【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】近日移動(dòng)支付巨頭支付寶和微信的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)高潮迭起，連續(xù)幾個(gè)月來(lái)，雙方已在打車、零售等領(lǐng)域展開(kāi)了激烈的近身肉搏，不惜以大力度的返利來(lái)吸引用戶。隨著微信理財(cái)服務(wù)的推出，這種用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)更是達(dá)到了白熱化階段。

　　“燒錢”拉攏打車族

　　隨著支付寶錢包和微信相繼推出打車支付優(yōu)惠活動(dòng)，雙方對(duì)移動(dòng)支付用戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)進(jìn)入刺刀見(jiàn)紅階段。從1月15日開(kāi)始，繼北京之后，支付寶聯(lián)合“快的打車”在上海悄然啟動(dòng)支付業(yè)務(wù)拓展，支付寶派人駐守推廣點(diǎn)，為的士司機(jī)安裝手機(jī)支付寶錢包，打印收款用的二維碼。據(jù)了解，快的打車和支付寶開(kāi)展大規(guī)模的推廣活動(dòng)，向使用支付寶錢包付款的乘客及的士司機(jī)提供一定金額的“獎(jiǎng)勵(lì)”。

　　無(wú)獨(dú)有偶，1月10日，騰訊入股的嘀嘀打車也悄悄在一線城市啟動(dòng)推廣活動(dòng)，在微信或嘀嘀打車軟件內(nèi)使用微信支付，可獲得10元的車費(fèi)減免優(yōu)惠，更有免單的名額。

　　不難看出，快的打車和嘀嘀打車如此“燒錢”搶用戶的背后，是支付寶和微信支付在爭(zhēng)搶用戶。同時(shí)，如果能把打車族的支付習(xí)慣培養(yǎng)起來(lái)，也有利于這兩家第三方支付拓展更多線下應(yīng)用場(chǎng)景和商戶，進(jìn)一步“黏”住用戶。

　　除了在打車市場(chǎng)的拉鋸戰(zhàn)，雙方還在零售市場(chǎng)開(kāi)辟了第二戰(zhàn)場(chǎng)。近日，繼美宜佳之后，紅旗連鎖、華東的“喜士多”、華南的“喜市多”這三大便利店品牌也全面支持支付寶錢包的“條碼支付”應(yīng)用。至此，全國(guó)支持支付寶條碼支付的便利店增至約8000家。

　　“很快，7-Eleven也會(huì)接入我們的條碼支付應(yīng)用。”一位不愿具名的支付寶內(nèi)部人士向證券時(shí)報(bào)記者表示，支付寶已經(jīng)在和一些超市商戶接洽，條碼支付有望迅速在零售業(yè)普及，這主要是因?yàn)闂l碼支付的流程簡(jiǎn)單、免去收銀員找零的麻煩。

　　支付寶新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王麗娟表示，支付寶錢包超過(guò)1億的用戶以及賬戶綁定了銀行卡，構(gòu)成了一個(gè)龐大的擁有現(xiàn)金流的群體，這種優(yōu)勢(shì)受到很多商家認(rèn)可。

　　雖然起步時(shí)間較晚，但微信支付拓展商戶的速度也令支付寶倍感壓力。去年年底，海底撈火鍋宣布接入微信支付掃碼支付。今年1月3日，7天連鎖酒店的微信公眾賬號(hào)和分店也接入了微信支付。近日，去哪兒網(wǎng)的移動(dòng)客戶端也開(kāi)始與微信支付合作。

　　一位不愿具名的便利店高管告訴記者，不管是支付寶還是微信支付，該公司都會(huì)考慮合作，一方面支付寶具有用戶數(shù)目巨大的優(yōu)勢(shì)，至于微信支付，雖然目前用戶量還難與支付寶比拼，但微信是當(dāng)前最流行的社交平臺(tái)，也是營(yíng)銷推廣的強(qiáng)大平臺(tái)。

　　不過(guò)，從目前態(tài)勢(shì)看，在商戶拓展方面支付寶暫時(shí)領(lǐng)先。據(jù)前述支付寶人士分析，這得益于支付寶背靠淘寶和天貓的優(yōu)勢(shì)，由于后兩者有存量合作商戶，只需要商戶的線下收銀系統(tǒng)配合改造就能接入支付寶錢包，拓展速度自然比微信快。

　　艾瑞咨詢高級(jí)分析師王維東表示，接下來(lái)支付寶和微信支付的競(jìng)爭(zhēng)將更集中于零售類的小額支付場(chǎng)景，因?yàn)榱闶垲愊M(fèi)量大，消費(fèi)頻率高，十分適合移動(dòng)支付的應(yīng)用。

　　理財(cái)通對(duì)撼余額寶

　　據(jù)了解，微信用戶數(shù)量早已超過(guò)6億，而支付寶錢包用戶數(shù)超過(guò)1億。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，支付寶擔(dān)心的是微信用戶轉(zhuǎn)化為微信支付用戶的潛力，這需要微信想方設(shè)法讓更多用戶綁定銀行卡。然而最近，支付寶的這種擔(dān)心正加速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

　　1月15日晚，就在支付寶宣布余額寶規(guī)模超過(guò)2500億元后不久，微信的貨幣基金理財(cái)產(chǎn)品“理財(cái)通”悄悄上線，且第一期產(chǎn)品在短短半天時(shí)間內(nèi)額度就被一搶而空。這馬上引起了支付寶的高度關(guān)注。

　　雖然微信方面沒(méi)有對(duì)外透露理財(cái)通的銷售數(shù)據(jù)以及新增綁卡人數(shù)，但王維東認(rèn)為，理財(cái)通的推出肯定會(huì)顯著增加微信用戶的綁卡人數(shù)，并通過(guò)微信用戶之間的口耳相傳擴(kuò)大影響。

　　證券時(shí)報(bào)記者注意到，理財(cái)通推出后，不少用戶第一時(shí)間對(duì)比的是該產(chǎn)品與余額寶的收益，但兩者由于性質(zhì)接近，收益率僅相差零點(diǎn)幾個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)此，一位微信支付業(yè)務(wù)相關(guān)人士透露，接下來(lái)理財(cái)通可能會(huì)用返利的手段吸引更多用戶購(gòu)買。

　　但前述支付寶人士表示，對(duì)于支付寶和微信來(lái)說(shuō)，余額寶和理財(cái)通只是一種增值服務(wù)，一種“黏”住用戶的手段，收益率孰高孰低并不重要，“更重要的是看誰(shuí)的支付更快捷、更安全”。

　　據(jù)了解，購(gòu)買理財(cái)通的過(guò)程，采用的是類似網(wǎng)頁(yè)版快捷支付模式，即微信后臺(tái)的財(cái)付通系統(tǒng)與銀行直連，直接從銀行卡轉(zhuǎn)入理財(cái)，轉(zhuǎn)出同理，但余額寶除了前述模式外，還有通過(guò)支付寶賬戶余額轉(zhuǎn)入的模式。

　　對(duì)此，微信支付人士稱，之所以微信理財(cái)通只采用銀行到理財(cái)賬戶的直接轉(zhuǎn)入模式，是擔(dān)心如果通過(guò)財(cái)付通余額賬戶轉(zhuǎn)入會(huì)增加一道交易風(fēng)險(xiǎn)，也不利于精簡(jiǎn)支付流程、提高支付體驗(yàn)。不過(guò)，支付寶人士則認(rèn)為，余額寶為用戶提供了多一種模式的選擇，畢竟支付寶用戶經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，很多用戶養(yǎng)成了在支付寶賬戶留存資金的習(xí)慣。

　　有趣的是，一方面，微信跟風(fēng)推出了“類余額寶”理財(cái)服務(wù)，另一方面，近期支付寶錢包8.0版本推出后，也有支付業(yè)人士質(zhì)疑支付寶“抄”了微信的界面設(shè)計(jì)，稱“很像微信”。

　　電商行業(yè)人士表示，至于支付安全性方面，兩者的設(shè)計(jì)本來(lái)就很雷同。首先，雙方都為理財(cái)金額的潛在被盜風(fēng)險(xiǎn)設(shè)置了賠付機(jī)制;其次，在密碼安全上，在原有的支付密碼基礎(chǔ)上兩者均可設(shè)置獨(dú)立啟動(dòng)密碼。

　　王維東認(rèn)為，隨著競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，第三方支付的功能和服務(wù)會(huì)明顯趨同。但作為一款支付產(chǎn)品，制勝關(guān)鍵是如何讓用戶用的放心，“普通用戶無(wú)法理解專業(yè)的支付原理，因此微信和支付寶未來(lái)都應(yīng)該在用戶教育上多下功夫”。
 

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