【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】微信的快捷便利、傳播廣泛受到大家喜愛,當其有效的與企業(yè)推廣相結(jié)合時,新的應用模式油然而生。且微信有望年底開放客戶管理API接口的消息,令許多企業(yè)喜形于色,微信與企業(yè)推廣相結(jié)合已成了不可改變的趨勢。

時下眾多公司已通過微信的API接口,提供快捷、有效的服務體系。社交化媒體與企業(yè)結(jié)合將會帶來的巨大的用戶粘性,如:南航的值機方案,招行信用卡即查、通知服務等,大部分還是針對于個人用戶。從企業(yè)用戶角度,通過微信傳播,利用云端下載,更加便捷的提供給到用戶使用,弱化了之前針對企業(yè)一定要經(jīng)過公司平臺操作的流程,將產(chǎn)品與云端、移動化三個概念緊密的結(jié)合起來,成為時下的一個熱點。該應用同時也結(jié)合微信的展示方式、提醒功能、更加簡單,突出企業(yè)應用的社交性,也幫助企業(yè)獲得更多的用戶及社媒的關(guān)注和傳播。
企業(yè)與微信結(jié)合的用戶溝通模式,是“社會化媒體與企業(yè)級應用管理”的完美結(jié)合,更多的實現(xiàn)了用戶自主,也給其他正在走移動化、云端用戶管理思路的企業(yè)一種新的推廣模式的借鑒。經(jīng)過本次與微信聯(lián)手推廣的經(jīng)驗,企業(yè)移動化產(chǎn)品開發(fā)時,結(jié)合社交化媒體管理企業(yè)用戶需要注意三點:
1、需徹底顛覆原有銷售思路,考慮如何將自己的業(yè)務掛鉤到微信,匹配在哪里,才能更好的實現(xiàn)對接。
2、用更簡單、便捷的功能培養(yǎng)用戶習慣,并通過社交媒體傳播,獲得更多用戶。
3、利用微信,突出業(yè)務的便利。還需要及時做好客戶維護,后臺配套服務與交互。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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