【印聯(lián)傳媒資訊】隨著市場競爭越來越激烈，圖文快印店的日子越過越艱難，而經(jīng)營和管理又像兩座大山一樣，阻隔圖文快印店尋求突破的道路。圖文快印店在經(jīng)營管理方面，到底遇到了哪些問題？
一、無團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
即便是小廟分工也要分工明確，而不是瞎操心，越做越累，越做越辛苦。許多圖文快印老板從事這個(gè)行業(yè)很多年，也沒有培養(yǎng)好自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，也沒有讓員工學(xué)會(huì)勇于擔(dān)當(dāng)、樂于承擔(dān)。
解決方法：
在日常經(jīng)營管理和成本可控的范圍內(nèi)，圖文快印老板可以適當(dāng)?shù)貙で笃渌藥椭囵B(yǎng)營銷、推廣、印刷操作、服務(wù)等多個(gè)方面的技能，花小錢，賺大錢，多看看別人怎么做，而不是自己埋頭搞。
二、無管理觀念
管理與員工的績效、獎(jiǎng)懲制度、參與度、物料管理、組織培訓(xùn)、文化創(chuàng)建、模式創(chuàng)新等相關(guān)，做好以上工作的目的很簡單，就是讓員工不僅只知道做事，還要有激情、懂創(chuàng)新、會(huì)營銷。只有這樣，企業(yè)才能逐漸發(fā)展，逐漸壯大。
但是，許多小圖文快印店覺得沒必要導(dǎo)入管理理念，而連鎖圖文快印店的條款制度又死板，久而久之，成了頑疾。
解決方法：
要多傾聽員工好的經(jīng)營思路和想法，多思考，扮演好引導(dǎo)者的角色，而不是事事躬親，否則你會(huì)很累，效果也不好，按指令做事的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代早已煙消云散了。
三、忽略企業(yè)文化
大多數(shù)的人會(huì)認(rèn)為大公司才有企業(yè)文化，大企業(yè)才會(huì)給員工提供完善的福利待遇。但是，現(xiàn)在是人才經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的時(shí)代，缺少資金、設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)都是次要的，沒有合格的人才，圖文快印店就真的快完蛋了！
解決方法：
通過構(gòu)建企業(yè)文化的方式，提高員工福利待遇、保障員工思想解放、思維拓寬、創(chuàng)造寬松的辦公環(huán)境和辦公氛圍！
四、無服務(wù)意識(shí)
很多圖文快印店里存在怠慢客戶的現(xiàn)象。當(dāng)客戶進(jìn)到店里，卻沒人搭理。售前都如此，售后服務(wù)可想而知。做到最后，沒有回頭客，無形中，你就被淘汰了！
解決方法：
考察好的圖文快印店，學(xué)習(xí)別人的服務(wù)模式、學(xué)習(xí)別人的店面設(shè)置。通過營銷型店面改造、服務(wù)升級，留住老客戶，拓寬新客戶。同時(shí)，也可以設(shè)置服務(wù)滿意獎(jiǎng)，激勵(lì)員工積極為客戶服務(wù)。
五、不懂營銷
當(dāng)前，圖文快印店的產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，為了爭奪客戶資源，大家不斷壓低價(jià)格，導(dǎo)致利潤越來越低，生存越來越難。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？原因很簡單，不懂營銷！
現(xiàn)在早已進(jìn)入了信息過剩時(shí)代了，身邊想要找服務(wù)，順手拈來，客戶為什么要找你做廣告？是方圓5公里里內(nèi)沒有競爭者，還是你家的服務(wù)好，價(jià)錢又是優(yōu)惠，效果還最佳？現(xiàn)實(shí)卻是很多圖文店面臨同質(zhì)化的競爭，已經(jīng)擠得頭破血流，還是效益不佳，問題出在哪？很簡單，你不懂營銷！
解決方法：
要積極學(xué)習(xí)營銷知識(shí)，知道客戶在哪，客戶需求是什么。此外，不僅自己會(huì)做營銷，還要幫客戶做營銷，這樣才能長久地生存發(fā)展下去。
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