【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】近期，全球桌面3D打印巨頭Makerbot爆出驚人消息，一向?yàn)槿丝春玫淖烂婕?jí)3D打印機(jī)Replicator第五代問(wèn)題頻出，Makerbot因此慘遭集體訴訟。實(shí)際上，Makerbot從2015年初起就開(kāi)始動(dòng)蕩不安：四月的時(shí)候全部零售網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉，而且進(jìn)行了20%的裁員。如此巨大的變化似乎預(yù)示著該公司不可能再出現(xiàn)更糟糕的情況了。
桌面級(jí)3D打印機(jī)問(wèn)題頻出
據(jù)小編了解，詳細(xì)的情況是：該機(jī)器因?yàn)樵愀獾?a href="/">打印質(zhì)量和較低的可靠性而“聞名于世”，其配備的“智能擠出機(jī)”更是問(wèn)題頻出。根據(jù)該公司的說(shuō)法，這種智能擠出機(jī)采用的新型線(xiàn)材裝載方式最后被證明是完全的設(shè)計(jì)失誤，因?yàn)樗沟脟娮旆浅Ｈ菀锥氯Ｓ纱嗽斐?D打印機(jī)經(jīng)常性的無(wú)法操作，導(dǎo)致一些用戶(hù)在六個(gè)月的保修期內(nèi)更換了好幾次產(chǎn)品。
這些問(wèn)題很明顯是由較差的產(chǎn)品質(zhì)量控制，過(guò)于激進(jìn)的發(fā)展策略，以及無(wú)法掌控自身造成的。盡管知道可能存在嚴(yán)重的質(zhì)量和可靠性問(wèn)題，Makerbot卻仍然匆匆忙忙將其第5代3D打印機(jī)推向市場(chǎng)。最糟糕的是，Makerbot的售后人員給客戶(hù)留下的唯一建議就是更換噴嘴，而這種使用壽命極低的噴嘴在下次又會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，由此引發(fā)了客戶(hù)的投訴潮。這對(duì)于Makerbot過(guò)去樹(shù)立的良好口碑無(wú)疑將產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，同時(shí)Stratasys作為其一大股東，也難咎其責(zé)。
從Makerbot的這個(gè)案例，我們進(jìn)而來(lái)深刻反思國(guó)內(nèi)的情況。事實(shí)上我國(guó)生產(chǎn)的多數(shù)桌面3D打印機(jī)，也并不像廠(chǎng)家所聲稱(chēng)的那樣優(yōu)質(zhì)。據(jù)小編了解，事實(shí)上我國(guó)的桌面機(jī)一直存在著各種各樣難以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，至于穩(wěn)定性，甚至還沒(méi)有Makerbot桌面機(jī)那樣穩(wěn)定，各種小錯(cuò)誤和故障頻出，讓廣大客戶(hù)十分頭疼。
據(jù)小編之前接觸到的一些客戶(hù)反應(yīng)，桌面3D打印機(jī)不是出現(xiàn)程序亂碼，就是電子模塊出故障，或者更加嚴(yán)重的就像Makerbot這次一樣，3D打印機(jī)的噴嘴非常容易堵料，這也是廣大桌面3D打印機(jī)的一個(gè)軟肋。除此之外，還有其他一些小問(wèn)題，如送料不均，容易卡頓導(dǎo)致打印停止。而更為常見(jiàn)的問(wèn)題就是機(jī)械結(jié)構(gòu)模塊容易松動(dòng)導(dǎo)致最終打印效果不理想。這些都是現(xiàn)今桌面3D打印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的一些問(wèn)題。所以，廣大3D打印愛(ài)好者在購(gòu)買(mǎi)桌面機(jī)的時(shí)候需要擦亮眼睛，多留意產(chǎn)品實(shí)際打印效果，避免銷(xiāo)售人員的“忽悠”。
而Makerbot此次出現(xiàn)的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，也給各大桌面3D打印機(jī)生產(chǎn)商提個(gè)醒兒。通過(guò)這次的事件，大家或許都會(huì)清楚，不管產(chǎn)品標(biāo)榜的如何優(yōu)質(zhì)，最終使用者才是之類(lèi)檢驗(yàn)者。罔顧產(chǎn)品質(zhì)量，盲目快速發(fā)展，最終也會(huì)漸漸被用戶(hù)拋棄!
綜上所述，OFweek3D打印網(wǎng)編輯認(rèn)為，全球桌面級(jí)3D打印產(chǎn)業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，不光是在提高整體性能方面，在維護(hù)市場(chǎng)健康發(fā)展和建立客戶(hù)信用方面都要繼續(xù)深入探索。隨著3D打印產(chǎn)業(yè)在全球迅速升溫，我國(guó)桌面級(jí)3D打印產(chǎn)業(yè)引來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是在快速發(fā)展的同時(shí)，品質(zhì)質(zhì)量仍然是產(chǎn)品的底線(xiàn)，這一點(diǎn)需要不斷強(qiáng)化重視。這也是Makerbot產(chǎn)品“質(zhì)量門(mén)”給我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)!
責(zé)任編輯：魏盼盼
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