【印聯(lián)傳媒資訊】為了幫助企業(yè)、群眾提升辦事效率，山東臨沂市借助“一級建設(shè)、兩級應(yīng)用”模式，推出了網(wǎng)上辦事大廳，打造出互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)。2018年，山東臨沂市在《政府工作報告》中提出，要加快政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享，擴大“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，促進實體和網(wǎng)上“兩個政務(wù)大廳”深度融合。
據(jù)了解，目前，群眾可辦理市縣兩級行政許可事項3280項、非許可其他權(quán)力事項137項，其中全市共有3085項許可事項可網(wǎng)上申請辦理，2633項許可事項支持全程網(wǎng)辦，452項許可事項支持在線預(yù)審，195項許可事項支持事項公開，可網(wǎng)上辦理率94.05%，全程網(wǎng)辦率80.27%。截至2017年11月底，共受理市縣兩級政務(wù)服務(wù)事項260891件，按時辦結(jié)率為99.9%。
同時，完成了與市不動產(chǎn)登記中心、市交通運輸局、市人力資源與社會保障局、市規(guī)劃局、市房地產(chǎn)管理局、市住建局、市國稅局和市林業(yè)局等8個部門、單位自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)的辦件數(shù)據(jù)對接；實現(xiàn)了對全部市級自建系統(tǒng)業(yè)務(wù)和部分省級以上垂直部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理的全程監(jiān)察，并實現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行結(jié)果公示。具體推進上，還配套實行了統(tǒng)一身份認證、網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，開發(fā)了政務(wù)服務(wù)APP、微信公眾號、代辦服務(wù)APP等移動平臺，拓寬了辦事服務(wù)渠道，減少了辦事群眾的人力、財力支出。
致力于整合建立集約高效的政務(wù)服務(wù)運行機制，市政務(wù)服務(wù)中心實施流程再造，推進投資建設(shè)項目聯(lián)審聯(lián)辦改革，搭建了聯(lián)審聯(lián)辦系統(tǒng)平臺，破解信息共享共用中存在的環(huán)節(jié)障礙，最終實現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)證。同時，著力打造“一窗受理”新格局，實現(xiàn)多個跨部門審批服務(wù)事項的“內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。
截至2017年11月末，市政務(wù)服務(wù)中心共辦結(jié)各類事項1328975件，其中辦理行政許可事項150177件，承諾期限內(nèi)辦結(jié)率99.66%，辦理服務(wù)事項1178798件。從數(shù)據(jù)分析看，行政許可辦件數(shù)量占比只有11.3%。在深入推進“放管服”改革的新形勢下，行政審批的事項在壓減，數(shù)量在逐步減少，抓審批工作的重點將由數(shù)量規(guī)模型向效率質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，臨沂市政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。不過，“一網(wǎng)辦理”仍存在瓶頸制約，如公共服務(wù)事項上網(wǎng)運行還存在一定差距，各行業(yè)部門系統(tǒng)大多基于互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，與政務(wù)服務(wù)平臺進行數(shù)據(jù)交換限制較多，信息壁壘尚未打破等。
2018年，臨沂市將繼續(xù)整合政務(wù)服務(wù)實體大廳和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)兩個平臺，完善“網(wǎng)上大廳”功能，實行線上線下一體化管理，推進政務(wù)信息資源共享，推進服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程。全面推行“一窗受理”，深入推進實施公共資源交易全流程電子化等。同時，健全“四級服務(wù)體系”建設(shè)，推行政務(wù)服務(wù)村級代辦員制度，提高政府感知群眾期盼、服務(wù)群眾需求的能力和水平。
隨著互聯(lián)網(wǎng)＋時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)逐漸成為時代的趨勢，極大地幫助人們提高了辦事效率，為人們提供了便利。
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