【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】7月28日，有媒體曝光國內(nèi)電商集體售假，將聚美優(yōu)品、京東等一大批知名電商平臺(tái)推向風(fēng)口浪尖。時(shí)隔數(shù)日，“售假商家如何處理”、“電商奢侈品 還能不能買”成了消費(fèi)者最關(guān)心的事。對(duì)此，新華科技從京東方面得到的最新回應(yīng)是，售假商家將面臨100萬元的違約金處理，或按照店鋪全部累計(jì)銷售額的10 倍金額進(jìn)行處罰。買到假貨的消費(fèi)者按規(guī)定將獲3倍賠償。
最新進(jìn)展
售假商家處百萬罰金 消費(fèi)者可獲3倍賠償
新華科技從京東方面得到最新消息，對(duì)于事件涉及的售假商家(時(shí)尚百納店)，公司已決定對(duì)其處以金額高達(dá)100萬元的違約金，或按照該店鋪全部累計(jì)銷售額的10倍違約金進(jìn)行處理。
“我們現(xiàn)在正在重新梳理所有已入駐賣家的資質(zhì)文件，對(duì)于資質(zhì)不完整或有問題的商家將進(jìn)行清退。同時(shí)，京東決定陸續(xù)與賣家簽訂新的合同，新合 同將對(duì)涉假違規(guī)采取最嚴(yán)厲的處罰措施。”該負(fù)責(zé)人表示,最新修訂的《京東開放平臺(tái)賣家積分管理規(guī)則》，最大的不同在于增加了售假懲罰措施一項(xiàng)，規(guī)定“出售 假冒商品的賣家須支付違約金100萬或按照該店鋪全部累計(jì)銷售額的10倍違約金進(jìn)行處理”。
對(duì)于此事件中受害的消費(fèi)者，該負(fù)責(zé)人表示京東將按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行退貨和賠償。根據(jù)《新消法》第55條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有 欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的， 為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”也就是說，買到假貨的消費(fèi)者將可獲得商品價(jià)格的三倍金額賠償。
該負(fù)責(zé)人還透露，京東正與工商部門等政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，推動(dòng)雙方在數(shù)據(jù)交流、技術(shù)合作、商家主體信息校驗(yàn)等方面的合作。“一旦京東發(fā)現(xiàn)有‘涉假’賣家，將第一時(shí)間向工商部門提供賣家資料，聯(lián)合工商力量，進(jìn)行打假。”
編者觀點(diǎn)
消費(fèi)者信任 電商、商家都應(yīng)“且行且珍惜”
從前一段時(shí)間的假冒美孚機(jī)油，到如今的奢侈品售假，電商“售假門”一樁接著一樁。盡管此次事件中聚美優(yōu)品和京東都在第一時(shí)間進(jìn)行了危機(jī)公關(guān)，但話題仍在短短兩天內(nèi)被討論300多萬次，可見單獨(dú)個(gè)例已經(jīng)引爆了消費(fèi)者心中對(duì)于網(wǎng)購假貨的普遍擔(dān)憂。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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