【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】除了內(nèi)容的數(shù)字化，技術(shù)正在帶來(lái)書(shū)店體驗(yàn)的“數(shù)字化”。二維碼與NFC芯片能將任何一個(gè)角落、路燈柱或物體平面變成一個(gè)書(shū)店。在過(guò)去的幾年里，書(shū)業(yè)領(lǐng)域中最受關(guān)注的是圖書(shū)內(nèi)容的數(shù)字化，而接下來(lái)的熱點(diǎn)將是書(shū)店體驗(yàn)的“數(shù)字化”，其目標(biāo)在于增強(qiáng)圖書(shū)發(fā)現(xiàn)與提高店內(nèi)銷售水平。書(shū)店必須將線上與線下可發(fā)現(xiàn)性與購(gòu)買流程加以整合，從整體上提升用戶體驗(yàn)，減少顧客在店內(nèi)瀏覽時(shí)的銷售損失。

　　很快你將在書(shū)店里看到二維碼(QR code)、觸摸屏和NFC芯片，以及其他可發(fā)現(xiàn)性技術(shù)，它們不僅促進(jìn)電子書(shū)銷售，還提升紙質(zhì)書(shū)讀者的忠誠(chéng)度。借助這項(xiàng)新技術(shù)，書(shū)店將使客戶接觸到一大批圖書(shū)。假如某本書(shū)脫銷了，零售商可以臨時(shí)提供帶有二維碼的圖書(shū)封面，方便讀者在網(wǎng)上購(gòu)買紙質(zhì)書(shū)或電子書(shū)。

　　自從1994年由日本豐田公司創(chuàng)造以來(lái)，二維碼就大大提升了超市、酒店、酒吧里產(chǎn)品的可發(fā)現(xiàn)性。現(xiàn)在我們已經(jīng)習(xí)慣在很多地方看到這個(gè)小圖形，同樣也會(huì)習(xí)慣在圖書(shū)領(lǐng)域看到它，包括書(shū)店、圖書(shū)館、圖書(shū)評(píng)論、圖書(shū)封面，等等。到目前為止，二維碼的使用還僅限于為讀者提供圖書(shū)的補(bǔ)充信息。像尼克·畢爾頓和托尼·瓦格納等作家都已經(jīng)將二維碼做進(jìn)圖書(shū)封面或內(nèi)頁(yè)，增加視聽(tīng)內(nèi)容以增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。

　　二維碼與NFC芯片實(shí)現(xiàn)圖書(shū)印刷與數(shù)字的兼容

　　閱讀器中的NFC芯片

　　NFC芯片同樣在書(shū)店或圖書(shū)館里提供很多新的可發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。近距離無(wú)線通訊(NFC)技術(shù)是智能手機(jī)與平板電腦實(shí)現(xiàn)用戶之間無(wú)線通信的一系列標(biāo)準(zhǔn)，與藍(lán)牙技術(shù)有些相似，可以實(shí)現(xiàn)近距離傳輸。巴諾似乎想在Nooks閱讀器上嵌入NFC芯片。出版商可以在每本精裝書(shū)上裝置一個(gè)NFC芯片，其中包含所有巴諾網(wǎng)站上的編輯評(píng)論。任何Nook用戶可以觸摸一下圖書(shū)封面，然后就能立即獲取關(guān)于這本書(shū)和作者的信息，還包括零售價(jià)、優(yōu)惠服務(wù)、評(píng)論、視頻，等等。

　　除了在書(shū)店中推廣使用，這些可發(fā)現(xiàn)性技術(shù)還將使我們數(shù)字環(huán)境下的發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買和閱讀產(chǎn)生革命性的變化。想象一下，某人閱讀了報(bào)紙上的圖書(shū)評(píng)論、補(bǔ)充材料或文學(xué)雜志，然后就決定購(gòu)買圖書(shū)。他只需要簡(jiǎn)單掃描一下代碼，就能進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買圖書(shū)。如果他希望得到電子版，平臺(tái)將為他提供無(wú)縫式的購(gòu)物體驗(yàn)。如果是紙質(zhì)書(shū)，那么網(wǎng)站將會(huì)提示讀者最近的購(gòu)買場(chǎng)所。

　　無(wú)處不在的書(shū)店

　　這些代碼將為出版業(yè)打開(kāi)全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可能性。正是由于社會(huì)化電子商務(wù)、二維碼、NFC芯片的出現(xiàn)，用戶才能在任何時(shí)間通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端購(gòu)買任何一本書(shū)。換句話說(shuō)，任何一個(gè)角落、路燈柱、物體平面都能成為一個(gè)書(shū)店。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有界限的，因此這種圖書(shū)和作者的發(fā)現(xiàn)幾率將比原先的方式提高很多倍。不久以后，我們將在書(shū)店看到觸摸屏與二維碼。我們還會(huì)在圖書(shū)館看到它們，這會(huì)加快圖書(shū)借閱流程。然而，最重要的是這些特殊的圖形和代碼將出現(xiàn)在我們未曾預(yù)料到的地方，它們將幫助作者與出版商以非傳統(tǒng)的方式銷售他們的作品。我們會(huì)在藝術(shù)展廳、火車候車廳與飛機(jī)候機(jī)廳，在等公交車、排隊(duì)買電影票、離開(kāi)劇院時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)。

　　雜志、報(bào)紙、書(shū)店和圖書(shū)館將認(rèn)識(shí)到這些新工具帶來(lái)的無(wú)限可能性，它將強(qiáng)化圖書(shū)營(yíng)銷戰(zhàn)略。其他一些文化場(chǎng)所，像博物館、藝術(shù)畫(huà)廊都已經(jīng)采用這種代碼作為與客戶交流的方式。

　　這種全新的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)、購(gòu)買與消費(fèi)方式表明我們正處在快速變化的時(shí)代。目前，我們還無(wú)法給用戶提供一個(gè)特定產(chǎn)品，但的確有必要提供一種增強(qiáng)其購(gòu)買決策的全新體驗(yàn)。圖書(shū)形態(tài)總在不斷變化中，最終可能是以完全不同的樣式出現(xiàn)，但仍然需要讓圖書(shū)來(lái)尋找讀者。

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