【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】圖文快印行業(yè)資深專家牛云老師曾經(jīng)說過，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“只要讓您的產(chǎn)品進入消費者的手機就是最好的營銷。”傳統(tǒng)印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型觸網(wǎng)，首要的條件就是要讓自己的產(chǎn)品進入消費者的手機。而如何能將自己的產(chǎn)品進入消費者的手機，今天我們從小米手機運營商的角度，來探討一下這個話題。
2014年擺在眾多印刷企業(yè)家面前的是如何轉(zhuǎn)型以及企業(yè)戰(zhàn)略突圍的命題。說到企業(yè)轉(zhuǎn)型，參照當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上最火爆的一個詞“互聯(lián)網(wǎng)思維”，看看能否給印刷界的企業(yè)家們帶來一些新的思考。互聯(lián)網(wǎng)思維是指：網(wǎng)絡(luò)鏈接一切情況下的生意模式的再建立。商家與用戶之間，生產(chǎn)與用戶，商家與供應(yīng)商，商家內(nèi)部之間所有的溝通模式，業(yè)務(wù)模式發(fā)生了巨大的改變。那么印刷企業(yè)家如何運用互聯(lián)網(wǎng)特性思考企業(yè)轉(zhuǎn)型呢?
下面以小米手機創(chuàng)始人雷軍對互聯(lián)網(wǎng)思維解讀中的著名“七字”口訣(即專注、極致、口碑、快)為例，對照傳統(tǒng)印刷企業(yè)當(dāng)前面對的問題及轉(zhuǎn)型方向。
互聯(lián)網(wǎng)思維之專注
小米手機：一款手機打天下，3年近3000萬部的銷量，全部在網(wǎng)絡(luò)上銷售。
傳統(tǒng)印刷企業(yè)：客戶方面，由于印刷業(yè)是來料加工行業(yè)，所以每天都要面對大、中、小型客戶不同需求，很難做到專注;采購方面，沒有產(chǎn)品，材料采購就不受控，交貨時間和交期難以保證;生產(chǎn)方面，客戶不同、產(chǎn)品類型完全不一樣，全品類模式，生產(chǎn)管控很難做好;服務(wù)方面，生產(chǎn)沒保證，如果交貨時間無法確認，那么服務(wù)就沒法保證。
轉(zhuǎn)型思考：以單一客戶市場為切入方向，建立企業(yè)核心競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)思維之極致
小米手機：高配置、低價格，不設(shè)渠道、無限擴張。
傳統(tǒng)印刷企業(yè)：客戶方面，印刷企業(yè)面對客戶類型太多，印企很難把單一客戶需求滿足做到最好，在這方面普遍客戶滿意度低;采購方面，需求材料類型多，多元化采購，材料成本很難控制到最低;生產(chǎn)方面，產(chǎn)品種類多，設(shè)備效率無法做到高效，成本無法降低;服務(wù)方面，多樣化產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)沒法建立。
轉(zhuǎn)型思考：產(chǎn)品和服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化，做到可無限復(fù)制。
互聯(lián)網(wǎng)思維之口碑
小米手機：產(chǎn)品和服務(wù)超出客戶預(yù)期。
傳統(tǒng)印刷企業(yè)：產(chǎn)品歸屬于客戶，很難進行推廣宣傳;服務(wù)保障難度大，要獲得客戶認同付出成本高;難以建立品牌，因此難以獲得超額利潤。
轉(zhuǎn)型思考：在一個需求點上超出客戶預(yù)期：例如維斯塔印刷制作的名片、亞馬遜銷售的圖書。
互聯(lián)網(wǎng)思維之快
小米手機：軟件快速迭代，硬件領(lǐng)先潮流。
傳統(tǒng)印刷企業(yè)：印刷企業(yè)業(yè)務(wù)流程還是人工報價、人工接單，根據(jù)客戶要求進行管理，快速響應(yīng)難度大。
轉(zhuǎn)型思考：標(biāo)準(zhǔn)化下不斷提高各個環(huán)節(jié)中產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不斷超出客戶預(yù)期，建立行業(yè)競爭標(biāo)準(zhǔn)。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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