【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品設(shè)計不僅僅是設(shè)計標準與設(shè)計規(guī)范的變化，因其所面對的客戶群體以及使用時間以及產(chǎn)品載體不一樣，在產(chǎn)品設(shè)計過程中必須從整個物理環(huán)境的變化進行一次全面的認識，從使用場景、使用時間、使用載體等方面入手，才能設(shè)計出更加符合移動用戶的產(chǎn)品需求。下面小編分析一下，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的區(qū)別。
簡要分析移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的核心要素
一、使用場景的復(fù)雜
用戶在使用桌面客戶端或者訪問web頁面的時候，多半是坐在電腦前，固定的盯著屏幕和使用鍵鼠操作，這個時候?qū)τ谟脩魜碚f，使用場景是簡單而固定的。但是在使用手機的時候，用戶可能在地鐵中，在公交上，在電梯中，無聊等待時或者邊走路邊用。如此復(fù)雜的場景，需要產(chǎn)品的設(shè)計者考慮的要素也自然非常的復(fù)雜。
比如在公交車上擁擠和搖晃時，用戶如果才能順暢的單手操作?比如在地鐵或者電梯的信號不好的情況下，是否要考慮各種網(wǎng)絡(luò)情況帶來的問題?比如用戶在無聊等待玩游戲，或者在床上睡前時，又變成了深入沉浸的體驗?不同的場景不同的情況在設(shè)計時是否都有考慮清楚?
二、使用時間碎片化
用戶在使用電腦時，大部分時間還是固定的，無非可能因為工作和同事溝通一下，或者起身上個廁所，一般都有10-20分鐘完整的時間片在操作電腦。但是移動端就不一樣了，用戶既然在移動，使用手機時要隨時隨地觀察周圍的情況，隨時可能中斷現(xiàn)在的操作，鎖屏，再繼續(xù)剛才的操作。所以用戶使用移動產(chǎn)品的時間不是連成片的，而是一段一段的，有的時候中斷回再回來，有的時候中斷就不會回來了。
三、屏幕尺寸的縮小
用戶使用電腦產(chǎn)品的屏幕尺寸是可以很大的，小則13寸大到27寸，這樣使得桌面產(chǎn)品和web產(chǎn)品有充足的區(qū)域展現(xiàn)信息，整個界面利用率就可以很高。我們在做交互設(shè)計的時候會有一種方法，如果一個次要信息的出現(xiàn)不會影響大部分用戶的時候，那么這個次要信息是可以放在界面上的，這就是為什么網(wǎng)站可以加入很多廣告banner的原因，因為只要保持到一個度不影響正常的使用就不會破壞整體的用戶體驗。但是在移動端，這個度是非常的小的，因為屏幕尺寸的限制，本身需要你展現(xiàn)的必要信息都需要有一個合理的規(guī)劃和抉擇，次要的信息再一出來肯定破壞體驗。將前2條結(jié)合你會發(fā)現(xiàn)，用戶在使用移動產(chǎn)品是需要非常追求效率的，所以移動端產(chǎn)品的設(shè)計難道會大大增加。
四、無法多任務(wù)的處理信息
用戶在使用桌面產(chǎn)品時，是更加容易的進行多任務(wù)操作和處理的，比如我正在瀏覽web查資料，又正在進行文檔的整理，還可能開著QQ和朋友聊天。因為大屏幕的關(guān)系和系統(tǒng)機制讓用戶能夠高效的同時處理多個信息，當然，還得益于固定的使用場景和完整的時間片。但是因為前面也提到的問題，移動端的產(chǎn)品往往是沉浸式的，用戶在同一時期只可能使用一個應(yīng)用，完成一個流程，然后結(jié)束，再去開啟另一個應(yīng)用和另一個流程，所以大部分移動產(chǎn)品設(shè)計時往往講求遵循的是單一的任務(wù)流，期間結(jié)束和跳轉(zhuǎn)的設(shè)計非常的少。
五、平臺的設(shè)計規(guī)范和特性
最后才是各自的平臺規(guī)范和標準，比如什么ios human guideline或者WindowsPhone的metro理念，縱觀知乎和各大網(wǎng)站，很多人每天關(guān)注的都是這些比如擬物化設(shè)計和扁平化設(shè)計的風格，返回按鈕的邏輯或者隱藏title之類的方法論細節(jié)。的確你了解這些信息是可以快速方便的設(shè)計出一個可用的移動產(chǎn)品的，但是如果沒有了解之前所說的幾條移動產(chǎn)品和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在用戶體驗上的區(qū)別，你可能永遠也無法參透移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗的規(guī)律和本質(zhì)。
本文由印聯(lián)小黑編輯整理
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