【印聯(lián)傳媒資訊】松下創(chuàng)始人松下幸之助視員工為企業(yè)的第一財富,從員工進入企業(yè)第一天便提供持續(xù)不斷的培訓,為其提供成長空間,并提出“造物先造人”的立企理念。
1929年,大蕭條席卷全球,當時僅有300人的松下電器也深陷其中。
企業(yè)風雨飄搖之際,總裁松下幸之助體恤員工的艱辛,實施“不解雇、工資照發(fā)”政策,贏得了廣大員工的心,結果松下電器不但安然度過大蕭條,還在原有規(guī)模上有所發(fā)展。
松下幸之助結合這次危機,深入思考了“企業(yè)使命”問題,并于1932年提出了“實業(yè)人的使命就是使整個社會脫貧致富”的結論,立志通過把“貴重的生活物資像自來水一樣無窮無盡地供應給全社會”來完成這個神圣的使命。
他非常看重自己得到的這種認知,把獲得這種認知的1932年定義為“創(chuàng)業(yè)知命第一年”,并開展紀念活動,說服員工接受他“社會使命至上”的價值觀。
再觀當下,松下電器管理層背離了企業(yè)對員工曾經(jīng)“終身雇用”的承諾,每遇危機便大開裁員之門,視職工為企業(yè)的經(jīng)營負擔,使企業(yè)內(nèi)部人心渙散,自然無法形成共度難關的合力。

文化不是想砍就能砍的
在企業(yè)發(fā)展風調(diào)雨順的時候,不少企業(yè)把文化建設當作錦上添花的事;而當遭遇外部危機時,又有人認為文化無法直接提升業(yè)績,而最先被砍掉;其實,這是陷入了對企業(yè)文化的理解誤區(qū),我們有必要對企業(yè)文化的定義進行厘清。
企業(yè)文化并非孤立存在,它存活于人們的心中,體現(xiàn)在制度、行為和物質(zhì)環(huán)境中,企業(yè)文化是一個綜合體,是員工、客戶對企業(yè)最真實性格的直觀認知。任何完善的制度、流程和先進的管理技術、工具的有效實施,都必須以團隊成員的觀念轉變和思想統(tǒng)一為前提。
正如巖谷英昭所指出的,如今要想扳回日本家電企業(yè)大敗局,并不需要花拳繡腿的招式,重新拾回松下老先生的核心理念,重溫老先生待人處事的寬厚之風,從跌倒處爬起來,仍能治愈日本家電業(yè)的沉疴舊疾,日本家電企業(yè)仍有復興的希望。
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