【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的電子商務(wù)市場最堅實的基礎(chǔ)是相關(guān)的制度法規(guī)，而保障其快速發(fā)展的則是相關(guān)商家的誠信。圖文快印行業(yè)電商化過程中發(fā)現(xiàn)，誠信問題已經(jīng)逐漸成為電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸。而推動商家誠信建設(shè)是電商企業(yè)必須努力的一個方面，近日，面對平臺上供求雙方關(guān)于誠信建設(shè)的需求，國內(nèi)電子商務(wù)巨頭阿里巴巴公司重磅推出企業(yè)用戶實地認證系統(tǒng)。這是阿里巴巴公司的一個突破，也是中國電子商務(wù)誠信建設(shè)方面的一大創(chuàng)舉。
經(jīng)過對海外買家的調(diào)研，阿里巴巴發(fā)現(xiàn)，大部分的買家希望在電子商務(wù)平臺上得到更加真實、準確、充分的供應(yīng)商信息。超過74.5%的買家不相信供應(yīng)商自己填寫的信息，他們迫切希望通過驗廠或者權(quán)威第三方機構(gòu)對其進行信息核實。
針對買家的需求，10月18日，阿里巴巴正式推出實地認證，全面提升平臺信息真實性。
'假如信任體系完善，我們就可以不用跑到實地去驗廠了，因為阿里巴巴已經(jīng)幫我們完成了驗證的工作。'一位海外客戶告訴記者表示。阿里巴巴相關(guān)負責(zé)人介紹，實地認證一旦全面實施，買家在平臺上找到的將都是最真實的信息，不再會有類似困擾。
阿里巴巴相關(guān)負責(zé)人表示，超過90.1%的買家在下單前需要對供應(yīng)商進行親自或者委托第三方驗廠，阿里巴巴推出認證體系，實際上是幫助海外買家完成了這項工作，更快更便捷地找到誠信的供應(yīng)商。
上述負責(zé)人還表示，實地認證從某種程度上保證了供應(yīng)商之間的公平競爭，那些企圖用虛假信息包裝自己的賣家將無計可施。而真正有誠信的賣家通過認證之后，公信力加強了，買家的信任度會更高。
據(jù)悉，10月18日起，阿里巴巴將派出4000名客戶經(jīng)理共同幫助買家完成實地認證，在實地認證實施期間，他們將前往全國各地所有供應(yīng)商的公司對他們的信息進行現(xiàn)場核實，一一核對他們的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營場地、被授權(quán)人信息、主營產(chǎn)品、認證證書并現(xiàn)場進行拍照。
完成實地認證的供應(yīng)商，在阿里巴巴平臺上顯示的信息會和實地核實后的信息完全吻合，并將在國際站獲得專屬認證標識。
'客戶呼吁提升整個交易平臺以及買賣雙方的信任度，有利于促進網(wǎng)絡(luò)交易順利進行。實地認證將幫助買家識別信息真實的供應(yīng)商，建立起信任的第一步。'阿里巴巴副總裁吳敏芝表示。
印聯(lián)傳媒轉(zhuǎn)載自南方日報
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