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別進(jìn)行“鱷魚式”的推銷

時(shí)間:2012-09-19 14:53:20來源:印聯(lián)傳媒

      【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】 任何推銷都要話語簡潔,學(xué)會(huì)傾聽,展現(xiàn)正能量。不要像鱷魚那樣大嘴巴、小耳朵。

  我們要談的不是如何判斷該向誰推銷,不是跟客人見面時(shí)應(yīng)該穿什么,更不是如何后續(xù)跟進(jìn)。我們也不會(huì)談?wù)撍^“銷售漏斗管理”中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)(主要是因?yàn)槲也恢滥阋绾伍_始銷售漏斗流程,要花多少時(shí)間完成整個(gè)程序或是否能從中得到想要的結(jié)果)。下文的關(guān)注點(diǎn)只有一個(gè),那就是你在銷售過程中,在 15~30秒之內(nèi)所傳遞的信息。

  兩種推銷

  其實(shí),這是很簡單的一件事。因?yàn)槭澜缟现挥袃煞N推銷詞:一種是你自己堅(jiān)信不疑的,另一種是連你自己都不信的。

  如何推銷一個(gè)連你自己都不信的東西:

  盡量克制因?yàn)闇S落到要四處推銷連自己都不信的東西而痛哭一場的沖動(dòng)。

  盡量不要吞吞吐吐嗯嗯啊啊。

  如何推銷一個(gè)你所信任的東西:

  作為一個(gè)雜志編輯,我的工作中常涉及推銷——要么接受作者的游說,要么去游說我的老板。大部分我還不是很熟悉的作者,對(duì)我推銷時(shí)常犯的問題是,開篇先甩出一長串的成績證明。將資質(zhì)證明作為推銷的開篇詞,其實(shí)是有點(diǎn)想要催眠對(duì)手的意味。這屬于一種戰(zhàn)術(shù),而你應(yīng)該將這種小手段丟到一邊。戰(zhàn)術(shù)只適合那些準(zhǔn)備跟敵人大戰(zhàn)一場的人——士兵、警察、哭鬧嬰兒的父母或開自助餐廳的人。

  你真正需要的是:淡定。“非常簡潔地表明,‘目前有什么問題,我有什么解決方案,為什么我的方案比別人的出色,為什么我會(huì)將一生都投入到這項(xiàng)事業(yè)中’——這些才是我們需要努力闡明的東西。”SVAngel天使投資公司的創(chuàng)始合伙人大衛(wèi)·李(DavidLee)說。SVAngel是硅谷的一家天使基金投資公司。他說:“如果他們過于注重競爭,那就有點(diǎn)太虛張聲勢了,我通常會(huì)放棄。”

  在游說別人時(shí),應(yīng)將此視為是與合作伙伴的第一次對(duì)話,而不是準(zhǔn)備打場勝仗。“你需要具有權(quán)威感,但不能賣力推銷。不要成為那種‘鱷魚推銷員’:大嘴巴,小耳朵,你需要平衡傾聽和發(fā)言的比例。”洛杉磯風(fēng)投公司GRPPartners的一般合伙人(GP)馬克·蘇斯特爾 (MarkSuster)說,他同時(shí)還是創(chuàng)業(yè)孵化器LaunchpadLA的創(chuàng)始人。“在見面時(shí),最好的推銷方法是討論和辯論——而不是單純演示。”

  推銷過程應(yīng)該是怎樣的

  如果你覺得有必要強(qiáng)化自己的推銷技巧,最好的方式是先試著說服自己,歸根到底只需問自己一個(gè)問題,那就是:你覺得無聊嗎?如果你自己都覺得無聊,那么你打算說服的人肯定也會(huì)覺得非常無聊。如果你覺得無聊,多半是因?yàn)槟銢]有抓住重點(diǎn)。推銷的核心內(nèi)容應(yīng)該在15秒左右。關(guān)于推銷曾有一個(gè)老生常談的“電梯理論”,優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該有能力在一次乘坐電梯過程中成功推銷任何理念。確實(shí)如此,即使電梯只是上一層樓,你也應(yīng)該能夠講清楚核心理念。

  不管什么樣的推銷,都可以歸納為兩部分:

  說明我知道如何去做。

  說明我知道的這種方法對(duì)你有什么幫助。

  “要非常簡潔地說明你是做什么的,如果獲得了正式會(huì)面的機(jī)會(huì),就可以展示你公司的價(jià)值和氣勢。”位于洛杉磯的員工津貼福利公司 BetterWorks的合作創(chuàng)始人、COO、天使投資人楊思朝(音譯)認(rèn)為:“氣勢是關(guān)鍵。”推銷實(shí)際上只是個(gè)橋梁。你已經(jīng)處在相當(dāng)有利的位置——畢竟你已經(jīng)拿到了詳談的機(jī)會(huì)。推銷只是第一關(guān)。要有正能量!

  面對(duì)推銷的結(jié)果

  關(guān)于推銷的結(jié)果,你要么空手走人,要么得到某些東西。(而你所需要的就是得到一些東西)。

  如果你對(duì)人一番賣力游說后,室內(nèi)只有令人尷尬的沉默,你的推銷令會(huì)議室中的每個(gè)人都感到不舒服,那幾乎就等于失敗了。因?yàn)檫@件事情難度本身不高,人們對(duì)你又有很高的期望。如果你沒有得到什么反應(yīng),又沒什么其他好材料,那基本上就算完了。

  自然,如果對(duì)方被打動(dòng),你會(huì)得到某種積極的反饋,即使只是眉頭微微挑起。對(duì)方一片死寂或者眉飛色舞,分別代表著通關(guān)或失敗。(提示:如果對(duì)方既陷入死寂又有些眉飛色舞,立刻收拾東西走人,肯定有什么地方不對(duì)頭。)

  成功的推銷要靠信念、自信、尊重和簡潔。順序很重要,只要你足夠信任自己所說的東西,剩下的就簡單了。因?yàn)橹灰阕约合嘈牛酉聛硪龅木椭皇歉嬖V別人。推銷只是對(duì)話的起點(diǎn)——希望這場對(duì)話可以持續(xù)很久,甚至可以持續(xù)幾年。譯|金笙

  值得注意的技巧

  你能“激情四射”很好,但沒必要非得告訴被推銷者知道。

  永遠(yuǎn)不要用“被推銷者”這個(gè)詞。

  商業(yè)中的推銷不應(yīng)使用激烈的肢體動(dòng)作。

  推銷也不應(yīng)使用類似攻擊的動(dòng)作。

  絕不要說:“現(xiàn)在請耐心一點(diǎn)聽我講完。”或者“求求您了?!”

  不要讓人去“領(lǐng)悟”你給他們的東西。

  如果你在推銷中開始有滔滔不絕的傾向,立刻提醒自己,你不是在馬戲團(tuán)門口招攬客人。

  如果你開始有嘩眾取寵的傾向,立刻提醒自己,這不是一場怪誕劇。

  如果你開始廢話連篇,悄悄收拾東西退場,因?yàn)檫@次合作應(yīng)該不會(huì)很愉快。

  但不論如何都應(yīng)該留下張名片。

 

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