【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)并沒有實(shí)質(zhì)性改變?nèi)诵裕皇墙鉀Q了以往難以改變的一些現(xiàn)實(shí),如便捷、參與、免費(fèi)、體驗(yàn)等等。因著這些互聯(lián)網(wǎng)所帶來的好處,各種營銷模式需要發(fā)生改變甚至是顛覆。
概括來講,“互聯(lián)網(wǎng)思維”的真正要義就是在移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,任何環(huán)節(jié)的信息交流方式和范圍被改變,信息傳輸?shù)男鼙槐稊?shù)提升。對(duì)于企業(yè)而言,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)思維可以說是“互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀的產(chǎn)業(yè)化”。
互聯(lián)網(wǎng)思維下,企業(yè)的內(nèi)部組織管理必須發(fā)生改變,甚至是顛覆:
第一、別以為企業(yè)規(guī)模越大越好。組織扁平化、效率高,更開放,易協(xié)作的企業(yè)最好,看起來“小而美“的企業(yè)最受青睞。
第二、企業(yè)文化超越了傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代統(tǒng)馭價(jià)值觀的意義和層面,作用之巨大超過了規(guī)范性的管理。開放、協(xié)作、創(chuàng)新、包容的文化更容易吸引優(yōu)秀人才的加入。
第三、人才培養(yǎng)和管理模式也將發(fā)生顛覆性改變—
1、人才培養(yǎng)的將不是隨機(jī)性的福利這么簡單,蘊(yùn)含的是從戰(zhàn)略-組織能力-員工能力培養(yǎng)的邏輯。
以往很多企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)只停留在“說”上面,或者只是將培訓(xùn)當(dāng)作福利,當(dāng)作一項(xiàng)彌補(bǔ)管理不足的救急措施,缺乏戰(zhàn)略性考量和定位不是單純的培訓(xùn)。
2、更多的企業(yè)傾向于從組織能力診斷著眼,制定人才管理戰(zhàn)略。
未來的培訓(xùn)將從戰(zhàn)略層面(使命價(jià)值觀-戰(zhàn)略定位-商業(yè)模式)到組織能力到人才規(guī)劃、崗位發(fā)展體系和核心崗位能力建設(shè)體系及培訓(xùn)實(shí)施,形成系統(tǒng)化的人才培訓(xùn)體系。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級(jí),首先是組織模式的變革。例如,小米花80%時(shí)間找人。“小米公司有3000多名員工,但它卻擁有8.5萬‘米粉’就連它的市場調(diào)研和關(guān)聯(lián),產(chǎn)品開發(fā)都是‘米粉’完成的。這些‘米粉’非但不用付工資,反而因?yàn)樽约簠⑴c了小米手機(jī)的開發(fā)過程,對(duì)小米的忠誠度更高。小米這種做法,是新時(shí)代的人才管理戰(zhàn)略——除了管理企業(yè)內(nèi)部的人才,還利用互聯(lián)網(wǎng)管理外面的人才。”
3、企業(yè)從頂層設(shè)計(jì)上已經(jīng)改變對(duì)人才培養(yǎng)的定位,CEO就是首席教育官。
企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的不再是簡單的福利或管理措施時(shí),傳統(tǒng)培訓(xùn)的方式變成真正的人才管理體系。因而,無論是公開課還是面授課,管理者培訓(xùn)都會(huì)從傳統(tǒng)的培訓(xùn)轉(zhuǎn)為研討式,專題項(xiàng)目式(有時(shí)候也被培訓(xùn)業(yè)內(nèi)簡單理解為混合式,但不是O2O)。越來越多的CEO開始意識(shí)到自己的角色同時(shí)是首席教育官時(shí)(Chief Education Officer)。
4、未來企業(yè)所需要的人才素質(zhì)模型在知識(shí)結(jié)構(gòu)上至少具備四方面知識(shí)。
盡管移動(dòng)互聯(lián)所帶來的變化不可忽視,但是企業(yè)人才的素質(zhì)模型,咨詢認(rèn)為由三個(gè)層面組成:
核心素質(zhì):能成為企業(yè)人才的最根本也是必須素質(zhì)。比如企業(yè)忠誠度和文化認(rèn)同度。
主要素質(zhì):勝任該崗位的主要能力。沒有這些能力素質(zhì),無法完成該崗位的要求。
拓展素質(zhì):通過一段時(shí)間的培訓(xùn),可以提升的能力素質(zhì),該素質(zhì)是勝任該崗位的重要素質(zhì)。
從知識(shí)方面,人才至少需具備四方面的知識(shí)結(jié)構(gòu):
1.產(chǎn)業(yè)知識(shí):只有從產(chǎn)品層面去構(gòu)建自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),才會(huì)對(duì)接企業(yè)的戰(zhàn)略,才會(huì)解讀人才結(jié)構(gòu);
2.組織發(fā)展知識(shí):包括企業(yè)文化建設(shè),組織能力,關(guān)鍵崗位能力建設(shè)一系列知識(shí)積累;
3.人才發(fā)展專業(yè)知識(shí):包括人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),人才培養(yǎng)規(guī)律理解,學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì),培訓(xùn)全流程的組織等;
4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí):未來時(shí)代一定屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),不擁抱這個(gè)趨勢,是無法真正理解學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)方法的趨勢變化。
5、人才測評(píng)技術(shù)幫助企業(yè)精準(zhǔn)找人。
早在1956年,美國的電話電報(bào)公司利用人才測評(píng)技術(shù),對(duì)幾百名初級(jí)管理人員進(jìn)行了評(píng)價(jià),然后將結(jié)果封存。8年后,將被測人實(shí)際升遷情況與當(dāng)年測評(píng)結(jié)果核對(duì),結(jié)果發(fā)現(xiàn):在被提升到中級(jí)管理職位的人員中,80%是當(dāng)年評(píng)選鑒定的;在未被提升的人中,有90%的人員早就預(yù)測到了。對(duì)于企業(yè)而言,人才測評(píng)技術(shù)使人力資源管理者能準(zhǔn)確地了解員工的能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩蛊髽I(yè)合理配置和科學(xué)使用人力資源,打造高效能的人才隊(duì)伍。
6、混合式培訓(xùn)替代傳統(tǒng)培訓(xùn)方式。
《2012年教育部年鑒》指出,隨著技術(shù)的深入發(fā)展,E-learning經(jīng)歷了迅猛的發(fā)展。據(jù)估計(jì),在2013-2017年年間,e-learning將以平均每年23%的速度發(fā)展。(具體數(shù)據(jù)請(qǐng)見《2014年你需要了解的e-learning十大數(shù)據(jù)》)。許多新設(shè)備及API出現(xiàn),以及各國不斷加快的網(wǎng)速,還有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的不斷改善,距離不再是教育的障礙。
7、企業(yè)大學(xué)在未來幾年將迎來一個(gè)新高潮。
曾經(jīng)被認(rèn)為只是一陣流行的企業(yè)大學(xué),在未來的幾年會(huì)迎來一個(gè)新的建設(shè)高潮。建設(shè)主體不再僅是外資500強(qiáng)企業(yè)、央企、民企中的龍頭企業(yè),而是在各行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,各地方的市場經(jīng)濟(jì)主體和以A股上市的企業(yè)們。在未來的2~3年內(nèi),近1000家企業(yè)大學(xué)會(huì)如雨后春筍般崛起,而且可能出現(xiàn)“世界級(jí)”的企業(yè)大學(xué)。“世界級(jí)”不是指硬件,而是指在頂層設(shè)計(jì)理念、運(yùn)營方式上的創(chuàng)新以及對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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