【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】隨著互聯(lián)網(wǎng)的盛行，包裝印刷業(yè)也正在試著與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)購(gòu)模式下的商品包裝從商品包裝設(shè)計(jì)、包裝材料和物流方式三方面均有著不大不小的變化，要適應(yīng)現(xiàn)狀，我們就必須先改變自己。
 

　　當(dāng)前，網(wǎng)購(gòu)已成為人們主要的消費(fèi)方式之一。由于網(wǎng)購(gòu)商品一般都是單件貨物進(jìn)行運(yùn)輸，網(wǎng)購(gòu)包裝不僅要強(qiáng)調(diào)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的保護(hù)性能，還要給消費(fèi)者帶來(lái)貼心的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，在網(wǎng)購(gòu)模式下，傳統(tǒng)的商品包裝就會(huì)發(fā)生一定的變化。本文，筆者將從商品包裝設(shè)計(jì)、包裝材料和物流方式三方面分析網(wǎng)購(gòu)模式下商品包裝所發(fā)生的變化，希望對(duì)大家有所幫助。

　　包裝設(shè)計(jì)的變化

　　無(wú)論是購(gòu)物形式、商品展示形態(tài)，還是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，網(wǎng)上購(gòu)物與實(shí)體店購(gòu)物均大相徑庭，兩者商品的包裝設(shè)計(jì)自然也有很大不同。

　　1.設(shè)計(jì)方向不同

　　消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)，往往通過(guò)商品的包裝進(jìn)行選擇，因此要求包裝在保證保護(hù)性能的前提下，以促銷功能為主，對(duì)包裝設(shè)計(jì)中的視覺(jué)元素(圖形、色彩、文字及其構(gòu)成形式)都有嚴(yán)格的要求，旨在通過(guò)優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。網(wǎng)購(gòu)包裝則不然，在網(wǎng)購(gòu)模式下，所售商品通過(guò)詳盡的文字以及細(xì)節(jié)全面的圖片展示出來(lái)，消費(fèi)者可以自行獲知商品的相關(guān)信息，甚至還可與賣(mài)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)欲購(gòu)商品進(jìn)行咨詢，獲取更詳盡的信息。這里，消費(fèi)者關(guān)注的是商品自身的實(shí)用功能，對(duì)其包裝的要求只限于能夠保證商品安全到家。因此，網(wǎng)購(gòu)商品的包裝設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于網(wǎng)上的商品展示設(shè)計(jì)以及流通過(guò)程中的安全設(shè)計(jì)。

　　2.陳列展示設(shè)計(jì)不同

　　通常消費(fèi)者在百貨商場(chǎng)、超市購(gòu)物時(shí)，看到的都是貨架上展示的具有包裝形態(tài)的商品，且商品的正面圖像會(huì)面向消費(fèi)者，因此商品包裝的正面一般設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單明了，吸引消費(fèi)者眼球。消費(fèi)者可以通過(guò)具體的商品陳列和外包裝上的信息了解商品，也可以將商品拿在手中反復(fù)查看，進(jìn)行比較、選擇和購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)購(gòu)模式下，商家通過(guò)網(wǎng)頁(yè)上商品或商品包裝各個(gè)角度的圖片，把商品的細(xì)節(jié)展現(xiàn)給消費(fèi)者。而且，當(dāng)消費(fèi)者搜索某種商品時(shí)，不同商家的同類商品往往會(huì)排列在同一頁(yè)面上，每件商品只能有展示一張圖片的機(jī)會(huì)，只能依賴單幅圖片吸引消費(fèi)者的視線。商品包裝呈現(xiàn)在網(wǎng)上的效果實(shí)際上是印刷效果、電子效果與攝影效果的綜合反映，因此基于網(wǎng)絡(luò)銷售的商品包裝，在設(shè)計(jì)時(shí)還要考慮其經(jīng)過(guò)攝影處理后置于電腦屏幕上陳列展示時(shí)的效果。

　　另外，某些商品圖片在網(wǎng)頁(yè)上陳列展示時(shí)，會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)分辨率的限制而模糊不清，致使消費(fèi)者對(duì)商品某些細(xì)節(jié)無(wú)法及時(shí)了解。精明的網(wǎng)店商家就把商品放大了的效果置于網(wǎng)頁(yè)上，更利于消費(fèi)者了解商品。為了方便消費(fèi)者查看商品實(shí)物，傳統(tǒng)商品包裝常常采用透明包裝、開(kāi)窗式包裝等。網(wǎng)購(gòu)商品因?yàn)榇罅恐苯诱故緦?shí)物圖片，其包裝就不必要這樣設(shè)計(jì)。基于同樣的理由，傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)中使用商品實(shí)物攝影圖片作為主畫(huà)面的設(shè)計(jì)方法，在網(wǎng)購(gòu)包裝設(shè)計(jì)中也將失去意義。這一變化，將會(huì)使網(wǎng)購(gòu)商品的包裝造型與傳統(tǒng)包裝造型在視覺(jué)效果上形成極大的差別。

　　3.客戶體驗(yàn)不同

　　網(wǎng)購(gòu)包裝設(shè)計(jì)要考慮的因素很多。網(wǎng)店比傳統(tǒng)實(shí)體店更有依靠回頭客獲得發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)實(shí)體店往往由于地域、時(shí)間的限制而無(wú)法服務(wù)于某些希望再次消費(fèi)的客戶，如旅游點(diǎn)、車(chē)站、碼頭等地的商店較少有回頭客。而網(wǎng)店不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，只要消費(fèi)者建立了對(duì)網(wǎng)店的好感，就有可能成為回頭客并能影響眾多網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。要想讓消費(fèi)者建立對(duì)網(wǎng)店的好感，包裝設(shè)計(jì)的作用不可忽視。因此，鼓勵(lì)再次消費(fèi)對(duì)于網(wǎng)店的業(yè)務(wù)拓展非常重要。例如，在網(wǎng)購(gòu)商品的包裝中放上一張小小的感謝卡、優(yōu)惠卡、歡迎光臨卡等，會(huì)讓消費(fèi)者心里頓感溫暖，也會(huì)提升對(duì)商品及網(wǎng)店的印象。

　　包裝材料的變化

　　為保證網(wǎng)購(gòu)商品經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途跋涉最終安全地運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中，網(wǎng)購(gòu)包裝應(yīng)足夠堅(jiān)固，防止在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生包裝破裂、內(nèi)容物漏出、散失;防止因擺放、摩擦、震動(dòng)等作用或因陽(yáng)光、氣壓、氣溫變化而引起商品的損壞或變質(zhì);防止傷害操作人員或污染運(yùn)輸設(shè)備、地面設(shè)備及其他物品。因此，網(wǎng)購(gòu)商品的包裝材料除了要適應(yīng)網(wǎng)購(gòu)包裝的性質(zhì)、狀態(tài)和重量外，還要整潔、干燥，沒(méi)有異味和油漬;包裝外表面不能有凸出的釘、鉤、刺等，還要便于搬運(yùn)、裝卸和擺放。因此，網(wǎng)購(gòu)包裝除了其結(jié)構(gòu)要更加合理，所用包裝材料的選擇也要考慮很多因素，除了商品的原始包裝外，會(huì)根據(jù)快件商品尺寸、重量和特性選擇適宜的外包裝及填充物。

　　網(wǎng)購(gòu)包裝材料一般與傳統(tǒng)包裝的材料差別不大，填充物一般為廢舊報(bào)紙、珍珠棉、氣泡膜、充氣袋等，以固定商品使其免受流通過(guò)程中沖擊、震動(dòng)等影響。根據(jù)產(chǎn)品類型的不同，網(wǎng)購(gòu)?fù)獍b使用防水塑料袋、瓦楞紙盒(箱)居多，使用編織袋、木箱、塑料桶者占少數(shù)。

　　物流方式的變化

　　在網(wǎng)購(gòu)模式下，傳統(tǒng)的物流方式發(fā)生了較大的變化，因此也對(duì)包裝的保護(hù)功能提出了新的要求。傳統(tǒng)的銷售方式中，商品從生產(chǎn)商到批發(fā)商再到零售商之間的物流過(guò)程雖長(zhǎng)，但主要是同類商品批量運(yùn)輸，生產(chǎn)商可將大批量的商品進(jìn)行堆碼，然后通過(guò)增加外包裝盒等方式加強(qiáng)包裝的保護(hù)功能;零售商與客戶往往在同一地區(qū)，兩者之間的距離不遠(yuǎn)，單件商品包裝的保護(hù)功能比較容易實(shí)現(xiàn)。

　　但在網(wǎng)購(gòu)模式下，零售商和客戶之間的空間距離被拉長(zhǎng)，單件商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸成為商品送達(dá)客戶手中的重要方式，而這一功能的實(shí)現(xiàn)就由零售商選擇的快遞公司來(lái)完成。快遞公司運(yùn)輸?shù)拇罅坎煌N類的商品，一般都要經(jīng)過(guò)多次分揀、裝卸等過(guò)程，因此對(duì)包裝的保護(hù)功能來(lái)說(shuō)是一次嚴(yán)格的考驗(yàn)，商品送達(dá)客戶手中能否完好無(wú)損，將影響到客戶對(duì)零售商提供的商品和服務(wù)、甚至整個(gè)交易過(guò)程的滿意度，而快遞公司因?yàn)榉?wù)水平參差不齊，也無(wú)法對(duì)被破壞的商品負(fù)責(zé)。

　　目前網(wǎng)購(gòu)模式下，零售商在把商品交給快遞公司之前，往往用添加輔助包裝的辦法來(lái)增強(qiáng)包裝的保護(hù)功能，不僅增加了零售商的成本，也因二次包裝造成了大量材料的浪費(fèi)，并增加了包裝廢棄物，不利于環(huán)境保護(hù)。

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