【印聯(lián)傳媒資訊】針對天下網(wǎng)商與京東電腦的口水戰(zhàn)，天貓營銷平臺負(fù)責(zé)人家洛表態(tài)稱，互聯(lián)網(wǎng)競爭應(yīng)該而且已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)和服務(wù)競爭時代，而不是依靠吐口水和博眼球的低層次手段。
天下網(wǎng)商今日在其微信公眾號中推送《京東逼商家給消費者漲價，神舟電腦舉報京東“惡意擾亂市場價格”》一文。京東電腦辦公業(yè)務(wù)部則指責(zé)天下網(wǎng)商捏造炮制虛假新聞，并稱已就惡意詆毀京東的行為向國家網(wǎng)信辦等相關(guān)部門實名舉報。
天貓營銷平臺負(fù)責(zé)人家洛針對此事表示，單純博眼球的時代早已過去，互聯(lián)網(wǎng)競爭應(yīng)該而且已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)和服務(wù)競爭時代。
以下為家洛回應(yīng)原文：
一，商業(yè)競爭的結(jié)果應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)的提升。只要有利于消費者利益的保護(hù)和促進(jìn)，就是正常而且必需的競爭。
二，每一次商業(yè)競爭同時也是對自身實力和誠意的檢驗。天貓的每一次讓利，都源于對商家和消費者的感恩，也帶來對自己服務(wù)體系的提升。如果競爭依靠吐口水和博眼球的低層次手段，甚至為此不惜綁架商家、損害服務(wù)對象，最終只會引起消費者的反感。
三，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭也應(yīng)隨之升級。單純博眼球的時代早已過去，碰瓷更是早該被摒棄的方法。互聯(lián)網(wǎng)競爭應(yīng)該而且已經(jīng)進(jìn)入品質(zhì)和服務(wù)競爭時代。對于低級競爭，天貓無暇顧及更無意參與；但天貓歡迎所有能帶來品質(zhì)與服務(wù)進(jìn)步的競爭，并樂于以此砥礪自身，為商家?guī)砀鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)、為消費者帶來更實在的利益。
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