【印聯(lián)傳媒資訊】小企業(yè)，留人自有道

有難同當(dāng) 有福同享

1997年廣東天粵以“天益印刷廠”的名字成立時(shí)，算上鐘福瓊在內(nèi)，員工只有幾個(gè)人。半年后，當(dāng)初一起創(chuàng)業(yè)的其他兩位合作伙伴覺(jué)得做這行太辛苦，決定撤股退出。就這樣，鐘福瓊帶著幾個(gè)工人，走上了獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的道路。隨后的十年間，公司幾易其址，同時(shí)公司的規(guī)模越來(lái)越大，員工和客戶越來(lái)越多，公司名稱也從“天益”“天益隆”變?yōu)楝F(xiàn)在的“天粵”。

公司的壯大讓鐘福瓊決定靜下來(lái)思考一下未來(lái)的發(fā)展道路。2007年，廣東天粵經(jīng)歷了一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)范圍與之前相比縮小了很多，開始專注于不干膠標(biāo)簽印刷。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上的調(diào)整與改變對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生了不小的影響，最明顯的變化就是訂單量減少，公司營(yíng)業(yè)額受到嚴(yán)重沖擊，有兩三個(gè)月，鐘福瓊甚至連工資都發(fā)不出。

回憶起那段時(shí)光，鐘福瓊感慨萬(wàn)千：“真是風(fēng)雨飄搖啊!”面對(duì)困境，鐘福瓊擔(dān)心大家會(huì)一走了之。但在這個(gè)關(guān)頭，有一批員工堅(jiān)定地選擇了留下來(lái)，與鐘福瓊一起渡過(guò)難關(guān)。在大家的共同努力下，廣東天粵在標(biāo)簽領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打，漸漸在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，知名度也越來(lái)越高。

為了感激這些把自己當(dāng)作家人、低潮時(shí)期在自己身邊緊緊守候的老員工，鐘福瓊決定建立核心團(tuán)隊(duì)的分紅制度，讓這些對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、貢獻(xiàn)突出的員工分享企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中收獲的累累果實(shí)。

2008年，廣東天粵的核心團(tuán)隊(duì)分紅制度正式出爐，6名為公司服務(wù)多年的員工成為了核心團(tuán)隊(duì)中的第一批成員。這不僅是鐘福瓊對(duì)大家辛勤付出的一種肯定，也是對(duì)所有員工的莫大鼓勵(lì)。為了讓更多的“家人”感受到廣東天粵這個(gè)大家庭的溫暖，2009年，廣東天粵將核心團(tuán)隊(duì)成員的選拔面擴(kuò)大到了公司各部門的管理層。管理人員的加入，對(duì)部門下屬起到了很好的模范帶頭作用。2011年，核心團(tuán)隊(duì)成員的選拔范圍再次擴(kuò)大至一線員工，“在公司工作滿兩年者;對(duì)公司做出較大貢獻(xiàn)者;認(rèn)同企業(yè)文化、高度自律、有強(qiáng)烈的責(zé)任感與主人翁精神者。只要滿足這三個(gè)條件，不管在哪個(gè)崗位，都有機(jī)會(huì)進(jìn)入廣東天粵的核心團(tuán)隊(duì)。”鐘福瓊這樣說(shuō)道。

廣東天粵的核心團(tuán)隊(duì)每年都會(huì)新增一名成員，目前核心團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)占到了所有員工的四分之一左右。鐘福瓊希望這個(gè)隊(duì)伍越來(lái)越壯大：“推行核心團(tuán)隊(duì)分紅的最終目的是實(shí)現(xiàn)全員分紅，我們是一個(gè)大家庭，我希望大家不僅有難同當(dāng)，更重要的是有福同享，這樣才能讓這個(gè)家更溫暖。”

同進(jìn)步 共成長(zhǎng)

“小企業(yè)一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是員工便于管理，我們可以關(guān)照到每位員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步。”在鐘福瓊看來(lái)，要讓廣東天粵的家文化更加溫暖厚重，就要給予員工更好的發(fā)展平臺(tái)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。因此，除了每年邀請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來(lái)公司為員工進(jìn)行培訓(xùn)，廣東天粵還打造了自己獨(dú)具特色的內(nèi)部培訓(xùn)。

很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“內(nèi)部培訓(xùn)”，很多企業(yè)也都在積極開展，但“利用早會(huì)形式開展，選擇分享方式進(jìn)行”的內(nèi)部培訓(xùn)，您可能也會(huì)覺(jué)得新鮮，而這些在廣東天粵都是真實(shí)的存在。通過(guò)洋溢著濃濃“家文化”氣息的早會(huì)，廣東天粵的工作氛圍愈加輕松愉悅，員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力也不斷提升。

廣東天粵每周一定期舉辦的早會(huì)不是會(huì)議，而是員工用心參與、全情投入的一次小型聚會(huì);并不培訓(xùn)工藝技能，而是傳達(dá)企業(yè)文化;更重要的是，早會(huì)和工作考核無(wú)關(guān)，這種“無(wú)約束”、“全自愿”的方式反倒讓員工們更加積極地參與、投入。

早會(huì)的形式獨(dú)特，內(nèi)容也很豐富多彩：管理層可公布公司的內(nèi)部信息，如公司上月的業(yè)績(jī)或下月的工作計(jì)劃;員工可以跟大家交流閱讀書刊后的學(xué)習(xí)心得，分享出去深造、旅游后的體會(huì);每個(gè)月的第二周，早會(huì)的主題還會(huì)非常貼心地變成“生日快樂(lè)”，早會(huì)主持人會(huì)抽取提前征集的祝福紙條，大家像一家人一樣為“壽星”過(guò)生日。“不管是學(xué)習(xí)分享時(shí)的積極熱情，還是慶生時(shí)的溫馨感人，都讓我們深深地體會(huì)到企業(yè)在努力為大家營(yíng)造一種家的氛圍，我們?cè)谶@兒工作特別快樂(lè)。”一位廣東天粵的員工開心地說(shuō)。

鐘福瓊非常能體會(huì)員工們的心情，他們平日里大多跟機(jī)器設(shè)備打交道，更渴望得到別人的認(rèn)可。因此，鐘福瓊在早會(huì)主持人的選定上也花了很多心思：老總、管理層均不參與主持，主持工作由兩位普通員工搭檔完成;員工可以主動(dòng)請(qǐng)纓，也可以由其他員工推選或領(lǐng)導(dǎo)欽點(diǎn)。主持人每月更換一次，到現(xiàn)在為止，廣東天粵幾乎所有的員工都參與過(guò)早會(huì)主持工作，大家共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人提升，也提高了公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

除了讓員工在工作中開心快樂(lè)地獲得成長(zhǎng)并擁有歸屬感，增進(jìn)大家在工作之外的溝通和交流也是鐘福瓊始終重視的事兒。

于是，集體踏青郊游、共同參與戶外拓展等活動(dòng)都出現(xiàn)在了廣東天粵的業(yè)余生活“日程表”上。前不久，廣東天粵還舉辦了一次“天粵好聲音”歌唱比賽，由鐘福瓊熱愛(ài)音樂(lè)的閨蜜、好友們做評(píng)委，愛(ài)唱歌、想表現(xiàn)的員工們都可以上臺(tái)一展歌喉。“‘天粵好聲音”不像是個(gè)比賽，更像個(gè)家人、朋友們一起high的大party，大家玩兒得非常開心，我們廠花、廠草的魅力更是不可小覷呀!”當(dāng)回憶起活動(dòng)中員工們的表現(xiàn)時(shí)，鐘福瓊臉上仍然蕩漾著喜悅的笑容。

家的大門 常打開

廣東天粵雖然規(guī)模不大，但員工流失率非常低。公司迄今已創(chuàng)辦了17年，擁有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的員工有7～8位，大部分員工都在廣東天粵工作了7～8年。

這些員工能在廣東天粵“常年駐守”，除了由于公司提供了寬松的成長(zhǎng)環(huán)境、良好的工作待遇、給力的激勵(lì)機(jī)制外，還有非常重要的一點(diǎn)就是，鐘福瓊確實(shí)把廣東天粵打造成了一個(gè)“家的港灣”：如果員工有更好的選擇，廣東天粵選擇祝福;如果員工愿意再次回來(lái)，廣東天粵仍然展開雙臂迎接。