【印聯(lián)傳媒資訊】廣告店店員在與客戶溝通交流時(shí)，可以通過激發(fā)客戶的好奇心來進(jìn)行促單。具體該怎么做呢？快印客大學(xué)來教你！
人天生具有好奇心，它代表著求知欲和喜好探究未知事物的心理狀態(tài)或情感行為。那些令人們好奇的事物，通常最能得到人們的關(guān)注，讓人們產(chǎn)生窺探的欲望，并想要嘗試。
快印客大學(xué)表示，在與客戶溝通的過程中，廣告店店員要想讓客戶產(chǎn)生購買行為，首先需要做的就是激發(fā)客戶的好奇心，讓客戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，然后適當(dāng)?shù)靥岢隽羁蛻粢庀氩坏降膯栴}，讓客戶好奇你為什么這么問，你才會有機(jī)會與客戶建立關(guān)系，激發(fā)客戶的需求，從而促使客戶購買。
在銷售過程中，經(jīng)驗(yàn)豐富的店員往往會提出一個(gè)令客戶好奇的問題，以此激起客戶的好奇心理，營造出一種神秘的氛圍，從而得到客戶的關(guān)注，讓客戶產(chǎn)生購買的欲望。
印聯(lián)傳媒表示，激發(fā)客戶的好奇心不是一件難事，甚至很簡單，比如，廣告店店員只需要說“猜一下怎么樣了”“我可以請教您一個(gè)問題嗎”，客戶聽到后，往往就會充滿好奇。
這兩個(gè)問題可以使客戶產(chǎn)生好奇心，廣告店店員可以贏得客戶的時(shí)間和注意力，從而能繼續(xù)陳述產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。
簡單地說，我們可以通過激發(fā)客戶的好奇心，成功地吸引他們參與到有效的銷售會談中。印聯(lián)傳媒表示，這是實(shí)施銷售的第一步，也是促使客戶進(jìn)一步了解所售產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵。這樣才能獲得客戶更多的注意力和興趣，然后銷售員再闡述所售產(chǎn)品的優(yōu)勢。
銷售人員在利用此種方式來激發(fā)客戶的好奇心時(shí)，還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、應(yīng)該給客戶制造一些懸念，并給客戶留下一些想象空間。
2、所提的問題應(yīng)與自己的營銷活動有關(guān)。
3、應(yīng)該做到出奇制勝。
善于利用客戶的好奇心能在很大程度上提高我們創(chuàng)造機(jī)會的能力，盡管如此，我們也要注意：不但不能太過分，而且不能毫無原則。在一般情況下，取得成功的往往是那些既有創(chuàng)意又能堅(jiān)持原則的店員。
快印客大學(xué)提醒，不管面對什么樣的銷售對象，只要他們對廣告店店員的提問感到好奇，就會表現(xiàn)出非常愿意參與的態(tài)度。相反，如果他們對店員的提問不感到好奇，就會表現(xiàn)出不愿意參與的態(tài)度。
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