【印聯(lián)傳媒資訊】在旅途中買了一盒水果，卻發(fā)現(xiàn)箱子里塞滿了厚厚的紙，滿了近6斤，這個(gè)大概就是旅途中的不能承受之重。近日，張小姐通過(guò)博客吐槽在保亭呀諾達(dá)景區(qū)附近的兩次買水果缺斤少兩的遭遇，引起了有關(guān)部門的重視。三亞保亭有關(guān)部門參與了水果店的聯(lián)合調(diào)查處理，還旅客一個(gè)公道。
11月27日晚，在三亞旅游的張女士在微薄貼出兩次在買水果缺斤少兩的問(wèn)題。這幾天，她和丈夫在三亞度蜜月之旅，11月27日，他們乘車去保亭呀諾達(dá)景區(qū)游玩，然后開(kāi)車回三亞。就在風(fēng)景區(qū)，他們發(fā)現(xiàn)有店鋪出售芒果路邊的商店，準(zhǔn)備買點(diǎn)嘗嘗新鮮芒果的味道。
“老板告訴我8元一斤，一箱25斤，共200元。拿著一個(gè)包裝好的盒子回到旅館，準(zhǔn)備嘗試新鮮，張女士卻傻了眼，被稱為25斤芒果盒，厚厚的兩組紙混在一起，厚度七八厘米。酒店經(jīng)過(guò)稱重后發(fā)現(xiàn)，厚紙重達(dá)近6斤，芒果不到15斤，“馬上覺(jué)得被騙了，心情不好，就在微博上曝光這個(gè)不法商家。
沒(méi)想到，張小姐發(fā)了一個(gè)小時(shí)左右的微博，就有回應(yīng)。當(dāng)晚，三亞市旅游執(zhí)法監(jiān)察室立即展開(kāi)調(diào)查工作。三亞旅游，商務(wù)，旅游警察，發(fā)展改革，質(zhì)監(jiān)等部門執(zhí)法人員到位，召開(kāi)會(huì)議研究行動(dòng)方案。
執(zhí)法人員聯(lián)系了張女士，得知現(xiàn)在還在三亞旅游，并且第一時(shí)間找門說(shuō)服配合調(diào)查。二十八號(hào)，執(zhí)法人員趕到張女士現(xiàn)場(chǎng)，查明涉案水果店。為有效處理此次投訴，三亞工商與保亭市工商局對(duì)接，協(xié)調(diào)部署執(zhí)法人員參與行動(dòng)，雙方共同介入果店進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
在現(xiàn)場(chǎng)稱重后，商家所宣稱的25斤芒果，其中紙張占5.9斤，裸芒果只重14.6斤，企業(yè)“吃秤”超過(guò)10斤。參與果品店當(dāng)場(chǎng)認(rèn)定違法違規(guī)行為不足，為彌補(bǔ)芒果的重量，張女士同時(shí)賠償張女士600元。對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)水果店，欺客宰客的行為，保亭市工商局做出取締水果店的懲罰決定。
“執(zhí)法人員對(duì)待投訴特別重視，對(duì)結(jié)果非常滿意。”不愉快的旅程順利解決了，張女士贊嘆三亞和保亭旅游執(zhí)法力度和速度。
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