和以往大伙都在悶聲賣打印機(jī)不同，2011年已經(jīng)逐漸成為打印市場較為活躍的一年。當(dāng)然活躍并不是指大家推出新品，而是說今年大家都在忙收購。在打印管理 服務(wù)市場的收購方面，惠普公司收購了Printelligence，而施樂公司則在近一年來去年收購了八家公司，其中包括一些文印管理公司和咨詢公司。而 利盟則在2010年收購了電子內(nèi)容管理(ECM)空間的后起之秀Perceptive軟件公司，我們現(xiàn)在可以看到不少創(chuàng)新的應(yīng)用成分進(jìn)入到了利盟的產(chǎn)品之 中。
為什么這些以往以硬件銷售為主的打印機(jī)公司開始在文印服務(wù)甚至軟件市場上跑馬圈地了呢?這要從企業(yè)為什么越來越喜歡租機(jī)器或者 是購買文印管理服務(wù)有關(guān)。中小企業(yè)很多都喜歡購買打印機(jī)，但是大型企業(yè)出于成本控制的原因，更喜歡去尋找文印管理公司去購買打印服務(wù)，也就是說租用機(jī)器按 張收費(fèi)的模式會(huì)非常流行。
當(dāng)然，這種模式在中國的前景是否廣闊?目前我依然持有保留態(tài)度。不是說中國的企業(yè)不適用于文印管理服務(wù)， 事實(shí)上，不少大型國企或者外資企業(yè)已經(jīng)購買了這些服務(wù)為自己的企業(yè)提高生產(chǎn)力。但在我國占據(jù)總量較多的依然是中小企業(yè)，我們從市場占有率的百分比上來看， 文印管理服務(wù)依然有著很長的路要走。而且中國的人力成本要比歐美國家要低廉許多，用采購成本更高的機(jī)器去代替人進(jìn)行管理，對(duì)于采購者和決策者來說不是一件 劃算的事情，而選擇文印管理服務(wù)雖然可以在表面上避開這個(gè)弊端，但從實(shí)質(zhì)上來看，成本依然攤在里面。
在基本的文印管理層面，企業(yè)只 需要能夠有效地優(yōu)化客戶的打印、復(fù)印、傳真序列和管理，以確保他們留在這個(gè)最佳狀態(tài)。這當(dāng)然不是一件易事，它需要對(duì)客戶的目標(biāo)，打印環(huán)境，和最終用戶需求 的深入了解。然而，打印機(jī)的廠商和經(jīng)銷商對(duì)這些都已經(jīng)越來越熟悉，現(xiàn)在的不接受和低占有率未必代表著今后也是如此。在未來的幾年，中小企業(yè)用戶依然不見得 能接受文印管理服務(wù)的概念，但中小企業(yè)中的一部分會(huì)成長為大型企業(yè)，這些大型企業(yè)才是文印管理服務(wù)在中國最主要的服務(wù)對(duì)象。看來文印管理服務(wù)的普及率，也 算是經(jīng)濟(jì)形勢一個(gè)晴雨表。
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