【印聯(lián)傳媒資訊】當(dāng)氛圍低迷的時候,所有的成員都會籠罩在其中而跟著士氣低落。如果團(tuán)隊中彌漫著輕佻和散漫的氣氛,員工的工作積極性肯定會受到影響。就像一個人,如果他患了感冒,生活和工作的狀態(tài)就會出現(xiàn)下滑,本來很正常的一件事,他可能就會用悲觀的態(tài)度對待,這就是感冒的影響。團(tuán)隊出現(xiàn)了不良氛圍,道理就如同一個人得了感冒一樣。
作為團(tuán)隊管理者,如果只會對下屬呼幺喝六,卻連自己的本職工作都做不好,那就很難服眾,更不可能建立健康的團(tuán)隊氛圍,團(tuán)隊成員對領(lǐng)導(dǎo)者的信任度也會大打折扣。至于得到大家的擁戴和支持,就更難實現(xiàn)了。所以做好本職工作都是最基本的前提。只有體現(xiàn)出自己應(yīng)該具有的能力,把應(yīng)該做的做好了,給員工留下很有能力的印象,才能對你的團(tuán)隊成員產(chǎn)生影響力,并且塑造充滿信任的積極氛圍。
但在現(xiàn)實中,不少領(lǐng)導(dǎo)者自身工作都沒做好,對下屬的工作卻指手畫腳,這兒不行,那兒也不好。這讓下屬很不服氣,他們常常會想:“喂,你自己的工作都干不好,憑什么瞎指揮我啊?”這種局面一旦出現(xiàn),再想扭轉(zhuǎn)就很困難了。不但團(tuán)隊的氛圍壞了,作為他們的上司,你也將喪失應(yīng)有的威信。
舉個例子來說,假如你是一個銷售團(tuán)隊的管理者,開季度會議的時候,銷售員小李的績效目標(biāo)又亮了紅燈,而這也導(dǎo)致了整個團(tuán)隊目標(biāo)的落空,當(dāng)你討要原因的時候,他的解釋讓你感覺是個偌大的謊言。這時候你會怎么辦,是在大怒之中拍桌子,還是冷靜嚴(yán)肅地警告?
如果是前者,這種行為雖然可以讓你發(fā)泄內(nèi)心的怒火,但對于團(tuán)隊的健康沒有任何好處。一個人能否控制住情緒,和他情商的高低有很大的關(guān)系。情商越高的人,他對情緒的把控能力越強(qiáng),因此領(lǐng)導(dǎo)者要提高自己的情商能力,才能成為一位自如控制情緒的管理者。
你和團(tuán)隊成員之間目前的溝通是否暢通坦誠?你的工作想法能被下屬快速理解并且準(zhǔn)確執(zhí)行嗎?在你的團(tuán)隊中,是否存在另一個“圈子”?大部分成員近期的工作狀態(tài)和思想狀況,你了解嗎?對自己提出這些問題,然后誠實地回答它們,你就能發(fā)現(xiàn)自己與屬下的溝通現(xiàn)狀,也能檢測到團(tuán)隊中的溝通是否存在問題。如果你發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中存在溝通問題,就要趕緊建立一個渠道,在自己和員工之間搭一個橋梁,建一個平臺,為團(tuán)隊成員發(fā)言和表達(dá)自我提供廣闊的空間。
平臺可以有很多種,比如,你可以在工作會議之外設(shè)定“茶話會”,不定期地開展一次辯論會或者演講會,你要當(dāng)一名聽眾,從這些不涉及工作的談?wù)撝辛私鈫T工的另外一面。其他的還包括舉辦團(tuán)隊聚餐、郊游旅行等,與成員在生活和興趣中實現(xiàn)對接。我想,你一定會大有收獲,而這也將會對今后的團(tuán)隊溝通和管理產(chǎn)生疏導(dǎo)通暢的作用。
作為管理者,不要一心只想著業(yè)績,學(xué)會激勵員工才能獲得更好的業(yè)績。管理者的管理方法和整個團(tuán)隊的業(yè)績也是息息相關(guān)的。
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