【印聯(lián)傳媒資訊】廣告主成立內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)（In-house marketing），將創(chuàng)意制作、媒介購(gòu)買、營(yíng)銷策略分析等需要傳統(tǒng)外部代理商完成的工作，逐步轉(zhuǎn)移至公司內(nèi)部，如今已經(jīng)成為美國(guó)營(yíng)銷行業(yè)的主流趨勢(shì)。
美國(guó)廣告協(xié)會(huì)（ANA，Association of National Advertisers）新發(fā)布的報(bào)告顯示，在他們調(diào)查的412個(gè)廣告主中，成立內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的比例已達(dá)到78%，且近兩年增長(zhǎng)迅速——這一比例在2013年僅為58%，2008年僅有42%。超過58%的廣告主表示，如今超過半數(shù)的營(yíng)銷工作都在內(nèi)部進(jìn)行。
此外，超過90%的廣告主表示，過去一年中，他們的內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)工作量大增，其中有65%的廣告主表示過去一年內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)工作量增長(zhǎng)了“非常多（a lot）”。
廣告主自建創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)并非新鮮事。不過近幾年仍有一些細(xì)微變化，比如不少品牌的內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)從過去主要負(fù)責(zé)創(chuàng)意制作，擴(kuò)展至媒介購(gòu)買與市場(chǎng)分析上。公司內(nèi)部的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)人員，不少此前都在代理商從業(yè)過；業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由更了解公司業(yè)務(wù)的廣告精英們負(fù)責(zé)營(yíng)銷創(chuàng)意與計(jì)劃執(zhí)行，能幫廣告主節(jié)約成本、提高溝通效率、也能催生更多卓有成效的營(yíng)銷活動(dòng)。
10月初，運(yùn)動(dòng)品牌銳步（Reebok）就曾宣布要建立一個(gè)內(nèi)部KOL溝通團(tuán)隊(duì)（in-house influencer team），負(fù)責(zé)與合作KOL的直接溝通、維護(hù)KOL關(guān)系、尋找合適的KOL合作等等。過去KOL營(yíng)銷常常由第三方負(fù)責(zé)提供整體報(bào)價(jià)，但這也導(dǎo)致了KOL合作價(jià)格不透明、營(yíng)銷效果不如人意等問題。
銳步采取的新模式并非完全摒除與代理商的合作，只是如今品牌開始有更多主動(dòng)干預(yù)。其內(nèi)部KOL溝通團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Purvi Patel曾表示，品牌無法兼顧所有KOL合作，他們會(huì)與代理商一起完成某個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)或某個(gè)推廣的KOL溝通。
然而，并非所有品牌自建內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的舉措都是成功的。畢竟品牌并不如專業(yè)廣告代理商，自己尋找洞察、開發(fā)創(chuàng)意有時(shí)會(huì)導(dǎo)致廣告主缺乏外部意見和監(jiān)督，使?fàn)I銷脫離正軌，甚至陷入爭(zhēng)議。
一個(gè)被廣泛被討論的反例是百事可樂。百事可樂的內(nèi)部創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)League studio去年底曾有一支飽受爭(zhēng)議的廣告：正在拍攝的Kendall Jenner看到正在為平權(quán)游行的隊(duì)伍，摘下假發(fā)隨手扔給身邊的黑人助理，走進(jìn)游行人群中，將一罐可樂遞給一個(gè)正在戒嚴(yán)中的警察，仿佛遞了這罐可樂，種族歧視、民眾與警察的矛盾便能迎刃而解——盡管廣告中刻意加入了黑人、亞洲人與穆斯林，但這并不高明的平權(quán)表達(dá)和潛在的種族歧視因素，還是引發(fā)了網(wǎng)友的一片罵聲。
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