【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】在數(shù)字化浪潮的推進(jìn)下，印刷產(chǎn)業(yè)面臨時(shí)代的改革，傳統(tǒng)的依靠勞力密集與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的印刷產(chǎn)業(yè)，已被自動化與簡易計(jì)算機(jī)操作改變，從業(yè)人員也從過往體力勞動的藍(lán)領(lǐng)階級轉(zhuǎn)變成利用技術(shù)的白領(lǐng)階級。近年來，大量專業(yè)技術(shù)人員的投入，使得印刷技術(shù)與設(shè)備的研發(fā)取得了重大的突破，但技術(shù)的提升也造成了成本降低、爭搶市場占有率、大量傾銷等問題，使得傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)陷入削價(jià)競爭的惡性循環(huán)之中。在此行業(yè)背景下，數(shù)碼印刷成為未來的趨勢，在相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與專家學(xué)者的預(yù)測中可以看到，其前景十分樂觀，市場占有率也逐年攀升。

　　現(xiàn)今，數(shù)碼印刷正廣泛應(yīng)用在藝術(shù)品、包裝、標(biāo)簽、紡織品、書刊、廣告等印刷中，并與膠印、網(wǎng)印和柔印相競爭，進(jìn)一步蠶食傳統(tǒng)印刷市場。數(shù)碼印刷擅長少量、多樣、個(gè)性化的印刷產(chǎn)品;通過信息管理，縮短交貨期、降低產(chǎn)品庫存;藉由計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)控制，可以達(dá)到更精準(zhǔn)的印刷質(zhì)量。但數(shù)碼印刷仍存在一些問題，如生產(chǎn)成本較高、設(shè)備產(chǎn)能較低、印后加工仍要回歸傳統(tǒng)方式、印刷質(zhì)量與色彩仍受到質(zhì)疑等。

　　毋庸置疑，數(shù)碼印刷擁有著誘人的優(yōu)勢與廣闊的發(fā)展前景，但在其高成本與尚未建立清晰的營運(yùn)模式等種種阻力下，大部分的傳統(tǒng)企業(yè)仍在觀望且不敢輕易嘗試。數(shù)碼印刷應(yīng)該如何在市場上發(fā)揮優(yōu)勢、創(chuàng)造前景、獲得利潤呢?當(dāng)時(shí)代準(zhǔn)備好了，設(shè)備技術(shù)準(zhǔn)備好了，為什么企業(yè)還是沒有賺到錢呢?在現(xiàn)在這個(gè)信息潮流的時(shí)代背景下，印刷企業(yè)不該再用傳統(tǒng)的觀念賺錢，如果去分析目前成功的數(shù)碼印刷企業(yè)的發(fā)展核心，便可以提出一個(gè)重要的經(jīng)營理念——創(chuàng)新。數(shù)碼印刷企業(yè)應(yīng)搭配網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行改革，以創(chuàng)新來創(chuàng)造新的市場需求，以差異化來獲取高額的利潤，配合跨領(lǐng)域的策略聯(lián)盟合作，打造屬于數(shù)碼印刷企業(yè)的贏利模式即：創(chuàng)新(Innovation)=創(chuàng)造需求(Create Needs)+創(chuàng)造差異(Create Differences)+策略聯(lián)盟(Create Alliances)。
 

　　創(chuàng)造需求(Create Needs)

　　首先必須建立“創(chuàng)造需求市場”的概念。了解需求，創(chuàng)造服務(wù)，才能開拓市場。數(shù)碼印刷提供了多種不同的可能性，也提供給傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新機(jī)會，重要的是企業(yè)必須去挖掘那些尚未滿足的市場需求，而這些需求將是數(shù)碼印刷未來的新興市場。

　　舉例來說，面對全球環(huán)保意識的不斷提升，環(huán)境保護(hù)已成為當(dāng)今趨勢，印刷產(chǎn)業(yè)也需因應(yīng)環(huán)保需求而進(jìn)行改革，因此環(huán)保材料、綠色印刷、碳足跡等新的需求與服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。如數(shù)碼印刷中的UV印刷將取代過去部分的傳統(tǒng)印刷以達(dá)到環(huán)境保護(hù)的需求，這些需求產(chǎn)生的新產(chǎn)品與服務(wù)也提供了較高的利潤。

　　此外，數(shù)字媒體、云端技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的普及，改變了過往消費(fèi)者的習(xí)慣，帶動了新的商業(yè)模式與服務(wù)的需求。消費(fèi)者渴望多元管道的服務(wù)方式，因此印刷產(chǎn)業(yè)也通過B2C、B2B、C2C到P2P等模式的開創(chuàng)，提供滿足客戶需求的商業(yè)模式，如多元出版、云端印刷(W2P)、個(gè)性化印刷、合版印刷等。這些跨媒體的服務(wù)擴(kuò)大了數(shù)碼印刷企業(yè)經(jīng)營的領(lǐng)域，滿足了顧客需求，提升了企業(yè)本體的競爭力，成為現(xiàn)今數(shù)碼印刷的趨勢。

　　數(shù)碼印刷的按需印刷與個(gè)性化服務(wù)，提供給顧客多樣化、個(gè)性化與加值性的產(chǎn)品，滿足了不同顧客的需求。顧客愿意付出較高的單價(jià)購買，這比傳統(tǒng)市場的單一性產(chǎn)品更有競爭優(yōu)勢。由此可見，數(shù)碼印刷應(yīng)擴(kuò)大產(chǎn)品范圍如裝潢材料、家具、3C產(chǎn)品、藝術(shù)品復(fù)制等高單價(jià)產(chǎn)品，進(jìn)一步挖掘增值應(yīng)用，提高單價(jià)與創(chuàng)造利潤。
 

　　創(chuàng)造差異(Create Differences)

　　創(chuàng)造差異是指創(chuàng)造產(chǎn)品的差異、創(chuàng)造服務(wù)的差異、創(chuàng)造獨(dú)有的特色，而這個(gè)特色跟差異是好的，是具有競爭優(yōu)勢的。別人沒有，只有我有;別人有，但我做得更好。如合版印刷，采用訊息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于物流方式，低價(jià)且快捷高效。剛開始出現(xiàn)合版印刷的時(shí)候，因?yàn)槔麧櫤艿停瑤缀鯖]有廠商愿意從事這樣的行業(yè)，但對于顧客來說，網(wǎng)絡(luò)合版印刷相較一般印刷擁有價(jià)格上的優(yōu)勢差異。誰都沒有想到網(wǎng)絡(luò)合版印刷可以在今天產(chǎn)生如此龐大的商業(yè)利潤，現(xiàn)在大家紛紛投入網(wǎng)絡(luò)合版印刷的行列，而如今大家在比的是，誰能提供更多樣的產(chǎn)品?誰能提供更低廉的價(jià)格?誰能更快速的送達(dá)顧客手中?誰的服務(wù)流程最好最方便?只要顧客心中產(chǎn)生差異的優(yōu)勢，滿足顧客需求，就能進(jìn)一步鞏固市場。所以數(shù)碼印刷企業(yè)在滿足市場需求的前提下，一定要有優(yōu)勢差異的存在，而這個(gè)優(yōu)勢差異要求不斷求新、求變，這樣才能將企業(yè)推展得更遠(yuǎn)。
 

　　策略聯(lián)盟(Create Alliances)

　　數(shù)碼印刷具有很大的潛力與發(fā)展優(yōu)勢，適合整合信息媒體、跨領(lǐng)域、創(chuàng)新增值服務(wù)等。數(shù)碼印刷企業(yè)通常來自于不同的背景環(huán)境，有些來自于出版業(yè)、有些來自于印刷業(yè)、有些來自于材料商、有些來自于信息科技產(chǎn)業(yè)等，本身各自擁有不同的優(yōu)勢，但如何強(qiáng)化競爭力，仍需要整合外來資源、擴(kuò)大策略伙伴，打造多元的企業(yè)文化。如增加傳播信息伙伴、藝術(shù)經(jīng)濟(jì)伙伴、印刷出版同盟等，通過不同的信息業(yè)務(wù)去交流，彼此建立合作關(guān)系，利用伙伴的資源與優(yōu)勢取長補(bǔ)短，擴(kuò)大自身企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目，提供更多、更好、更方便的服務(wù)與產(chǎn)品，滿足顧客需求，創(chuàng)造更強(qiáng)的優(yōu)勢差異。

　　另外，數(shù)碼印刷企業(yè)可以走向高科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)與合作，如顯示器、半導(dǎo)體材料、能源材料、醫(yī)學(xué)材料等，不再只是下游或加工廠商，而是成為可以共同研發(fā)的策略伙伴關(guān)系，擴(kuò)大數(shù)碼印刷的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用面。

　　數(shù)碼印刷在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)科技快速發(fā)展的大環(huán)境下，擁有開啟未來印刷科技無限可能的金鑰匙，而數(shù)碼印刷業(yè)者應(yīng)以創(chuàng)新的管理與概念去經(jīng)營，讓產(chǎn)業(yè)的潛力盡情發(fā)揮。缺乏想像力與固步自封將成為企業(yè)成功的絆腳石，因?yàn)槿魏晤櫩托枨蠖季哂惺袌鰸摿Φ膬r(jià)值，應(yīng)該審慎地去正視這些需求，而這些需求將會帶來更廣闊的市場。數(shù)碼印刷企業(yè)在確立自身企業(yè)的目標(biāo)市場后，一定要快速建立優(yōu)勢差異，這樣才能在市場中脫穎而出。而優(yōu)勢差異的建立除了企業(yè)本身資源的運(yùn)用外，也可以整合伙伴資源，建立同盟伙伴，強(qiáng)化企業(yè)本身的市場競爭力。數(shù)碼印刷產(chǎn)業(yè)應(yīng)以跨媒體、跨領(lǐng)域、整合服務(wù)為主軸，在創(chuàng)造需求、創(chuàng)造差異、創(chuàng)造同盟的方式下，創(chuàng)新數(shù)碼印刷企業(yè)的經(jīng)營之道。

本文編輯/印聯(lián)小黑