【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起倒逼著銀行業(yè)轉(zhuǎn)型，手機(jī)銀行等新業(yè)態(tài)快速成長。為順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)普及的市場趨勢，各國銀行著力在移動銀行、快捷支付等方面提升金融服務(wù)，加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
英國——首家正式發(fā)牌的“互聯(lián)網(wǎng)銀行”將于年內(nèi)啟動
英國銀行家協(xié)會日前發(fā)布報告稱，預(yù)計2015年英國消費者在銀行網(wǎng)點的交易數(shù)為4.27億筆，而手機(jī)銀行的交易數(shù)則將達(dá)到8.95億筆，到2020年前，銀行網(wǎng)點交易數(shù)會下滑37%，手機(jī)銀行交易數(shù)則將大增162%。
“事實上，在英國，電腦、網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)和金融應(yīng)用軟件都很普及，這推動了英國銀行業(yè)移動數(shù)字化的迅猛發(fā)展。”英國布萊頓大學(xué)金融教授韋伯爾向本報記者介紹說。
英國《衛(wèi)報》報道稱，英國實體銀行的使用率自2010年以來已降低了36%，而根據(jù)相關(guān)行業(yè)組織預(yù)測，今年使用網(wǎng)銀查看賬戶的消費者將超過實體銀行使用者。
由于消費者和新興銀行轉(zhuǎn)向以智能手機(jī)為平臺的移動銀行，巴克萊銀行、匯豐銀行、勞埃德銀行和蘇格蘭皇家銀行這四大銀行的地位和影響力受到挑戰(zhàn)。英國《金融時報》分析指出，預(yù)期移動銀行交易數(shù)和用戶將持續(xù)成長，這將迫使這四大銀行深化其數(shù)字化改革，從而改變銀行業(yè)的生態(tài)和格局。
移動互聯(lián)網(wǎng)的突起倒逼著銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型。英國首家正式發(fā)牌經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)銀行“原子銀行”將于年內(nèi)啟動。與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別在于，“原子銀行”沒有任何營業(yè)網(wǎng)點或自動取款機(jī)，所有的操作流程和步驟都通過移動應(yīng)用程序來完成，事實上，創(chuàng)新技術(shù)手段迎合了消費者新興的消費習(xí)慣。
英國古董級的老銀行感受到了轉(zhuǎn)型的緊迫，開始進(jìn)軍移動數(shù)字化領(lǐng)域。比如，英國最古老的銀行、成立于1672年的豪爾銀行日前宣布，為改善經(jīng)營業(yè)績，其年內(nèi)將開發(fā)手機(jī)應(yīng)用軟件，普及數(shù)字化進(jìn)程。顯然，這家有著343年悠久歷史的金融機(jī)構(gòu)不甘落后，也在與時俱進(jìn)，據(jù)悉，豪爾銀行屆時還將對手機(jī)銀行用戶提供存款利率上浮20%的優(yōu)惠，以吸引更多的客戶。
不過，并不是所有用戶和業(yè)界人士都對銀行移動數(shù)字化持樂觀態(tài)度，相當(dāng)一部分人群因為存在網(wǎng)絡(luò)安全隱患、移動金融風(fēng)險以及操作體驗不佳等，拒絕選擇使用手機(jī)銀行。有分析認(rèn)為，移動銀行是金融機(jī)構(gòu)的有益延伸。就營業(yè)網(wǎng)點而言，關(guān)閉更多營業(yè)網(wǎng)點，將給偏遠(yuǎn)地區(qū)帶來嚴(yán)重影響，因為這些地區(qū)依然主要通過當(dāng)?shù)氐膶嶓w營業(yè)網(wǎng)點使用銀行服務(wù)。
印聯(lián)責(zé)編：星星
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