【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】印刷企業(yè)了解跟蹤趨勢(shì)是對(duì)的，但不能頭腦發(fā)熱，沒有成先驅(qū)，卻變成先烈了。對(duì)于印刷企業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)摻和的事，可想勿動(dòng)，三思后行。對(duì)于印刷企業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)摻和的事，筆者的態(tài)度很明確：可想勿動(dòng)，三思后行。印企要想清楚以下幾個(gè)問題。
印企要不要上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?美國(guó)網(wǎng)絡(luò)印刷領(lǐng)域?qū)＜艺材莞?middot;馬特在《Web2Print》一書中說：“將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，并不是為了跟隨潮流，而是為了跟隨客戶。”印企在上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)，應(yīng)該思考的是，現(xiàn)在已有的客戶你跟隨好了嗎?有多少業(yè)務(wù)在網(wǎng)上完成?每月有客戶分析報(bào)告嗎?還能為現(xiàn)有客戶提供什么增值服務(wù)，參與到客戶的業(yè)務(wù)和工作流程中?
印企能不能上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?互聯(lián)網(wǎng)就如高壓輸電線路，如果印企業(yè)務(wù)、流程、能力素質(zhì)與之匹配，則高效率、低損耗傳輸，反之則如飛蛾撲火，觸之即死。印企能不能上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還要看自身素質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是一回事，否則馬化騰把QQ移動(dòng)化就行了，為什么還要革自己的命搞個(gè)微信呢。能不能上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，印企至少要考慮目標(biāo)客戶、銷售的產(chǎn)品、配套的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及可以信賴的技術(shù)合作伙伴。
印刷移動(dòng)互聯(lián)了就是創(chuàng)新?創(chuàng)新不一定非要和最新、時(shí)髦的技術(shù)相結(jié)合。江蘇華德印務(wù)有限公司用涉密印務(wù)把客戶衣食住行放到一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的地方全包了;北京榮大快印用獨(dú)有的上市輔導(dǎo)技術(shù)服務(wù)把客戶衣食住行放到一個(gè)酒店全包了;希爾頓酒店的自助打印就三步，輸入網(wǎng)址、拖入文件、送貨上門，完全是用早就有的局域網(wǎng)技術(shù)提供額外的創(chuàng)新服務(wù)。
印企怎么考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?一方面，考慮對(duì)內(nèi)的管理方便，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要和印企內(nèi)部管理結(jié)合。比如實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理授權(quán)，江蘇某印刷公司針對(duì)編印發(fā)專門開發(fā)的系統(tǒng)，讓編輯通過手機(jī)就可以完成校對(duì)修改。另一方面，考慮對(duì)外的用戶體驗(yàn)，爭(zhēng)取更多訂單，讓客戶參與到印刷流程或印企主動(dòng)參與到客戶的工作流程。從“微”上下功夫，不求高大全。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)之一就是碎片化，無論是企業(yè)管理還是爭(zhēng)取更好的客戶體驗(yàn)，都要在“點(diǎn)”上下功夫。開心印的APP解決的就是一個(gè)報(bào)價(jià)問題;EFI的PrintMe解決的就是隨時(shí)打印的問題。有想法不是想當(dāng)然，創(chuàng)新是要花錢的，最好花別人的錢。涂書網(wǎng)的朱勇用自己的錢做“國(guó)內(nèi)首推印刷移動(dòng)APP產(chǎn)品”，言猶在耳，最后心疼，一年不到就關(guān)門了。印刷企業(yè)應(yīng)先聯(lián)上網(wǎng)，再考慮移動(dòng)，可以首先選擇用好已有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，比如幾乎人人都有的微信。
本文編輯/印聯(lián)小黑
本站聲明：本網(wǎng)站除標(biāo)注來源【印聯(lián)傳媒】之外，其余文字圖片均來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們將會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行刪除！編輯部聯(lián)系電話：0755-8268 2722。
關(guān)于我們
聯(lián)系我們
設(shè)為首頁(yè)
加入收藏