【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】馬云和王健林打賭的時(shí)候，人們普遍相信，互聯(lián)網(wǎng)摧毀傳統(tǒng)零售業(yè)指日可待。有著名的“蘇寧困境”為證：蘇寧有大量的實(shí)體店，當(dāng)它做網(wǎng)上商城的時(shí)候，它就是在革自己賴(lài)以起家的連鎖店的命。但是它別無(wú)選擇，電商正在席卷一切。
PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的邏輯是企業(yè)大量燒錢(qián)，通過(guò)低價(jià)、免費(fèi)，獲取海量用戶(hù)，然后再想辦法把流量變現(xiàn)。如果傳統(tǒng)商業(yè)是蟬，PC互聯(lián)網(wǎng)催生的電商就是螳螂。蟬要么等死，要么也變成螳螂。問(wèn)題是你沒(méi)有那個(gè)基因，沒(méi)辦法跟它對(duì)接，更沒(méi)有那么多錢(qián)可燒。事實(shí)上你只有死路一條。
這就是為什么PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨頭們總愿意談?lì)嵏病C互聯(lián)網(wǎng)仇恨多樣性，沒(méi)有百花齊放，只有你死我活。
可是現(xiàn)在，這個(gè)看上去鐵定的結(jié)局幾乎在瞬間就被改變了。以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，給瑟瑟發(fā)抖的傳統(tǒng)商業(yè)帶來(lái)了福音。與PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)只是一個(gè)冷冰冰的ID、一臺(tái)PC后面可能坐著10個(gè)人不同，一部手機(jī)只有一個(gè)人在用，是唯一的，也是幾乎隨時(shí)可以找到的，它的使用者是真實(shí)可感的人。這意味著什么?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上開(kāi)啟了一個(gè)可以精確知道用戶(hù)是誰(shuí)的時(shí)代，同時(shí)這個(gè)手機(jī)用戶(hù)又是有著付費(fèi)習(xí)慣的。這不恰恰就是傳統(tǒng)商業(yè)的模式嗎：一件一件貨物賣(mài)給一個(gè)一個(gè)具體可見(jiàn)的人，交易過(guò)程中伴隨著情感交流。是的，情感。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的名言是，沒(méi)有人知道你是一條狗——用戶(hù)不過(guò)是海量ID里的又一個(gè)，沒(méi)有面目，不直接產(chǎn)生價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)與用戶(hù)之間非常容易形成“粉絲”關(guān)系，企業(yè)極有可能成為用戶(hù)的“寵物”而被“供養(yǎng)”。所以，對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的不再是顛覆，而是升級(jí)：原先你是來(lái)我店里買(mǎi)東西，現(xiàn)在你通過(guò)手機(jī)就可以跟我取得聯(lián)系并且完成支付，效率更高了。
有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)商業(yè)終于可以繞過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)這只巨大的螳螂，遠(yuǎn)離非此即彼的悲慘境地。在移動(dòng)商業(yè)中，傳統(tǒng)公司甚至一開(kāi)始就會(huì)有收入，因?yàn)椴槐芈o(wú)目的去尋找海量用戶(hù)。這是需要大量燒錢(qián)的PC互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法想象的。如果你線(xiàn)下做得很好，在一個(gè)領(lǐng)域深度運(yùn)營(yíng)(就是我最近講的“有體系”)，那么，再加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的自我升級(jí)，就構(gòu)成了“重度垂直”，你就立于不敗之地。
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