【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】微博在經(jīng)歷幾年發(fā)展之后，其商業(yè)模式以及其他運營方式不斷被探索，也成為有條件的微博平臺近一年多來的大動作。在這個過程當(dāng)中，多方試水后重點“打撈”日漸形成趨勢。

微博商業(yè)化探索全速啟動

　　商業(yè)化探索全速啟動

　　《報告》指出，從2012年起，微博正式開啟了商業(yè)化的時間表，商業(yè)化運營成為2012年～2013年業(yè)界探討的重要話題之一。

　　在《報告》中，將2012年～2013年的微博市場描述為：集中化程度加深。具體表現(xiàn)是，在新浪微博、騰訊微博兩家占先的情況下，隨著騰訊將運營重心轉(zhuǎn)移到微信，到2013年上半年，微博市場顯示出新浪微博一家獨大的勢頭。而新浪微博商業(yè)化產(chǎn)品呈現(xiàn)出系列化、階段化的特征，并逐步在由社會化媒體營銷向社會化、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建探索。

　　從整體上來看，在廣告展示方面，商業(yè)化階段的重點——信息流商業(yè)化凸顯。《報告》指出，信息流廣告是社會化媒體商業(yè)運行的基本模式。2013年1月22日，推特(Twitter)開始允許廣告主根據(jù)地理位置投放廣告。同為社交網(wǎng)絡(luò)的臉譜(Facebook)也在其網(wǎng)站中的Ticker實時社交信息流中顯示Sponsored Stories廣告內(nèi)容。國內(nèi)社交廣告領(lǐng)域的重磅產(chǎn)品——信息流廣告隨即推出。而作為微博信息流廣告成長路徑，2013年1月新浪微博新廣告系統(tǒng)上線，信息流中注入廣告。2013年3月，面向30萬中小企業(yè)以及個人用戶的可自助使用信息流廣告系統(tǒng)“粉絲通”上線，信息流實現(xiàn)商業(yè)化。在開放平臺合作上，新浪、騰訊、網(wǎng)易3家微博平臺都進(jìn)行了應(yīng)用平臺嘗試。

　　在這個過程中，商業(yè)化爭議也引發(fā)人們對秩序規(guī)范的思考。《報告》指出，部分微博營銷機構(gòu)與大號們無序植入廣告內(nèi)容的做法對微博商業(yè)信任造成了極大的破壞。官方的商業(yè)化進(jìn)程也是重塑消費者對最基本的商業(yè)運行模式——廣告的接受與認(rèn)可，這就需要信息流廣告自主與規(guī)范平衡。《報告》認(rèn)為，雖然目前商業(yè)信息流占總體信息流數(shù)量的比例還比較低，比展示廣告占頁面的比例要低很多，但信息流廣告作為信息涌入到微博碎片化的信息之中后，需要微博平臺以更好的智慧平衡商業(yè)利益與用戶體驗。

　　從名人慈善到大眾公益

　　很多人切身感受到微博力量的強大是從微博上的公益行動開始的。比如，2011年《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛發(fā)起的“免費午餐”活動，中國社會科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所社會問題研究中心主任于建嶸發(fā)起的“隨手拍解救乞討兒童”，電視主持人黃健翔、孟非等人參與的南京梧桐“讓路”事件……

　　“微博打拐”“免費午餐”等社會名人發(fā)起的公益慈善活動普及了人人都可參與公益的意識，也讓更多的人看到微博作為一種新型的傳播形式有著其他傳播方式無法比擬的力量。在隨后的時間里，一個個由微博發(fā)起的公益行動在潛移默化地改變著中國。

　　《報告》稱，自2012年以來，大眾公益時代微博上的公益行動也日漸秩序化，主體多元化，參與形式多樣化。網(wǎng)友在微博上主動發(fā)起“臺風(fēng)公益”“駕車捎帶陌生人”“招待無法回家者”“拒絕外賣”“不催快遞”等，更多的人以多種方式踐行著那種不成文的理念。隨著新浪微博微公益平臺的上線，新浪微公益平臺提供“一站式”救助服務(wù)，大幅度降低公益門檻。無論是求助者、施助者還是公益機構(gòu)，均可通過微公益平臺發(fā)布信息，進(jìn)行交流。對此，《報告》認(rèn)為，微公益搭建高效透明的社會溝通機制，助推公益事業(yè)透明化、秩序化。

　　打造社會化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

　　在微博營銷的過程中，沒有成功的案例可以復(fù)制，所有的嘗試都是摸著石頭過河。無論是半途夭折抑或是小有成效，都只是漫漫旅程中的一小步。對于微博運營者來說，如果能夠在不影響受眾效果的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益或者能夠讓微博平臺發(fā)揮其附加功能，未嘗不是一種成功。

　　5分14秒5萬臺小米手機2售罄，130萬人預(yù)約，233萬次轉(zhuǎn)發(fā)，81萬條評論……2012年年底，小米手機微博開賣，用戶可直接在微博上實現(xiàn)從下單到支付一站式購物，成為微博營銷閉環(huán)的首次成功試水。《報告》指出，自2012年9月和12月，新浪微博推出“微任務(wù)”和“微服務(wù)商”功能之后，一方面打擊了私下交易，另一方面也為“微博營銷”這種模式正名。2012年年末，新浪微博的任務(wù)發(fā)布、產(chǎn)品提供、渠道銷售和支付方式的完整閉環(huán)已經(jīng)基本建立。而這，在《報告》看來，也“只是開始”。

　　在社會化、生態(tài)化的商業(yè)平臺打造上，《報告》認(rèn)為，阿里巴巴戰(zhàn)略投資新浪微博成為社會化商業(yè)生態(tài)提速里程碑——2013年4月底，阿里巴巴集團(tuán)宣布以5.86億美元購入新浪微博18%的股份。“雙方依托各自領(lǐng)先的社交媒體和電子商務(wù)優(yōu)勢，打造更為活躍的微博平臺，探索和建立更具想象力的微博開放生態(tài)體系及商業(yè)模式。此次合作是微博從社會化媒體平臺向社會化、生態(tài)化的商業(yè)平臺推進(jìn)的里程碑事件，基于人的社交關(guān)系、行為、內(nèi)容形成的微博信息流與商品信息流結(jié)合未來發(fā)展想象空間巨大。”

　　對于未來社會化商業(yè)生態(tài)的意義，《報告》也提出預(yù)設(shè)：從品牌營銷、用戶溝通、支付購買、售后服務(wù)的全流程服務(wù)上，為30萬企業(yè)微博與淘寶百萬級賣家打造新營銷閉環(huán);降低處于長尾位置的阿里系中小商家的營銷成本，有利于導(dǎo)入更多的流量，使中小賣家煥發(fā)新活力;新浪微博貨幣化對象轉(zhuǎn)向占中國企業(yè)總數(shù)90%的小企業(yè)市場意義重大，使企業(yè)對微博的使用開始變得更為主動，重塑微博營銷的光環(huán)，想象空間巨大;引入微博信息流的呈現(xiàn)方式和用戶集中于移動端的特點，實現(xiàn)阿里巴巴大數(shù)據(jù)信息與移動互聯(lián)網(wǎng)無縫銜接。

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