【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】近年來電子商務發(fā)展迅猛，許多中小企業(yè)已充分意識到它給自己帶來的機遇，紛紛啟動電子商務戰(zhàn)略，但是，電子商務在我國才剛剛起步，對于目前我國大部分的中小型企業(yè)而言，它們一方面意識到開展電子商務活動的必要性和緊迫性，另一方面又在開展電子商務活動中陷入這樣或那樣的誤區(qū)。對此，資深電子商務專家王海波總結(jié)指出企業(yè)開展電子商務有以下三大誤區(qū)。
第一、缺乏對電子商務本質(zhì)和電子商務運作模式的理解，存在知識和認識上的觀念誤區(qū)。把建設(shè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)推廣當成了開展電子商務的核心。事實上企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)包括了網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務二種應用。網(wǎng)絡(luò)推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣，重在提高企業(yè)或者產(chǎn)品知名度，而不在于是否銷售產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)廣告、SEO、論壇推廣、博客推廣、軟文推廣等都是屬于網(wǎng)絡(luò)推廣。而電子商務的本質(zhì)是商務，“電子”是實現(xiàn)“商務”的手段。即利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務交易，因此，電子商務是一種貿(mào)易行為，重在銷售產(chǎn)品，是一種商務行為。所以，網(wǎng)絡(luò)推廣只是企業(yè)進行電子商務的一種方式、手段。而大部分企業(yè)的網(wǎng)站僅僅只是企業(yè)的宣傳彩頁，沒有多余的功能，還需要借助推廣手段才能讓目標客戶了解，并且企業(yè)網(wǎng)站都只是給網(wǎng)管使用和管理，并沒有發(fā)揮商務價值。傳統(tǒng)企業(yè)建站只是電子商務的第一步。企業(yè)有了自己的網(wǎng)站，更多還要依托于第三方電子商務網(wǎng)站進行銷售和推廣。
第二，目前很多企業(yè)只關(guān)注能否開展網(wǎng)上零售電子商務(B2C)，而忽視了企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務交易(B2B)。即使關(guān)注了B2B電子商務交易，也只關(guān)注了偶然帶來交易的B2B推廣。此觀念只注重交易、商品交易的實現(xiàn)，而忽視商務的運作，缺乏對商務活動的核心是經(jīng)營與管理的認識，從而出現(xiàn)電子商務定位不清。行業(yè)專家指出，提供電子商務服務的企業(yè)將進行不斷的細分。所有的傳統(tǒng)企業(yè)都將通過電子商務開展和其他企業(yè)之間的供應或采購，也就是說企業(yè)都將有自己的電子商務部門。而在B2B電子商務領(lǐng)域，將是目前的傳統(tǒng)企業(yè)占據(jù)主導地位，大部分的零售和服務企業(yè)都將開展面向個人消費者的電子商務服務(B2C)。預計5年內(nèi)B2B電子商務交易額將達到總交易額的40%(目前是10%)，B2C交易額將達到總零售交易額的20%(目前是3%)。
第三、由于企業(yè)一直在被動的接受各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，自身無法參與到電子商務產(chǎn)品的設(shè)計和應用中，無法按企業(yè)本行業(yè)的特點開展適合自己的電子商務。為了讓企業(yè)充分應用互聯(lián)網(wǎng)在行業(yè)中進行電子商務，對于B2B服務商來說，可以通過“聚合單品”獲得上游B的優(yōu)勢，通過“買家至上”來提高下游B的價值。
有多少商業(yè)模式就有多少種電子商務延伸，和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)合作構(gòu)建不同的B2B應用，是電子商務未來發(fā)展的核心。B2B電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的密切結(jié)合，有利于為傳統(tǒng)企業(yè)提供新的模式和形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)給我們所有中小企業(yè)最大的價值——聚合，這是互聯(lián)網(wǎng)的最核心的價值。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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