【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】移動電商平臺的擴大以及互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，引來眾多傳統(tǒng)企業(yè)的躍躍欲試。有電商專家指出，傳統(tǒng)企業(yè)欲“觸網(wǎng)”，可嘗試開展多渠道合作，利用傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢開展線上線下業(yè)務相結(jié)合的方式。
近年來，電商強勢瓜分傳統(tǒng)企業(yè)的市場份額，其頻繁的價格戰(zhàn)也拉攏了大批消費者。當線上消費模式已成為一種趨勢，企業(yè)如何更好地開拓線上業(yè)務，同時兼顧線下業(yè)務發(fā)展，做到“兩條腿”走路就成為了熱議的話題。在近日舉辦的“電子商務2013：趨勢前瞻”論壇上，電商代運營企業(yè)瑞金麟、傳統(tǒng)零售做電商的先驅(qū)者上品折扣和移動電商服務商耶客網(wǎng)的高管從多方面闡釋了傳統(tǒng)品牌商和渠道商的“觸網(wǎng)”之道。
別將電商當清貨渠道
在安士輝看來，瑞金麟一直以一個“幫助傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商的送水人”角色思考電商未來的發(fā)展。“我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)對電商的態(tài)度逐漸趨于理性，他們不再對商品價格、利潤急功近利，而是把焦點集中在利用電商這個便捷、快速的平臺進行更富創(chuàng)意的營銷上。”
在電商競爭日趨激烈的現(xiàn)在，線上線下相互配合的營銷模式已成為傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展趨勢。但就目前而言，傳統(tǒng)平臺的電商發(fā)展已開始呈現(xiàn)盲目跟風的苗頭，不同企業(yè)在電商運營上的觀念和操作模式也有較大差異。
安士輝認為，傳統(tǒng)企業(yè)如果一直把電商當做消化庫存的渠道，長此以往這個平臺將逐漸失去優(yōu)勢。“傳統(tǒng)企業(yè)需把電商這個平臺打造成利潤來源點，而不是清貨渠道。它們會更多從利潤角度出發(fā)，重新規(guī)劃電商未來發(fā)展路徑和商業(yè)模式。”
單品管理是瓶頸
作為傳統(tǒng)零售進軍電商的先驅(qū)者，上品折扣網(wǎng)為同行們提供了一種模板。在于永利看來，這個模板的核心在于“單品管理”。
目前，電商企業(yè)普遍采用“單品管理”模式對自營平臺內(nèi)的商品進行管控，但傳統(tǒng)百貨店則多采取聯(lián)營模式，這就導致絕大多數(shù)百貨店旗下的電商平臺難以線上線下協(xié)同發(fā)展。“單品管理需要占用零售商更多資金流、管理數(shù)百萬SKU，這對中國百貨行業(yè)是一個很大的挑戰(zhàn)。如果實現(xiàn)單品管理，對中國零售行業(yè)來說就是最大的突破，因為要做電商必須要做到單品管理，做到之后線上線下才可以一體化。”于永利講道。
談到客群問題，于永利認為，對于傳統(tǒng)企業(yè)開拓自己的電商平臺來說，線上和線下同屬一個客群。“傳統(tǒng)企業(yè)應從線下引流進線上，讓兩者的顧客群流動起來。企業(yè)需多考慮如何以優(yōu)質(zhì)、實惠的服務贏得更多的消費者。”
線上購物多渠道化
作為移動電商服務商，耶客為不少傳統(tǒng)品牌和網(wǎng)絡品牌提供手機客戶端的開發(fā)運營服務。近兩年來，隨著傳統(tǒng)企業(yè)紛紛面臨庫存壓力大、進店轉(zhuǎn)化率低等問題，無線互聯(lián)網(wǎng)的重要性也逐漸被企業(yè)看到。張志堅認為，傳統(tǒng)企業(yè)可通過多渠道的線下與線上的結(jié)合，把握客流和目標客群，提升商品銷量。
相比于電商，傳統(tǒng)企業(yè)始終有著線下體驗的優(yōu)勢。不過，傳統(tǒng)企業(yè)也因此存在很多劣勢，比如，消費者需花長時間排隊買單。對此，張志堅認為，傳統(tǒng)企業(yè)可通過多渠道線上交費優(yōu)化線下體驗。如在消費者體驗過程中，傳統(tǒng)企業(yè)導購可隨身配備iTouch等產(chǎn)品介紹商品并進行刷卡，這樣可以讓消費者購物更快捷。“企業(yè)可采取多渠道化的線上下單并充分利用線下門店的體驗和展示，讓購物便捷化。”張志堅說。
對于快印行業(yè)來講，這不失為一種好的進軍電商的渠道。眾多傳統(tǒng)快印店不敢舍棄多年的實體店面，但是對于當前快印行業(yè)電子商務和網(wǎng)絡快印等個性印品市場又有試水之意，如果能充分利用自身優(yōu)勢，開展線上線下業(yè)務相互結(jié)合的方式開展快印電商業(yè)務，二者皆可兼顧。快印客作為快印行業(yè)專業(yè)電商平臺，致力于打造快印、印刷、廣告、沖印全包服務提供商，通過多樣化渠道為快印企業(yè)搭建線上網(wǎng)絡印刷平臺與線下實體店經(jīng)營與管理全套解決方案。
印聯(lián)傳媒轉(zhuǎn)載自新浪網(wǎng)
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