【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】近年來移動設(shè)備及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及速度令人驚訝，隨之也帶來了全新的用戶習(xí)慣和消費模式。電子商務(wù)優(yōu)化平臺Mobify首席執(zhí)行官Igor Faletski最近撰文，列舉了五個移動電子商務(wù)能夠從中獲益的原因。
1.平板電腦對移動電子商務(wù)的影響
在2011年，平板電腦使用者成為電商消費的主力軍。Adobe公司調(diào)查了150家電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售數(shù)據(jù)，來自平板電腦的平均訂單為123美元，而來自臺式電腦的平均訂單為102美元。該調(diào)查還指出，平板電腦的用戶年齡大致分布在18-34年齡段內(nèi)，其中29%的用戶年收入超75000美元，這為零售商帶來了滾滾財源。
2.消費者在使用移動設(shè)備時有更強的購買欲
有研究表明，消費者在使用Android和iPhone進行網(wǎng)頁搜索所提供的關(guān)鍵詞長度，是使用桌面搜索時的兩倍。這主要是因為和桌面搜索相比，移動設(shè)備的搜索體驗不佳。用戶在使用手機時思維更加專注，進而可以獲得更為準(zhǔn)確的信息。另一方面，用戶使用移動設(shè)備進行購物時的心情更為迫切，在得到搜索結(jié)果之后，高達88% 的用戶在24小時之內(nèi)都會下訂單。
這對電商網(wǎng)站很有指導(dǎo)意義。網(wǎng)頁端可以提供品牌相關(guān)內(nèi)容、社區(qū)互動或更多的高級搜索方式。但是對于移動端，形式必須要簡潔干凈并排除無關(guān)信息，方便用戶快速做出決定。
3.來自移動設(shè)備的搜索廣告點擊率
搜索廣告點擊率是能夠反映消費者意圖的一個很重要的指標(biāo)，高的點擊率表明用戶提供了更多有價值的搜索，最終為零售商和廣告商帶來更多利益。著名廣告代理公司Performics的數(shù)據(jù)顯示，在2012年一月，移動設(shè)備的廣告點擊率比桌面搜索要高出45%。
4.夜間移動購物帶來的商機
網(wǎng)民在上下班時間通常是忙于收發(fā)電子郵件或使用社交網(wǎng)絡(luò)，而夜間就是最適合移動購物的時間點。谷歌移動廣告指出，來自平板電腦和智能手機的搜索請求，于晚上九點同時迎來高峰。
5.移動互聯(lián)網(wǎng)潛力擁有巨大的潛力
在2011年，社交網(wǎng)絡(luò)中30%的流量是來自移動設(shè)備，這其中使用瀏覽器和移動應(yīng)用訪問社交網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量，分別是四千兩百萬和三千八百萬。我們應(yīng)該看到移動網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用還有足夠的潛力和市場可供挖掘，移動網(wǎng)絡(luò)是迎來商機的大門，而移動應(yīng)用則是專門為忠實的客戶準(zhǔn)備的。所以對于一個用戶規(guī)模不大的初創(chuàng)服務(wù)來講，做好移動網(wǎng)絡(luò)(基于瀏覽器的Web服務(wù))是重中之重。隨著品牌認知度和用戶規(guī)模的提高，再著重進行移動應(yīng)用的開發(fā)和運營。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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