【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】維美德已有200多年的歷史，是一家全球領先的制漿、造紙和能源技術和服務的開發(fā)者和供應商。致力于為全球各地的客戶服務，推進客戶的每一天運營。美德的目標是成為全球最好的服務供應商。
日前，維美德推出了新的服務方式。其目的是以更加統(tǒng)一的方式，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。與此同時，加快服務業(yè)務的發(fā)展。
公司董事長兼首席執(zhí)行官 Pasi Laine 說：“維美德的愿景是成為全球最好的服務供應商。我們不斷超越自我，拓寬服務以滿足客戶的嚴格要求。2015年，維美德收購了自動化及其相關服務。這自然要求我們以統(tǒng)一的方式服務客戶。“同舟共進，揚帆未來”這一全新的服務方式，正是維美德邁向其愿景的關鍵一步。”
隨著新的服務方式的推出，客戶將更容易了解并選用維美德全方位的服務。重新調(diào)整后，服務業(yè)務將分三部分：可靠性服務、運行性服務和新技術服務。除此之外，維美德還將進一步強化全球?qū)＜壹夹g網(wǎng)絡，以在線和就近方式向客戶提供服務。
維美德對客戶所做的核心承諾包括：安全第一、貼近客戶、定制方案、值得信賴。”
服務業(yè)務線總裁 Jukka Tiitinen 說：“對客戶的承諾，也反映出我們工作的優(yōu)先順序。一直以來，我們非常重視安全，堅持不斷地營造安全的工作氛圍，強化安全規(guī)程。貼近客戶包括兩層含義，一是通過全球100多個網(wǎng)點為客戶提供服務;二是通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供遠程服務。我們傾聽并了解客戶的需求，為他們找出最佳解決方案，并不斷地努力以贏得客戶的信賴。”
維美德的服務宗旨是提高客戶工藝過程的可靠性和運行性。同時，在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，借助新技術保持其工藝的先進性及持續(xù)的競爭力。
印聯(lián)責編：洋洋
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