【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】微博是近年來(lái)突然崛起的一種高效平民媒介，針對(duì)微博平臺(tái)的營(yíng)銷方式也開始迅速升溫。微博營(yíng)銷能夠做到投入少，效果明顯，推廣有針對(duì)性。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，主流微博騰訊注冊(cè)用戶超過(guò)2.33億，新浪微博注冊(cè)用戶超過(guò)2億，同時(shí)搜狐微博、鳳凰微博及天涯微博也步步緊逼。微博用戶可以通過(guò)標(biāo)簽或者直接搜索關(guān)鍵詞等方式尋找到自己感興趣的信息和用戶。同時(shí)做微博營(yíng)銷也可以通過(guò)這種方式找到自己的意向傳播用戶，使得宣傳更具針對(duì)性。對(duì)于快印行業(yè)來(lái)說(shuō)，快印店利用微博平臺(tái)宣傳自己的產(chǎn)品和品牌是一種有效的途徑。

　　在微博高速發(fā)展的情況下，自然引起了許多企業(yè)的關(guān)注，不少企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人氣高度聚集的微博是下階段營(yíng)銷必爭(zhēng)之地。但是，由于微博的發(fā)展速度太快，以至于許多企業(yè)還沒(méi)有來(lái)得及研究清楚微博營(yíng)銷的理念、方法與技巧。究竟如何利用微博進(jìn)行合理而有效的營(yíng)銷?眾說(shuō)紛紜，每個(gè)人都會(huì)有自己的看法。不論其營(yíng)銷效果的好壞，微博市場(chǎng)已經(jīng)成為了一個(gè)重要的占領(lǐng)高地。接下來(lái)讓我們來(lái)就幾個(gè)具體問(wèn)題一起探討：

　　觀點(diǎn)一：不用微博就沒(méi)有問(wèn)題

　　有些用戶會(huì)認(rèn)為，微博上人多嘴雜，風(fēng)險(xiǎn)一定不小，但是只要我們不去用它，自然不會(huì)引來(lái)那么多麻煩。然而事實(shí)是：你用與不用，微博里總有人在說(shuō)你。特別是，當(dāng)微博平臺(tái)上的用戶越來(lái)越多，當(dāng)主要的兩大微博平臺(tái)已經(jīng)超過(guò)2億用戶時(shí)，微博里討論你的企業(yè)的絕對(duì)數(shù)量自然會(huì)越來(lái)越多。因此，與其去探討不用微博就沒(méi)有問(wèn)題，還不如去想想如何做好市場(chǎng)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更好的管理你的微博。

　　觀點(diǎn)二：有理念但不能落實(shí)

　　在企業(yè)管理微博的時(shí)候，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到微博的威力，并且在理念上已經(jīng)有較大的提升，知道信任、分享、互動(dòng)與口碑傳播對(duì)當(dāng)今企業(yè)營(yíng)銷的重要作用。然而，許多企業(yè)還存在微博營(yíng)銷人才匱乏、隊(duì)伍建設(shè)不足的問(wèn)題，結(jié)果就是微博營(yíng)銷執(zhí)行落實(shí)的嚴(yán)重不到位。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力不夠，經(jīng)驗(yàn)不豐富也從另一個(gè)層面使得這個(gè)問(wèn)題更加的嚴(yán)重化。

　　觀點(diǎn)三：內(nèi)容管理缺乏認(rèn)知性

　　定位不清則方向不明，企業(yè)往往無(wú)法找到和企業(yè)核心產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)的微博內(nèi)容。有時(shí)候微博中會(huì)出現(xiàn)一些可有可無(wú)或莫名其妙的帖子或轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。甚至，一些企業(yè)微博中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)布信息，有時(shí)喋喋不休;有時(shí)天馬行空，有時(shí)不著邊際。反之，如果有了清晰的定位與目標(biāo)，那么企業(yè)微博才可以在規(guī)劃各階段內(nèi)容及相應(yīng)的話題分類時(shí)有了明確的方向，并且在活動(dòng)策劃及互動(dòng)溝通等環(huán)節(jié)有可以圍繞的核心及明確的目標(biāo)，從而可以避免在微博營(yíng)銷中出現(xiàn)“只顧埋頭撞車，不顧抬頭看路”的情形。

　　觀點(diǎn)四：互動(dòng)匱乏，傳統(tǒng)觀念影響深刻

　　目前的企業(yè)微博中，有90%以上存在互動(dòng)不足甚至不互動(dòng)的情況。那么，這就是非常可惜與非常危險(xiǎn)的事。微博作為當(dāng)今最具傳播力的社會(huì)化媒體本來(lái)就應(yīng)該更多地體現(xiàn)互動(dòng)溝通，就微博中與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容而言，也存在迫切需要互動(dòng)的情形。營(yíng)銷方式的改變也應(yīng)該促進(jìn)營(yíng)銷人員對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的改變，，必須擺脫過(guò)去單向傳播的思路，必須理解并貫徹到行動(dòng)中的是：更多的互動(dòng)會(huì)使企業(yè)與外界相互增進(jìn)了解與理解，會(huì)使信息更暢通，會(huì)使許多誤解得以澄清，甚至?xí)乖S多危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

　　觀點(diǎn)五：未與其他渠道相整合

　　通常情況下，微博并不是一個(gè)營(yíng)銷渠道孤軍奮戰(zhàn)，而是需要和其他渠道相互配合，并肩作戰(zhàn)。然而，許多企業(yè)要么只有微博一個(gè)營(yíng)銷渠道，而沒(méi)有其他一些門檻兒并不好、使用成本也不高的渠道;要么有其他營(yíng)銷渠道，卻沒(méi)有與微博進(jìn)行緊密地配合。實(shí)際上，微博完全可以與官網(wǎng)、博客、視頻網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站、即時(shí)通訊應(yīng)用及其他許多線上渠道相配合，也可以與報(bào)紙雜志、廣播電視及戶外媒體相配合，還可以通過(guò)微博組織線下活動(dòng)，并通過(guò)多種方式直播。更重要的是，各類渠道要充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，相互協(xié)調(diào)配合，綜合性地創(chuàng)造最佳的營(yíng)銷效果。

　　觀點(diǎn)六：監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，重要信號(hào)未及時(shí)捕捉

　　在微博運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要隨時(shí)進(jìn)行微博掌控運(yùn)營(yíng)情況，動(dòng)態(tài)且不間斷地監(jiān)測(cè)微博，并定期進(jìn)行效果評(píng)估，并分析未達(dá)標(biāo)的原因，最后根據(jù)分析調(diào)整及優(yōu)化微博營(yíng)銷方案。然而，許多從事微博營(yíng)銷的企業(yè)忽視了信息的監(jiān)控，致使微博中許多重要的信號(hào)沒(méi)有得到及時(shí)的捕捉。例如，潛在用戶的產(chǎn)品需求信號(hào)，潛在用戶的產(chǎn)品咨詢信號(hào)，已有用戶的良好體驗(yàn)分享信號(hào)，已有用戶的售后服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)，以及企業(yè)信用危機(jī)信號(hào)等。

　　微博很火，并且會(huì)在今后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為具有巨大營(yíng)銷價(jià)值的工具，但是既沒(méi)有必要把它看得深不可測(cè)，也不能將其理解為輕而易舉。目前大部分企業(yè)的微博營(yíng)銷還有相當(dāng)大的可改進(jìn)的空間。希望所有有將微博營(yíng)銷做好愿望的企業(yè)，能用心去理解、實(shí)踐及思考微博營(yíng)銷的方方面面，盡早地發(fā)揮微博應(yīng)有的重要作用。

                                                                                                                                                                          印聯(lián)傳媒轉(zhuǎn)載自易車網(wǎng)

相關(guān)閱讀： 快印店現(xiàn)狀調(diào)查專題

　　             2011中國(guó)快印行業(yè)高峰論壇專題報(bào)道

　　             積分制管理實(shí)戰(zhàn)教練營(yíng)學(xué)員分享專題

　　             快印客被深圳電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予“支持協(xié)會(huì)發(fā)展”獎(jiǎng)

　　             印機(jī)進(jìn)出口稅改將改變印機(jī)市場(chǎng)格局

　　             綠色印刷的發(fā)展要求限制紙張白度

　　             印刷產(chǎn)業(yè)新格局 數(shù)字印刷市場(chǎng)發(fā)力

　　             推動(dòng)綠色印刷 政府明令禁止進(jìn)口落后設(shè)備

　　             2011年度互聯(lián)網(wǎng)大事件盤點(diǎn)