【印聯(lián)傳媒內容摘要】日報表在許多企業(yè)中都不受職工歡迎，究其原因，是其常被誤解為一種對員工個人成績、工作表現(xiàn)的評價工具。不僅如此，許多管理干部和企業(yè)領導也經(jīng)常低估報表統(tǒng)計工作在企業(yè)管理中的巨大作用。但我們應該意識到，每一位員工所完成的工作不僅體現(xiàn)其自身的工作成績，同時也反映出企業(yè)、部門整體的工作業(yè)績。企業(yè)要想在競爭激烈的市場中立足，必須在清楚各項成本的基礎上，在企業(yè)內部建立一個全面的報表統(tǒng)計制度，并充分利用報表統(tǒng)計提供的數(shù)據(jù)來改進企業(yè)管理工作。

　　有一家印刷企業(yè)，新購置了一臺高寶5色上光膠印機。該設備在技術上非常先進，但運行情況并不理想，實際利用率只有76%。對此現(xiàn)象，膠印車間主任解釋是由每班開機前的準備時間及下班停機前的整理時間過長造成的，且認為對于這種72cm×104cm對開幅面的設備，每天兩小時的準備時間和整理時間很正常。但隨后進行的數(shù)據(jù)分析表明原因并不在此。調查發(fā)現(xiàn)，車間操作人員沒有在日報表上如實填寫諸如停機、等工、等印版、等紙、缺少印件施工單等項，造成管理及決策數(shù)據(jù)失效。

　　經(jīng)深入分析，新一代印刷機調試準備時間幾乎縮短了一半，且印刷速度大幅提高，使得每臺設備對印版需求幾乎增加了30%。而該廠從事拼版、曬版工序的人員不夠，難以滿足高速印刷機的需求。同時，曬版人員忙中出錯，還會生產(chǎn)出許多廢版。對此，企業(yè)采取了多種補救措施，例如：請來德國專家對曬版工作人員進行培訓，統(tǒng)一曬版工序質量標準;從外廠調來熟練操作人員;把部分拼版任務外發(fā)加工，補充一部分生產(chǎn)加工能力等。但由于外加工的供貨時間常常得不到保證，每次供版時間推遲仍會造成等版、停機。此外，生產(chǎn)組織管理問題又不能通過正確的日報表填寫及時反饋給管理者進行糾正。

　　企業(yè)日報表統(tǒng)計的應用

　　企業(yè)日報表統(tǒng)計主要是為建立生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫服務的，生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫是統(tǒng)一管理、組織、維護和提供生產(chǎn)管理所需數(shù)據(jù)的子系統(tǒng)。它是生產(chǎn)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，集中建立和維護生產(chǎn)經(jīng)營所必須的基本數(shù)據(jù)資源，為生產(chǎn)經(jīng)營部門所共享。

　　對企業(yè)生產(chǎn)的調控主要集中在3個層次上：第一層：計劃與監(jiān)督;第二層：調整;第三層：執(zhí)行。

　　所有這3層的工作都建立在企業(yè)數(shù)據(jù)的搜集和分析上，所以有了相應的計劃數(shù)據(jù)、調節(jié)數(shù)據(jù)和結果數(shù)據(jù)這3個概念。當管理發(fā)生在第一層次，要對企業(yè)第二年的生產(chǎn)安排進行計劃時，就必須對企業(yè)上年度的經(jīng)營成果進行數(shù)據(jù)(結果數(shù)據(jù))搜集、整理。當然，車間發(fā)生數(shù)據(jù)還應包括原材料消耗以及外加工部分。

　　數(shù)據(jù)的填寫要具體到每一天、每一個班次。例如：

　　1、針對廠內生產(chǎn)設備，相應報表中應反映在這臺設備上加工的訂單及工序名稱，工作開始和結束時間、時間長短、時間類型(調試、生產(chǎn)、中斷、停機及輔助時間)，工藝要求(影響因素如印量、紙張等級、制版難度系數(shù)等)，數(shù)量(正品數(shù)量、次品數(shù)量)等。

　　2、針對每一份訂單，相應報表中應反映加工此單的工藝流程及設備，加工時間點(起始、結束)、時間類型和長短，數(shù)量(正品數(shù)量、次品數(shù)量)，消耗材料種類及數(shù)量，外加工(種類、尺寸、數(shù)量)等。

　　3、針對每一位操作者，相應報表中應反映工作時間點(上下班時間)、時間類型(正常班、加班、輪班)和長短。

　　以上介紹了對企業(yè)管理人員相對重要的數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)來源正確、真實反映企業(yè)情況，才是最有價值的。目前，國外同行管理企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作已實現(xiàn)電腦化，不需要大量的人工操作和相應的統(tǒng)計職能部門，電腦已和設備聯(lián)網(wǎng)，大量信息處理工作已由電腦完成，能及時反饋到管理層。在2003年11月于上海舉辦的中國國際全印展上，由德國CDF公司開發(fā)的印刷企業(yè)管理軟件已能和印刷設備聯(lián)網(wǎng)。領機操作設備時，只需拿起讀碼器將日報表上相應的工作讀入，不需操作人員再用手工填寫，避免了誤寫和有意隱瞞的現(xiàn)象。大量的信息由電腦處理，管理人員的電腦只需和中央信息控制中心聯(lián)網(wǎng)，即可及時了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，詳細到印刷機正在印什么產(chǎn)品、已印了多少，節(jié)省了大量時間。

　　如果我們再將獲得的數(shù)據(jù)定期按照天數(shù)、班次、工作崗位、設備、任務種類及操作人員進行匯總，將成本具體分攤、定期總結，管理人員就能真實地了解每臺設備的實際生產(chǎn)能力、每份訂單的實際獲利情況。而訂單實際獲利是個十分重要的概念，管理人員關心的是每份訂單的贏利情況，以便對報價做出調整或改變工藝、降低成本。日報表的作用是搜集生產(chǎn)中的實際發(fā)生情況，與報價中各項成本的預計情況進行比較，分析偏差產(chǎn)生的原因，找到改進的方法，其也是員工工資分配的基礎。

　　目前印刷行業(yè)發(fā)展十分迅速，大量的先進設備不斷進入中國市場。在購買設備后，關鍵是要進行充分管理，發(fā)揮其最大效能。有的企業(yè)引進了數(shù)百萬元的生產(chǎn)線，卻因為缺乏細致周密的市場調研導致設備到位后業(yè)務不足;另外有的企業(yè)則對生產(chǎn)工藝的設計和實施帶有隨意性，對員工的培訓也不到位。這都是管理人員應當盡量避免的。

　　任何一臺單張紙膠印機，即使是最先進的，如果它加工的產(chǎn)品經(jīng)常是短版活，平均調試準備時間也會高達30%或者更多，再加上正式印刷過程中可能出現(xiàn)的停機中斷時間，可能達到40%。在這段時間里，機器沒有完成印刷，也就未能創(chuàng)造效益。

本文編輯/印聯(lián)小黑