【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】“在11月26日中午12點(diǎn)前,如果你的微博賬號沒有清除掉公眾賬號的推廣(包括背景圖、粉絲服務(wù)后臺(tái)、微博正文引導(dǎo)等),你將面臨被禁言和封號的可能。”新浪微博發(fā)布的這一消息,被外界發(fā)酵解讀為,自今年4月微博啟動(dòng)一系列策略禁止用戶在微博推廣微信公眾號后,微博對于微信公眾賬號的第二波“封殺令”。11月26日,微博方面對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》稱此舉并不是針對微信,而是主要針對通過微博粉絲服務(wù)平臺(tái)發(fā)布違規(guī)營銷信息的行為。

針對封殺一事,微信方面在給《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者的回復(fù)中稱:“微信對新浪微博整治自身平臺(tái)的舉措表示歡迎。用戶體驗(yàn)是公眾平臺(tái)的基石,這是我們的共識(shí)。一直以來,微信都反對惡意營銷、過度推廣等行為,并一直對過度營銷和誘導(dǎo)分享行為予以堅(jiān)決打擊。”
微博“先狙擊,再掃射”
11月25日晚,微博高級產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理劉新征首先發(fā)布長微博“預(yù)警”。
他轉(zhuǎn)發(fā)了一篇自己在今年4月所寫的《為什么要禁止推廣微信公眾賬號》的文章,并提請利用微博推廣微信公眾賬號的大號們小心,“希望小伙伴們還能一起愉快地玩耍,這次先是狙擊點(diǎn)殺,然后才是掃射。”
隨后新浪市場運(yùn)營官方微博@新浪第一互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)該消息確認(rèn),同時(shí)稱歡迎相互舉報(bào),“鼓勵(lì)有仇報(bào)仇、有冤報(bào)冤”,火藥味十足。
不久,微博的粉絲服務(wù)平臺(tái)也發(fā)布官方消息,稱即日起針對通過粉服私信群發(fā)功能、自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單下發(fā)二維碼圖片和營銷信息的賬號,將會(huì)進(jìn)行集中處理。
和微博在今年4月啟動(dòng)一系列策略禁止用戶在微博推廣微信公眾號相比,微博CEO王高飛稱,這次主要針對部分“微商”即用誘導(dǎo)方式做營銷的賬號會(huì)加大處理力度。特別是通過關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、私信群發(fā)等功能下發(fā)營銷類圖片二維碼的賬號,不論二維碼是否指向“關(guān)注某微信公眾號”,二維碼等垃圾營銷都將被處理。
“11月份針對這些營銷號發(fā)的電商鏈接采取封禁,然后他們營銷方式改成發(fā)二維碼了。”王高飛解釋。
“這些微商對微博的商業(yè)化影響比較小,但引導(dǎo)用戶進(jìn)入的微信、易信、淘寶等平臺(tái)的賬號或店鋪中,不少含有大量假貨、色情等,損害用戶體驗(yàn)。”一位接近微博方面人士對本報(bào)記者說,這是微博在運(yùn)營層面決定加大力度打擊誘導(dǎo)營銷的微商的原因之一。
共同敵人
在封殺背后,為何微博多次向微信公眾賬號“開刀”?
在微博高級產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理劉新征看來,因?yàn)?ldquo;微信公眾賬號,既違背了微博的基本價(jià)值觀,同時(shí)又有可能傷害到微博的護(hù)城河”。
他稱,微博的護(hù)城河是基于鼓勵(lì)個(gè)體發(fā)聲、激勵(lì)促進(jìn)信息公開傳播、增加社會(huì)透明度的理念,打造的內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)與內(nèi)容傳播平臺(tái);但微信公眾賬號的形態(tài)則完全逆流,微信公眾賬號實(shí)質(zhì)成為一個(gè)私密產(chǎn)品中缺乏社交基因的閱讀器。由于缺乏社交的推廣,微信公眾號開始 寄生 在微博這樣的平臺(tái)宣傳自己,這樣的行為影響了用戶的體驗(yàn)招致了用戶的反感,因此微博決定不再予以容忍。”
他同時(shí)寫道:“微信推出了各種新規(guī)來整頓微信公眾賬號,包括禁止互推,禁止故意引導(dǎo)關(guān)注等,這對微信的健康發(fā)展來說,是完全必要的……如果微信公眾賬號各種推廣動(dòng)作,讓微信這個(gè)主站產(chǎn)品本身都很煩,微博有什么理由待見呢?”
劉新征隨后刪了“預(yù)警”微博,否認(rèn)了這是針對微信封殺“阿里系”快的打車的回?fù)簟K^而解釋,微信和微博是兩個(gè)形態(tài)不同的產(chǎn)品,雙方都不會(huì)以對方為競爭對手,在搶奪用戶時(shí)間方面所有APP都有競爭,但惡意營銷是共同敵人。該處理的會(huì)處理。”
微博微信之爭
盡管微博方面強(qiáng)調(diào),微信和微博雙方都不會(huì)以對方為競爭對手,但在“封殺違規(guī)營銷”背后,圍繞微博和微信這兩款社交產(chǎn)品對于用戶碎片化時(shí)間的爭奪越發(fā)激烈,這也代表了互聯(lián)網(wǎng)巨頭在新商業(yè)版圖的爭奪與圈地。
“微信拉走了大量的微博活躍分子,微博肯定不能坐以待斃,采取一定的自衛(wèi)手段可以理解。”針對此前微博禁止微信公眾賬號的舉措,電信運(yùn)營商研究者馬繼華指出。
而在互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波看來,微博封殺微信公眾號的做法更像是在刷“存在感”,“這對微信不會(huì)帶來任何影響”。
新浪微博和騰訊公布的2014年第三季度財(cái)報(bào)顯示,新浪微博9月活躍用戶(MAU)增至1.67億,增幅達(dá)36%;而微信月活躍賬戶數(shù)則達(dá)到4.68億,比去年同期增長39%。
“從用戶停留時(shí)間看,微信已對微博造成了威脅。”早在2012年11月,新浪董事長兼CEO曹國偉在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上的講話,正面回應(yīng)了騰訊微信與新浪微博之間的競爭。
在今年新浪微博IPO時(shí),當(dāng)被記者問及微博與微信的區(qū)別,曹國偉當(dāng)時(shí)的回應(yīng)是:微博早一些時(shí)候起來,大家用微博獲取信息,參加公眾交流。微信出來之前,我們可以看到很多人用微博跟朋友溝通和交互。微博是一個(gè)公開的網(wǎng)絡(luò),它很多網(wǎng)絡(luò)機(jī)制是媒體結(jié)構(gòu),是以興趣為維度形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。微信是私密空間,是朋友之間分享溝通的平臺(tái),微博上朋友之間溝通的時(shí)間轉(zhuǎn)移到微信上了,效率更高。這也造成了許多人同時(shí)使用兩個(gè)應(yīng)用的現(xiàn)象和趨勢。
他稱,微博越來越成為一個(gè)純粹的社交媒體,微信更像是一個(gè)私秘的平臺(tái),讓朋友之間能夠更好、更有效地去分享、去溝通的平臺(tái)。兩種應(yīng)用在用戶使用上都會(huì)有很強(qiáng)的需求,各自都能夠以自己的特點(diǎn)跟它的趨勢進(jìn)行很好的發(fā)展。
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