【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】在上海市新聞出版局(以下簡(jiǎn)稱上海市局)的周密籌劃和大力推動(dòng)下，一批全國(guó)性的印刷訂單中心正在成長(zhǎng)中。訂單中心如今已經(jīng)發(fā)展成印刷業(yè)轉(zhuǎn)型的新型模式。
 

　　訂單中心：印刷業(yè)轉(zhuǎn)型新模式從當(dāng)納利運(yùn)行實(shí)踐看印刷業(yè)資源整合

　　上海東泓實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的訂單中心已有4年歷史，當(dāng)納利中國(guó)投資有限公司的訂單中心從去年9月啟動(dòng)到今年4月已實(shí)現(xiàn)8000萬(wàn)元人民幣的經(jīng)營(yíng)收入，柯尼卡美能達(dá)(中國(guó))辦公系統(tǒng)有限公司的網(wǎng)絡(luò)訂單中心將于10月底上線，上海界龍實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司正在籌建中國(guó)國(guó)際印刷貿(mào)易外包服務(wù)中心。

　　在上海市新聞出版局(以下簡(jiǎn)稱上海市局)的周密籌劃和大力推動(dòng)下，一批全國(guó)性的印刷訂單中心正在成長(zhǎng)中。這些已建成的和建設(shè)中的印刷訂單中心，昭示著上海印刷業(yè)近年來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向。以當(dāng)納利訂單中心為例，分析訂單中心建設(shè)中的問(wèn)題與對(duì)策。

　　成立：特批經(jīng)營(yíng)許可

　　當(dāng)納利訂單中心的成立，不只是簡(jiǎn)單的企業(yè)行為，更是政府的積極作為。上海市局印刷管理處負(fù)責(zé)人表示：“兩年前，當(dāng)納利亞太總部進(jìn)駐上海，從政策上來(lái)講是一項(xiàng)突破。當(dāng)時(shí)在當(dāng)納利亞太總部沒(méi)有設(shè)備的情況下，我局跟有關(guān)部門(mén)溝通，給他們特批了印刷經(jīng)營(yíng)許可證。一年前，當(dāng)納利亞太總部在上海設(shè)立了當(dāng)納利投資中國(guó)有限公司，開(kāi)始建設(shè)訂單中心。”

　　當(dāng)納利訂單中心運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀如何?當(dāng)納利亞太總部政府關(guān)系及法務(wù)總監(jiān)陳維新介紹，從產(chǎn)值來(lái)看，在不到一年的時(shí)間里，訂單中心的經(jīng)營(yíng)收入大概有8000萬(wàn)元人民幣，量還不大。從來(lái)源看，訂單中心承接的業(yè)務(wù)主要來(lái)自國(guó)內(nèi)客戶，以非書(shū)報(bào)雜志印刷業(yè)務(wù)為主。從接單方式看，以傳統(tǒng)的手工接單為主。

　　陳維新表示，建立訂單中心主要出于三方面原因：一是訂單中心能承接較大規(guī)模訂單。單個(gè)工廠的印刷能力受技術(shù)和產(chǎn)能制約，對(duì)于一些大訂單通常心有余而力不足，而訂單中心可以整合多家企業(yè)的加工能力，使承接大訂單成為可能。二是訂單中心可以提高設(shè)備的使用效率。印刷廠往往受生產(chǎn)季節(jié)的限制，有的時(shí)候沒(méi)有訂單，有的時(shí)候訂單太大又接不了，訂單中心能夠優(yōu)化配置，提高設(shè)備產(chǎn)能和利用率。三是訂單中心能提高印企的服務(wù)水平。作為加工行業(yè)的印刷通常靠承接訂單收取加工費(fèi)為生，這種經(jīng)營(yíng)模式前景不容樂(lè)觀，訂單中心可以為客戶提供設(shè)計(jì)、印刷、物流的一站式服務(wù)，這是傳統(tǒng)印刷工業(yè)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種方式。

　　功能：資源整合平臺(tái)

　　當(dāng)納利訂單中心是當(dāng)納利整合中國(guó)各子公司資源的一個(gè)平臺(tái)，據(jù)介紹，這個(gè)平臺(tái)將努力完善以下3種功能。

　　一是通過(guò)訂單中心加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力。陳維新表示：“我們?cè)趯?shí)踐中通過(guò)跟客戶不斷溝通了解到，客戶不只是有印刷加工需求，他們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也有需求。我們和客戶一起完成設(shè)計(jì)，在這個(gè)過(guò)程中滿足客戶需求，同時(shí)加強(qiáng)了印前制作服務(wù)能力。通過(guò)這兩個(gè)能力的加強(qiáng)，使得訂單量有了明顯的增長(zhǎng)。”

　　二是訂單中心可以作為采購(gòu)中心或采購(gòu)平臺(tái)來(lái)使用。他說(shuō)，以前各工廠各自為政，根據(jù)每個(gè)廠的情況購(gòu)買原材料，這樣的做法往往不經(jīng)濟(jì)，庫(kù)存比較大，效率不高。訂單中心的建立使集團(tuán)內(nèi)部的合作加強(qiáng)，能夠做到統(tǒng)一采購(gòu)，可以調(diào)整采購(gòu)數(shù)量，有效降低庫(kù)存，使原材料的使用率大大提高。

　　三是通過(guò)訂單中心提高整合公司內(nèi)部服務(wù)功能。

　　訂單中心具有整合人力資源、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)等功能，而不是像以前一樣分散在各工廠。這樣做能夠利用有限的人力物力，充分利用團(tuán)隊(duì)打造一個(gè)能為本公司及其他企業(yè)提供服務(wù)的高效、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。他舉例說(shuō)，去年年底，當(dāng)納利在共享服務(wù)方面做了一個(gè)資金池，把集團(tuán)各公司的所有流動(dòng)資金放在一起，極大地提高了資金的使用效率。

　　發(fā)展：內(nèi)要提升外需溝通

　　運(yùn)行不到一年的當(dāng)納利訂單中心正在不斷完善中，陳維新表示，今年訂單中心自身亟待解決的有4個(gè)問(wèn)題：一是建立較具規(guī)模的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)和兄弟印刷單位建立聯(lián)系，了解合作伙伴的設(shè)備、產(chǎn)能、人力情況;二是不斷加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、印前設(shè)計(jì)能力，為客戶提供全方位服務(wù);三是將訂單來(lái)源從目前的國(guó)內(nèi)客戶為主擴(kuò)大到全方位，特別是外單;四是提高物流能力，把產(chǎn)品及時(shí)給客戶，降低庫(kù)存。

　　同時(shí)，當(dāng)納利訂單中心建設(shè)以來(lái)也面臨來(lái)自外部的種種困難。第一，當(dāng)納利作為外商投資印刷企業(yè)，按現(xiàn)行規(guī)定不允許建分支機(jī)構(gòu)，要擴(kuò)大產(chǎn)能只能找場(chǎng)地建新廠，這樣對(duì)整個(gè)集團(tuán)不利，關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)量大，需要向稅務(wù)部門(mén)解釋。第二，如果訂單中心承接出版物印刷外單發(fā)至各省去印，雖然可以操作，但時(shí)間不那么經(jīng)濟(jì)，因?yàn)楣芾聿块T(mén)要審讀，雖然上海審讀比較快，但其他地方可能沒(méi)那么快。第三，如果外單發(fā)到外地印刷，還有系列問(wèn)題，境外訂單通常會(huì)進(jìn)口原材料，海關(guān)要監(jiān)管，還有出口退稅、外稅核銷等手續(xù)，這些雖然都可以操作，但和政府部門(mén)溝通需要一定時(shí)間，如果訂單太急就不太可能承接。

　　陳維新表示，對(duì)所有這些問(wèn)題，希望公司內(nèi)部能提高速度、突破瓶頸，也希望能與各個(gè)政府部門(mén)溝通解決。

　　政府：電子審讀提高效率

　　當(dāng)納利訂單中心在運(yùn)行中遇到的困難，涉及稅務(wù)、新聞出版、海關(guān)等政府部門(mén)。對(duì)此，上海市局印刷管理處負(fù)責(zé)人回應(yīng)，外省市對(duì)境外出版物的審讀問(wèn)題預(yù)計(jì)在今年年底就能解決，具體來(lái)講分三步。

　　第一步，年底前境外出版物全部實(shí)現(xiàn)電子審讀。上海市局將建立一個(gè)中心實(shí)驗(yàn)室，其中一個(gè)是電子審讀服務(wù)器，相關(guān)軟件系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)做好。上海市局目前對(duì)境外出版物的審讀采取紙質(zhì)和電子并行的方式，上海中華商務(wù)聯(lián)合印刷有限公司等規(guī)模較大的印刷企業(yè)專門(mén)購(gòu)置了服務(wù)器存放需要審讀的出版物信息，而不具備條件的小企業(yè)必須通過(guò)紙質(zhì)審讀。而到今年年底，上海市局的電子審讀服務(wù)器建成后，企業(yè)不再需要自行配備服務(wù)器，所有的審讀將通過(guò)市局的服務(wù)器運(yùn)行。電子審讀服務(wù)器估計(jì)可以提高一倍效率。第二步，上海市局的電子審讀系統(tǒng)將向外省市開(kāi)放，外省市局可以通過(guò)用戶名和密碼，進(jìn)入上海市局的服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行電子審讀。第三步，電子審讀軟件系統(tǒng)可以實(shí)行面向多種外文的關(guān)鍵詞檢索，這樣審讀方便又高效。

　　該負(fù)責(zé)人說(shuō)：“這樣審讀無(wú)論從監(jiān)管還是從效率上講，都會(huì)達(dá)到好的效果。我相信這些措施將有助于擴(kuò)大海外印刷業(yè)務(wù)的承接量。”

　　據(jù)了解，上海市局近年來(lái)為推動(dòng)企業(yè)承接外單、建設(shè)訂單中心，在管理方面有不少創(chuàng)新舉措。2009年，上海對(duì)承接境外出版物印刷業(yè)務(wù)開(kāi)辟綠色通道，允許企業(yè)邊開(kāi)機(jī)邊送審，縮減審讀時(shí)間;2010年，對(duì)承印境外出版物審批采用網(wǎng)上審批和紙質(zhì)審批同步進(jìn)行。2011年，上海市對(duì)外加工貿(mào)易總額為69.61億元，比2010年增長(zhǎng)了50.5%。

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