降低“決策成本”
很多門店都認(rèn)為產(chǎn)品越多越好，但實(shí)際上并不是這樣。客戶有更多的選擇，但就是因?yàn)楦嗟倪x擇導(dǎo)致消費(fèi)者不知道如何選擇，這個(gè)也想買，那個(gè)也想買，還是再看看另一個(gè)吧，算了，還是不買了。
記住，客戶下單是因?yàn)椤案兄獌r(jià)值”，而不是因?yàn)椤皟r(jià)值”。更多的廣告快印行業(yè)的營(yíng)銷管理知識(shí)，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注快印客大學(xué)！
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